Hvis du prøver at afspille en film eller boxset på Disney+, og du ser Disney+ fejlkoden 73 på din skærm, skal du tjekke din forbindelse. Der er flere grunde til, at denne fejl kan forekomme, men den mest almindelige årsag er en forbindelse til et virtuelt privat netværk (VPN) , som Disney+ blokerer.
Disney+ er ikke alene om at gøre dette, da alle større streamingtjenester aktivt forsøger at blokere VPN-forbindelser for at forhindre dig i at streame indhold, der ikke er tilgængeligt i din region. VPN'er er dog ikke den eneste årsag, så hvis du ser en Disney+ fejlkode 73-fejl, som du ikke kan fejlfinde, er her, hvad du skal gøre for at rette den.
Hvad er Disney+ fejlkode 73, og hvad forårsager det?
Disney+ er en tjeneste, der kun er tilgængelig et begrænset antal steder. Hvis den mener, at du forsøger at oprette forbindelse fra et område, som den ikke understøtter, vil den blokere dig fra at streame indholdet med en "fejlkode 73"-meddelelse eller en pladsholdermeddelelse, der fortæller dig, at Disney+ ikke er tilgængelig i din område.
Den mest almindelige årsag til dette problem er en forbindelse til et virtuelt privat netværk. En VPN-forbindelse til en server i et område uden for de understøttede Disney+-lokationer vil normalt forårsage denne fejl. Du kan også forvente, at de fleste almindelige VPN-tjenester udløser en Disney+ fejlkode 73-meddelelse, da tjenesten aktivt blokerer disse VPN'er.
Hovedårsagen til denne besked er at forhindre brugere i at se Disney+-indhold fra et område, som det ikke understøtter. Du kan dog opleve, at Disney+ ikke virker af andre årsager. Hvis du for eksempel har deaktiveret placeringstjenester på din enhed, holder Disney+ muligvis op med at fungere.
Det kan også være forårsaget af et problem med din internetudbyders tildelte IP-adresse. Hvis du er Disney+-abonnent, og du har søgt efter indhold ved hjælp af en søgemaskine som Google, har du muligvis også fundet (og forsøgt at streame) en titel, der bare ikke er tilgængelig i dit område.
Uanset årsagen, bør du være i stand til at løse problemet ved at følge disse næste trin.
Afbryd og deaktiver din VPN-forbindelse
Som vi har nævnt, er den største årsag til en Disney+ fejlkode 73-meddelelse en forbindelse til et ikke-understøttet virtuelt privat netværk. En omgang whack-a-mole mellem de store streamingtjenester og VPN-udbydere betyder, at en forbindelse til en typisk VPN-server normalt vil stoppe streams i at fungere.
Det er heller ikke kun et Disney+-problem. Store tjenester som Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer og flere bruger alle geo-begrænsninger for at forhindre, at indhold uden for hver tjenestes understøttede region afspilles. Da VPN'er giver en vej rundt om dette problem, er de normalt blokeret for at forhindre det.
Hvis du bruger en VPN, er det bedst at slå den fra (medmindre du bruger en VPN, der er klassificeret til streaming, hvilket vi vil diskutere nedenfor). Afbrydelse og tilbagevenden til din standardforbindelse burde løse problemet, men du skal muligvis genstarte din enhed, hvis fejlmeddelelsen fortsætter med at vises.
Tjek tilgængelighed af Disney+-indhold
Hvis du søger efter Disney+ indhold online, kan du støde på et direkte link til det. Der er ingen grund til at søge gennem selve tjenesten for at finde det. Men hvis du søger efter indhold, der ikke er tilgængeligt i dit specifikke område, kan du muligvis se Disney+ fejlkode 73-meddelelsen vises.
Før Disney lancerede Disney+, blev meget af dets mest populære indhold gjort tilgængeligt gennem konkurrenttjenester som Netflix eller Amazon Prime. Indtil disse kontrakter slutter, kan noget indhold, du ellers ville forvente at se på Disney+, være tilgængeligt andre steder (eller ikke tilgængeligt til streaming helt).
I første omgang kan du prøve en anden streamingtjeneste som Netflix for at se indholdet i stedet. Hvis det ikke er tilgængeligt, skal du muligvis vente, indtil det lanceres på Disney+. Alternativt kan du købe eller leje det fra en online butik, såsom Amazon.
Genstart din netværksrouter og dit modem
Hvis du opretter forbindelse til et virtuelt privat netværk via din netværksrouter for at sikre, at al netværkstrafik passerer gennem det, skal du muligvis tage yderligere skridt for at genoprette din standardforbindelse.
