Ret Microsoft Teams Breakout Rooms, der ikke fungerer

Tænk på Microsoft Teams breakout-rum som undermøder eller minimøder inden for et større møde. For eksempel kan du oprette et breakout-rum, hvor mødeoplægsholderne kan samarbejde og diskutere forskellige strategier.

Du kan også bruge grupperum til undervisningsformål og fjernundervisning. For eksempel kan du gruppere dine elever i grupperum, så de nemt kan samarbejde og arbejde med fælles opgaver.

Nå, hvor interessante disse grupperum end er, kan de nogle gange ikke indlæses, eller visse funktioner vil ikke fungere. Lad os se, hvordan du kan fejlfinde disse problemer.

Sådan løses problemer med teams Breakout Rooms

⇒ Hurtig rettelse : Sørg for, at de personer, der oplever problemer med Teams breakout room, er en del af forældreteamet.

Opdater appen

Hvis visse brugere ikke kan deltage i breakout-rummet, skal du sikre dig, at de kører den seneste Teams-appversion. Ofte kører de, der ikke kan deltage i rummet, forældede appversioner. For at opdatere appen skal du klikke på dit profilbillede og trykke på knappen Søg efter opdateringer  .

Opdater dit OS

Det er lige så vigtigt at køre den seneste OS-version på din computer. Ideelt set skal du installere den seneste Windows 10- eller macOS-version på din enhed. Microsoft Teams understøtter en af ​​de tre seneste macOS-versioner. Opdater din computer, hvis du kører forældede OS-versioner.

I Windows 10 skal du gå til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Windows Update → Søg efter opdateringer.

På Mac skal du klikke på Apple-menuen → vælg Systemindstillinger → klik på Softwareopdatering. Tryk på knappen Opdater nu.

Brug Desktop-appen

I skrivende stund kan du kun starte breakout-rum på skrivebordsklienten. Hvis du eller andre brugere oplever forskellige problemer, når de deltager i grupperum, kan du prøve at bruge webappen. Start desktop-appen og kontroller, om problemet er væk. Deltagerne kan deltage i rummet fra desktop, mobil og web, men det ser ud til, at desktopforbindelser er mere stabile og mindre tilbøjelige til fejl.

Aktiver den nye mødeoplevelse

For at nyde de fulde funktioner i grupperum skal brugerne slå "Ny mødeoplevelse" til.

Klik på dit profilbillede, gå til Indstillinger og klik på Generelt .

Marker derefter afkrydsningsfeltet Ny mødeoplevelse under Ansøgning .

Genstart Teams og tjek, om du bemærker nogen forskel.

Ryd cachen

Afslut Microsoft Teams helt. Afslut alle relaterede processer.

Dobbeltklik på Denne pc og naviger til C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Find og tøm mapperne nedenfor. Slet filerne, men behold mapperne.

• C:\Users\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache.
• C:\Users\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.
• C:\Brugere\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
• C:\Brugere\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\databaser.
• C:\Users\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
• C:\Users\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage.
• C:\Users\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
• C:\Users\Brugernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.

Genstart Teams og kontroller, om problemet er væk.

Hvis du er på Mac, finder du disse mapper under "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/.

Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere Teams, genstarte din computer og installere appen igen.

Vigtige bemærkninger

Det er ikke muligt direkte at omplacere en deltager fra et breakout-rum til et andet. Faktisk kan du ikke flytte mødedeltagere fra ét breakout-rum til hovedrummet. Du skal først lukke breakout-rummet for at omplacere deltagere til et andet mødelokale.

Hvis din forbindelse falder, og du bliver afbrudt fra breakout-rummet, vil Teams placere dig i hovedrummet, når du logger ind igen. Hvis du vil ind i breakout-rummet igen, skal du tilslutte det manuelt.

Mødearrangøren er den eneste person, der kan oprette grupperum og tildele personer til dem. Og det kan de kun gøre på desktop-appen.

Konklusion

For at konkludere, hvis du oplever forskellige breakout room-problemer på Teams, skal du bruge desktop-appen. Opdater det derefter, og installer de seneste OS-opdateringer. Glem ikke at aktivere funktionen "Ny mødeoplevelse" også.

Formåede du at løse problemerne med breakout room, der bragte dig til denne side? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.