Microsoft Teams: Der var et problem med at gemme billedet

Hvis du ikke længere kan lide dit nuværende Microsoft Teams-profilbillede, kan du erstatte det med et nyt. Alt du skal gøre er at holde markøren over dit nuværende profilbillede og vælge " Skift profilbillede ". Men når du rent faktisk forsøger at gemme det nye billede, kan Teams nogle gange advare dig om, at der var et problem med at gemme billedet. Lad os se, hvordan du kan fejlfinde dette problem.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan ændre dit teams profilbillede

Kontakt din administrator

Hvis du bruger den betalte version af Teams, og din konto administreres af en organisation, skal du kontakte din it-administrator. Mest sandsynligt har din organisation oprettet en særlig politik for at forhindre brugere i at ændre deres profilbilleder på Teams. Hvis dette er tilfældet, er der ikke noget, du kan gøre ved det.

Ofte deaktiverer skolens it-administratorer avatarændringer for elever. I et pædagogisk miljø er det afgørende at kunne forhindre elever i at skifte profilbilleder.

Rediger billedet/teamets navn og beskrivelse

Apropos det, hvis din konto er en del af en uddannelseslejer, så prøv at omdøbe billedet og ændre dets beskrivelse. En række brugere bekræftede, at denne hurtige løsning hjalp dem med at løse problemet.

Andre brugere sagde, at de var i stand til at ændre deres kontoprofilbillede efter at have ændret et bogstav eller et ord i teambeskrivelsen. Det ser ud til, at profilbilledet ikke opdateres, medmindre du også redigerer noget i teamnavnet eller beskrivelsen.

Rediger billedstørrelse og -format

At uploade et billede, der er større end 100 x 100 pixels, fungerer muligvis ikke altid. Rediger det billede, du vil indstille som dit Teams-profilbillede, og tilpas det til 99×99 pixels. Prøv at uploade billedet igen og tjek om det virker. For nogle brugere fungerede 256×256 PNG-formatet. Andre løste dette problem efter at have ændret billedstørrelsen til 512×512 eller 128×128.

Prøv også at ændre billedformatet. Åbn billedet i Paint , klik på Filer , vælg Gem som og vælg et andet billedformat. Test flere billedformater og kontroller resultaterne.

Hvis opsætningen af ​​det nye billede på din desktop-app mislykkes, kan du prøve at uploade det nye profilbillede ved hjælp af Teams til internettet eller mobilappen. Prøv også at reducere farverne til 255. Mange brugere bekræftede, at denne løsning virkede for dem.

Hvis du bruger EWS Tillad lister

Hvis din nuværende konfiguration bruger EWS Tillad-lister, kan du prøve at tilføje SkypeSpaces/* til listen for at tillade, at profilbilleder synkroniseres. Prøv det, måske virker denne metode også for dig.

Upload billedet på OWA

Andre brugere formåede at ændre deres Teams-profilbillede ved at uploade det nye billede på OWA.

Gå til outlook.live.com og klik på dit profilbillede.

Hold markøren over dit profilbillede, og vælg Tilføj eller skift dit billede .

Din browser skulle nu åbne en ny fane og forbinde dig til din Microsoft-konto.

Tryk på knappen Tilføj et billede og upload dit profilbillede. Eller klik på knappen Nyt billede for at erstatte dit nuværende billede med et nyt.

Gem det nye billede, log ud af Teams, start appen igen og kontroller, om problemet er væk.

Konklusion

Hvis du ikke kan ændre dit Teams-profilbillede, kan det indikere, at din it-administrator har blokeret denne mulighed. Kontakt din it-administrator og bed dem om at udføre de nødvendige kontroller. Derudover skal du redigere billedstørrelsen og beskrivelsen og også ændre dit teamnavn og beskrivelse.

Vi er virkelig nysgerrige efter at lære, hvilken metode der fungerede for dig. Fortæl os mere om din oplevelse i kommentarerne nedenfor.