Ret Microsoft Teams-hyperlinks, der ikke virker

Microsoft Teams-brugere kan indsætte både interne og eksterne hyperlinks for hurtigt at navigere til forskellige sider. Men der er tidspunkter, hvor denne funktionalitet holder op med at virke, og Teams undlader at åbne links. Det er selvfølgelig altid mere praktisk at åbne links med et venstreklik end at bruge forskellige andre løsninger. Det er trods alt, hvad hyperlinks er til for. Så lad os se, hvordan du kan fejlfinde dette problem.

Sådan rettes Microsoft Teams, der ikke åbner hyperlinks

Åbn links i en ny fane

Hvis vi taler om et websidelink, kan du altid højreklikke på det problematiske link, kopiere det og indsætte det i en ny fane. Eller du kan spore interne links i et forsøg på at nå den side, du er interesseret i.

Log ud, ryd cachen og log ind igen

Log ud, genstart desktop-appen, log ind igen og kontroller, om problemet fortsætter.

Hvis dette er tilfældet, skal du skrive %AppData%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen og trykke på Enter.

Slet alle filerne fra følgende mapper:

• %AppData%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databaser
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
• %AppData%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Hvis du også bruger Teams for Web på Chrome eller Edge, skal du rydde onlinecachen.

Skriv %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ i Windows-søgelinjen. Hvis du bruger Edge, skal du skrive %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\ .

Find Cache- mappen og cookies  og webdatafiler .

Slet Cache-mappen og alle de to individuelle filer.

Start Teams, log ind og kontroller, om hyperlinks virker nu.

Hent SharePoint-linket

Hvis du modtager et link til en fil i en Teams-kanal, men du ikke kan åbne desktopapplinket, skal du bede afsenderen om at sende dig SharePoint-linket i stedet for Teams-delingslinket.

Som en hurtig påmindelse er Teams faktisk en frontend for SharePoint, når det kommer til filer. Teams gemmer din fil i et SharePoint-lager.

Opdater appen

Hvis Teams-links ikke kan klikkes på grund af et kendt problem, der påvirker din Teams-version, skal du opdatere appen. Måske har Microsoft allerede rettet problemet i den seneste appversion. Klik på dit profilbillede og se efter opdateringer. Glem ikke at opdatere dit OS også.

Konklusion

Hvis Teams-hyperlinks ikke virker, skyldes dette problem højst sandsynligt app-cachen. Ryd cachen, opdater appen og tjek resultaterne. Hvis intet virker, skal du blot kopiere linket og indsætte det i en ny fane. Oplever du ofte hyperlinkproblemer på Teams? Fortæl os mere om din oplevelse i kommentarerne nedenfor.