Ret Microsoft Teams: Kan ikke se delt skærm på pc

I et tidligere indlæg viste vi dig, hvad du kan gøre, hvis du ikke kan dele din skærm under Microsoft Teams-møder. I denne vejledning viser vi dig, hvordan du løser problemet, hvor du ikke kan se skærmen blive delt af en anden.

Ofte kan Teams-brugere kun se profilbilledet af den bruger, der deler skærmen. Dette problem er endnu mere irriterende, hvis du ikke kan se skærmen, som værten deler.

Rette Microsoft Teams delt skærm, der ikke vises

Log ud, og genstart din pc og dit modem

Den hurtigste måde at opdatere din enheds forbindelse til Microsoft Teams-serverne på er at logge ud og derefter genstarte din computer. Når du har gjort det, skal du starte Teams igen og logge ind igen. Tjek, om problemet fortsætter.

Hvis det gør det, skal du frakoble dit modem for at nulstille din netværksforbindelse. Lad dit modem være frakoblet i et minut. Tænd derefter din netværksenhed på sikkerhedskopi og kontroller, om den delte skærm er synlig nu.

Luk alle andre programmer

Hvis der kører flere apps og programmer i baggrunden, skal du lukke alle de programmer, du ikke har brug for under dit Teams-møde. Start Task Manager, og klik på fanen Processer . Højreklik derefter på det program, du vil lukke, og vælg Afslut opgave .

Baggrundsprogrammer og -processer spiser kun din computers hukommelse og båndbredde. Ved at lukke dem frigør du faktisk flere ressourcer, som Teams kan bruge.

Bed deltagerne om at slå video fra

Hvis alle deltagerne tændte deres kameraer, vil Teams have brug for mere båndbredde til at behandle al den videoinformation. Som følge heraf kan brugere, der ikke har en stabil forbindelse, opleve alle mulige fejl. Båndbreddeproblemer kan forklare, hvorfor du ikke kan se den skærm, der deles af en anden mødedeltager.

Så du er velkommen til at bede de andre deltagere om at slukke deres kameraer, hvis de ikke aktivt præsenterer eller taler. Lad dem vide, at den delte skærm ikke er synlig i din ende, og du håber, at denne løsning vil gøre det trick.

Deaktiver Ny mødeoplevelse

Nogle brugere bekræftede, at deaktivering af indstillingen "Ny mødeoplevelse" virkede for dem. Når du har deaktiveret indstillingen, skal du afslutte Teams og starte den igen.

Start Teams, klik på dit profilbillede, og vælg Indstillinger .

Klik derefter på sektionen Generelt .

Rul ned til Slå ny mødeoplevelse til . Deaktiver denne mulighed.

Genstart Microsoft Teams.

Men hvis du vil beholde "Ny mødeoplevelse" aktiveret, er der en anden praktisk løsning, som du kan bruge. Flyt musemarkøren til venstre for afsenderens profilbillede (nederste højre hjørne), og dobbeltklik derefter. Den delte skærm skulle nu indlæses korrekt.

Aktiver skærmdeling på hele skærmen

Hvis dette problem opstår på en virksomhedscomputer, skal den person, der deler sin skærm, bede it-administratoren om at kontrollere indstillingerne for skærmdeling. Mere specifikt skal den organisationsdækkende politik for skærmdelingstilstand have indstillingen Entire Screen aktiveret.

Deaktiver din VPN

Selvom denne fejl kan påvirke både VPN- og ikke-VPN-brugere, ser det ud til, at det midlertidigt kan løse problemet, hvis du slår din VPN til eller fra. Så hvis din VPN er tændt, skal du slukke for den og kontrollere, om den delte skærm er synlig nu på din ende. Hvis det ikke er det, skal du slå din VPN til igen.

Hvis du bruger Fjernskrivebord

Hvis du bruger en fjernskrivebordsforbindelse, og du har dette problem, kan det være løsningen at justere RDP-Tcp-nøglen. Nogle brugere løste dette problem med skærmdeling ved at indstille denne registreringsnøgle:

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll.

Så dobbeltklik på tasten AudioEnumeratorDll, og sørg for, at dens værdi er sat til rdpendp.dll .

Forresten, hvis du ikke kan få noget lydoutput fra din fjerncomputer under Teams-møder, bør indstilling af denne nøgle løse problemet.

Hvis intet virkede, skal du afinstallere og geninstallere Teams-skrivebordsklienten.