I disse dage går computere sjældent galt, men når de gør det, kan det være dyrt at få professionel hjælp fra firmaer som Geek Squad eller din lokale tilsvarende. Hvis din computer er på fritz, og du ikke ønsker at hæve disse timepriser, er der et par måder, du kan løse problemet for færre penge.
1. Vær din egen efterforsker
Computere er komplicerede maskiner, men de underkaster sig alle en logisk diagnoseproces. Tricket er at arbejde dig ned på listen over muligheder, indtil du er sikker på, at du ved, hvor problemet er.
Dette kan kræve erfaring og en vis viden om, hvordan computerhardware og -software fungerer, men enhver kan følge et par grundlæggende tommelfingerregler for at have en god chance for at finde ud af problemet:
- Vend det sidste, der skete (f.eks. systemopdatering, driverinstallation, softwareændringer osv.)
- Kør et systemfilintegritetstjek .
- Sørg for, at driverne er opdaterede .
- Fjern nyligt installeret hardware.
- Frakobl alle perifere enheder, der ikke er nødvendige for diagnosticering.
- Fjern muligheder (f.eks. skift en mus ud for at afgøre, om den eller pc'en eller musen er defekt).
Dette er ikke en udtømmende liste, men tanken er at være systematisk og arbejde fra brede muligheder til specifikke gennem en elimineringsproces.
2. Du har muligvis allerede gratis teknisk support
Før du piskes dit kreditkort ud, skal du overveje, at du muligvis allerede har gratis teknisk support inkluderet med specifik hardware eller software, du har købt. Dette er et perfekt alternativ til at bruge Geek Squad. For eksempel kan du få teknisk support til Windows fra Microsoft, hvis du er en licenseret bruger.
Hvis du har driver- eller softwareproblemer med din hardware, såsom din GPU, kan du normalt e-maile support. Hvis din hardware stadig er under garanti, bør du absolut lade producenten eller agenten håndtere eventuelle problemer i stedet for at prøve at ordne det selv.
Nogle gange, når du køber en ny enhed eller computer, kommer den også med et eller to års teknisk support, så det er værd at tjekke, om du havde dette tilbud inkluderet i købsprisen.
3. Google det
Vi vil fortælle dig om lidt af en hemmelighed. Når du tager din computer ind for at blive vurderet, ringer Geek Squad-teknikere sandsynligvis til Google for at få svar, medmindre det er et rutineproblem, de allerede kender. Mens en god computertekniker kan finde ud af et problem uden hjælp fra internettet, er det normalt den hurtigste måde at komme til løsningen på. Når alt kommer til alt, hvis de kan løse et problem hurtigt, betyder det, at de kan få mere betalt arbejde udført.
Du skal beskrive symptomerne nøjagtigt og derefter indtaste dem i en søgemaskine for at gøre dette effektivt. Hvis du bruger de rigtige søgeord og beskrivelser, vil du sandsynligvis finde en løsning.
4. Tryk på fora
Internetfora har eksisteret næsten lige så længe som internettet selv, og mange af fællesskaberne er et skatkammer af viden og råd. Hvis du ikke kan finde det præcise svar på dit problem på et forum, kan du altid (høfligt) hjælpe og beskrive dit specifikke problem.
Selvom der ikke er nogen garanti for, at nogen har svaret til dig, oplever vi normalt, at en person med den rette viden vil hjælpe. Bare husk, at ingen bliver betalt for at yde teknisk support her, så opfør dig i overensstemmelse hermed!
5. Spørg en ven
Der er en god chance for, at en af dine venner (eller en af deres venner) er en dygtig tekniker. Du kan prøve at bede om hjælp til at bruge dine forbindelser, og det kan fungere billigere end at gå til en formel reparations- eller Geek Squad-teknisk supportbutik.
Selvom du ikke altid kan forvente, at dine venner hjælper dig gratis, behøver du muligvis ikke betale kontant. En IOU for en fremtidig tjeneste eller betaling i en anden form (som et hjemmelavet måltid) kunne være alt, hvad de beder om. Hvis penge skifter hænder, er det sandsynligvis for mindre end et formelt computerreparationstøj ville opkræve. Bare husk på, at hvis en ven arbejder på din computer, er der ingen garantier, og hvis noget går galt, har du ingen klagemuligheder.
6. Bliv komfortabel med en skruetrækker
Hvis dine computerproblemer involverer at rode rundt inde i en computer, fjerne dele, kontrollere komponenter som køleplader og blæsere for skader og ellers arbejde med "uhyggelig" elektronik, er det måske på tide at vænne sig til det.
Mens enheder som smartphones og tablets i høj grad ikke er brugervenlige, er stationære pc'er det. Selv de fleste bærbare computere er ikke alt for svære at åbne op og har kun en kik, hvis du selvfølgelig har en god grund.
Som computerkomponenter er designet på, er det sværere at sætte dem sammen forkert end korrekt. Tingene har ændret sig ret meget gennem årene, og enhver, der kan læse og følge instruktionerne med en smule tålmodighed og omhu, burde ikke have noget problem. Endnu bedre, dette er internetvideoens tidsalder, så du kan slå et uendeligt antal demonstrationer op, der viser dig, hvordan du udfører vedligeholdelse, reparationer og diagnosticering på din computer. Dette bringer os pænt til det næste tip!
7. Tjek YouTube
Der er så meget godt teknologiindhold på YouTube, at du næsten helt sikkert vil finde begyndervenlige forklaringer og vejledningsvideoer til at hjælpe dig med at løse dine problemer. Dette er sandsynligvis et godt tidspunkt at fortælle dig om vores egen Online Tech Tips Youtube-kanal . Du finder masser af hurtige og nemme rettelser samt enkle tekniske forklaringer.
For teknisk rådgivning om pc-bygning, kan du for eksempel tjekke Gamer's Nexus . Hvis du bare vil lære om computerteknologi, bør du også læse 5 YouTube-kanaler, som enhver seriøs teknisk fan bør abonnere på .
8. Shop rundt efter de billigste nørder
Hvis du har opbrugt alle mulighederne ovenfor og nu er i en position, hvor du skal betale nogen for at reparere din computer, behøver du stadig ikke betale de takster, som almindelige computerreparationsfranchiser som Geek Squad opkræver.
Du kan bruge værktøjer som Google Maps (og faktisk Google selv) til at lave sammenlignende indkøb. Hvorfor ikke ringe til dine lokale butikker og spørge, hvad deres timepriser er? Der kan endda være en særlig pris eller kampagne hos en af de mindre mor-and-pop-pc-reparationsforretninger, da de skal konkurrere med de store kassebutikker.
Sørg for at veje den lave pris, du ser, op imod anmeldelser fra kunder, der har fået deres computere repareret af en given butik. Du får i sidste ende, hvad du betaler for, så det er vigtigt at finde den rigtige balance mellem service og pris. Ofte er computerreparationssteder som Geek Squad på de bedste steder som indkøbscentre dyre, fordi de har enorme huslejeregninger og driftsomkostninger, så det kan være en glimrende måde at få lavere priser på at lede efter teknikere, der har oprettet en butik, hvor huslejen er billigere.