I første omgang skal du sørge for, at forbindelsen er deaktiveret ved at tjekke din offentlige IP-adresse online. En hurtig Google-søgning vil bekræfte, om din forbindelse er deaktiveret eller ej. Hvis det er det, skal du genstarte din router og dit modem og lade det være slukket i et par minutter, før du tænder det igen.
Dette vil tvinge alle forbindelser (inklusive dit modems forbindelse til din internetudbyder) til at blive genetableret. Du skal muligvis tage yderligere skridt, såsom at rydde din DNS-cache , når din forbindelse igen er online.
Aktiver placeringstjenester på din enhed
På mobile platforme som Android, iOS og iPadOS bruges placeringstjenester til at hjælpe med at lokalisere din nøjagtige placering. Dette kombinerer adskillige bits af data såsom din GPS-placering og mobil-IP-adresse for at give en så nøjagtig læsning af din placering som muligt til apps, der kræver det.
Selvom du måske er bekymret over konsekvenserne af privatlivets fred , skal du muligvis aktivere lokationstjenester for at rette en fejlkode 73-meddelelse på Disney+. Dette vil give Disney+-appen nok oplysninger om din placering til at afgøre, om den skal tillade streaming eller ej.
- For at aktivere placeringstjenester på Android-enheder skal du stryge ned for at se meddelelsesskyggen og de tilgængelige hurtige handlinger og derefter trykke på placeringshandlingen for hurtigt at aktivere den.
- Åbn appen Indstillinger på en iPhone eller iPad . I menuen Indstillinger skal du vælge Beskyttelse af personlige oplysninger > Lokalitetstjenester , og vælg derefter skyderen Placeringstjenester til positionen Til , typisk i grønt.
Skift til en anden forbindelse
Hvis du stadig ser en Disney+ fejlkode 73-meddelelse ved brug af din normale internetforbindelse, kan det pege på, at selve forbindelsen er problemet. For eksempel vil internetudbydere typisk bruge de samme IP-intervaller til deres kundeforbindelser, med WHOIS-oplysninger , der identificerer IP'ens ejer (ISP'en) og dens placering.
Desværre er disse data ikke altid nøjagtige. Hvis en internetudbyder leaser tjenester fra en ekstern udbyder, især fra lande uden for dit land, kan du finde din IP-adresse registreret som et helt andet sted. Mens internetudbydere vil forsøge at undgå dette, er det kendt for at forårsage problemer.
Den bedste måde at omgå dette problem på er at skifte til en sekundær dataforbindelse, såsom din mobildataforbindelse. Streaming vil dog bruge en masse data, så du skal sikre dig, at du overvåger dit dataforbrug for at sikre, at du ikke går over nogen datagrænser, som din sekundære forbindelse har.
Brug en VPN til streaming
Et virtuelt privat netværk er normalt problemet, men hvis du stadig ser en Disney+ fejlkode 73-meddelelse, når du prøver at streame uden et, kan det også være løsningen. Nogle VPN-udbydere tilbyder specifikke servere, der giver brugerne mulighed for at streame indhold fra Disney+ og andre udbydere, og omgå deres geolokationsblokke i processen.
Du bliver nødt til at undersøge, hvilke VPN-udbydere der tilbyder de bedste løsninger til dette problem, da ikke alle "streamingvenlige" VPN'er virker. Det er også sådan, at når disse servere bliver mere populære, stiger chancen for, at de bliver blokeret af Disney+ og andre tjenester.
Der er ingen garantier, men hvis du vil se Disney+-indhold, som du ellers ikke kunne, eller hvis din forbindelse ikke virker, kan en streamingvenlig VPN-forbindelse måske løse problemet.
Du bør dog sikre dig, at du har den juridiske ret til at se Disney-indhold på din placering, før du fortsætter.
Nyder Disney+ indhold
Ovenstående trin skal hjælpe dig med at rette en Disney+ fejlkode 73, så længe du er kvalificeret til at se indholdet. Hvis du ikke er det, vil mange af de bedste VPN-tjenester som NordVPN og Surfshark hjælpe dig med at omgå geolokationsrestriktioner og streame Disney+ uden for din region, men sørg for at tjekke dine juridiske rettigheder til at gøre det.
Med tjenester som Disney+ og Netflix, der tilbyder så meget indhold, behøver du ikke betale for kabel-tv. Hvis du ønsker at nyde Disney+ med dine venner eksternt , kan du overveje at bruge tjenester som Teleparty eller Kast til at dele oplevelsen.