Microsoft Teams slutbrugeroplevelse

Microsoft Teams er blevet den foretrukne samarbejdsplatform fra Microsoft siden slutningen af ​​2019. Udover at migrere brugere af Skype for Business til Teams, har Microsoft også tilføjet mange nye funktioner til brugere, der er begyndt at bruge samarbejdsplatforme, siden COVID-19-pandemien begyndte. Denne software ligner Slack eller Zoom, men er tæt integreret med andre Microsoft-værktøjer.

Teams kommer som en standarddel af Microsoft 365-pakken. Det er beregnet til brug som en alt-i-en platform, hvor virksomheder kan administrere al deres interne kommunikation. På mange måder kan det erstatte standard e-mail-arbejdsgange og fungere som en centraliseret samarbejdsportal. Administratorer kan oprette unikke teamarbejdsområder, der hver indeholder dedikerede kanaler baseret på specifikke emner, afdelinger eller forretningsfunktioner.

I dette indlæg vil vi udforske nogle af Microsoft Teams unikke funktioner og den overordnede brugeroplevelse. Microsoft opdaterer konstant Teams med nye funktioner og opretholder et dedikeret kundefeedback-forum hos UserVoice. Dette giver dig mulighed for at kommunikere direkte med Microsoft for at foreslå yderligere funktioner, som kan gavne din organisation.

Funktioner og fordele ved Microsoft Teams

Skærmbillede via  Microsoft Teams

Microsoft Teams er designet til at hjælpe med at lette teamkommunikation, og mange af de centrale funktioner adresserer dette kerneformål. Det strømlinede dashboard giver brugerne mulighed for hurtigt at finde og få adgang til de filer, beskeder og oplysninger, de har brug for. Nedenfor er et par af de vigtigste funktioner i Microsoft Teams.

Voice Chat og beskeder

En teamsamarbejdsplatform skal give brugerne hurtig og nem adgang til hele deres team. I Microsoft Teams er det muligt at starte en privat en-til-en chat eller lydopkald fra flere forskellige steder. Du kan nå ud til en kollega fra kontaktdatabasen, et møde eller direkte fra et indlæg i teamkanalerne. Chats og opkald kan også indledes som gruppediskussioner uden behov for at være vært for et formelt møde. Brugere kan også gemme beskeder til senere reference og skjule eller ignorere chats til enhver tid.

Møder og videochat

Ud over taleopkald kan brugere også starte private en-til-en videoopkald med et enkelt klik. Møder er nemme at sætte op og planlægge med en maksimal kapacitet på op til 250 personer. Microsoft tilbyder også et avanceret kommunikationstillæg, der øger antallet af deltagere til 1.000 eller endda op til 20.000 passive deltagere under livebegivenheder. En ny tilføjelse siden fremkomsten af ​​COVID-19 er Together Mode, som skaber et afslappet fælles arbejdsmiljø. Teammedlemmer kan deltage i rummet for at blande sig, mens de arbejder, og tilpasse baggrunde og virtuelle rumlayouts.

Microsoft 365 apps

Den måske mest nyttige funktion ved Microsoft Teams er den meget tætte integration med hele familien af ​​Microsoft-produkter. Brugere kan oprette, opdatere og dele filer uden at skulle navigere mellem flere vinduer. Alle disse dokumenter, inklusive Word-, PowerPoint- og Excel-filer, sikkerhedskopieres automatisk i SharePoint-skymiljøet. Teammedlemmer kan også samarbejde om dokumenter i realtid. Microsoft Teams understøtter enkeltlogon (SSO) og tofaktorgodkendelse som en del af hele 365-pakken.

 Tredjepartsintegrationer

Microsoft omtaler integrationer som connectors og understøtter i øjeblikket over 100 af dem til Teams. Du vil finde support til mange populære virksomheds- og samarbejdsapps, herunder Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce og Evernote. Med et aktivt udviklerfællesskab tilføjer Microsoft ofte nye forbindelser og opdaterer mulighederne for de eksisterende tilbud.

Microsoft Teams slutbrugeroplevelse

Slutbrugeroplevelsen i Microsoft Teams er centreret omkring hovedbrugergrænsefladen. Denne grænseflade har et lignende udseende og følelse sammenlignet med andre konkurrencedygtige tilbud såsom Slack. Ud over de funktioner, der er anført ovenfor, er disse nogle af de unikke brugeroplevelseskvaliteter, der får Microsoft Teams til at skille sig ud.

Deltage i og afholde møder

Indkaldelse til et møde kan være stressende, især hvis du har travlt, mens du balancerer andre opgaver og forpligtelser. Microsoft Teams vil automatisk slå lyden fra din linje, når du deltager i et opkald for sent, så du ikke utilsigtet afbryder mødet. Du kan også tilpasse mange funktioner, før du tilmelder dig, såsom at slukke for dit kamera. Værter kan dele deres noter direkte med alle deltagere, og en optagelse af mødet vil automatisk blive delt i chatboksen efter opkaldet.

Mobil klar

Microsoft Teams-mobilappen ligner mange populære beskedapps med en grænseflade, der fremhæver eventuelle nylige samtaler. Det er nemt at få adgang til individuelle kanaltråde og sende beskeder til andre brugere med blot et par klik, hvilket betyder, at teammedlemmer ikke vil spilde værdifuld tid på at forsøge at finde en måde at kontakte en kollega på, når de ikke er på deres skrivebord.

Samarbejde

Microsoft har tilføjet en opgavefunktion til sporing af individuelle handlinger og teamhandlinger fra den samme platform. Brugere kan se fremskridtsopdateringer for enhver opgave og oprette brugerdefinerede Kanban-tavler til at dele med andre. Et andet værktøj, Microsoft Whiteboard, giver teammedlemmer mulighed for at samarbejde og brainstorme ideer ved hjælp af en interaktiv baggrund. Disse funktioner er med til at understøtte problemfrit samarbejde mellem distribuerede teams og kan hjælpe med at lette udfordringerne ved at skifte til et fjernarbejdsmiljø for dem, der er vant til at arbejde på et kontor.

Microsoft Teams er blevet et vigtigt værktøj for mange virksomheder, der pludselig blev tvunget til at tilpasse sig et eksternt arbejdsmiljø. Med den accelererede indførelse af disse samarbejdsplatforme har Microsoft positioneret Teams som en vigtig spiller på markedet. Som en del af den grundlæggende Microsoft 365-pakke forbliver Teams en tilgængelig og kraftfuld samarbejdsplatform.