Sådan opretter du Alexa-færdigheder til din virksomhed eller dine medarbejdere

Antag, at du bruger Alexa med din Amazon-smarthøjttaler. I så fald er du sandsynligvis bekendt med de praktiske og hjælpsomme færdigheder, du kan bruge. De fleste af os tænker på færdigheder derhjemme for at gøre vores personlige liv lettere, men du kan også bruge færdigheder til at gøre dit forretningsliv mere produktivt.

Her viser vi dig, hvordan du opretter to Alexa-færdigheder til din virksomhed, en guide ombord og en virksomheds Q&A. Alt, hvad dine medarbejdere eller kolleger har brug for, er Alexa-appen, men hvis de også har en Alexa-enhed som en Amazon Echo, Echo Dot eller Echo Show, så meget desto bedre!

Disse færdigheder kan ikke kun hjælpe dine medarbejdere og kolleger, men de vil også spare dig tid fra selv at stille alle spørgsmålene.

Brug af Amazon Alexa Skill Blueprints

Den gode nyhed om at skabe en tilpasset Alexa-færdighed er, at du ikke behøver at starte fra bunden. Med Alexa Blueprints begynder du med en skabelon. Derefter skal du blot tilføje detaljerne for din egen virksomhed eller virksomhed.

Derudover kan du oprette en ny Alexa-færdighed på nettet eller i mobilappen. Tegningerne og trinene er de samme, så gør dig klar til at følge med på din computer eller mobilenhed.

• Besøg Alexa Blueprints-webstedet på din computer og log ind med din Amazon-konto.
• I Amazon Alexa-mobilappen skal du åbne fanen Mere , trykke på Se mere og vælge Blueprints .

Gå til Business-sektionen i din browser eller mobilappen, og du vil se de to færdigheder her.

Opret en Onboard Guide til nye medarbejdere

Ved at oprette en onboard guide kan nye medarbejdere finde alle de detaljer, de har brug for, på ét praktisk sted. Fra hvordan du fjernopretter forbindelse via VPN til hvor kontorartiklerne opbevares, skal du inkludere så mange oplysninger som muligt for at hjælpe disse nybegyndere.

Vælg Onboard Guide Blueprint for at komme i gang. Du kan lytte til et eksempel, gennemgå trinene for at oprette færdigheden og se, hvordan du bruger den. Hvis du er klar til at begynde, skal du vælge Lav din egen og følge med nedenfor.

Blueprintet indeholder sektioner, der hjælper dig med at tilføje de detaljer, du har brug for. Disse omfatter, hvor man kan finde ting, hvordan man gør tingene, og hvem man skal kontakte for hvad.

Hvor finder man vigtige ressourcer

Begyndende med sektionen Hvor finder man vigtige ressourcer , er disse ting Alexa vil svare med, når du spørger: "Alexa, hvor er ...?".

1. Du kan beholde prøveressourcerne, erstatte dem med dine egne og inkludere flere med Tilføj element under afsnittet.
2. Indtast placeringen for hver vare. Det kan være som "Første sal, bagsiden af ​​bygningen."
3. Medtag eventuelt en note. Dette bør omfatte alt, hvad de har brug for at vide om placeringen, såsom "Virksomheds-id påkrævet for indrejse."

Sådan gør du ting

Det næste afsnit er Sådan gør du ting og inkluderer svar fra Alexa, når du spørger: "Hvordan gør jeg...?".

1. Ligesom ovenstående sektion kan du bruge prøverne, erstatte dem med dine egne og tilføje flere med Tilføj vejledning nederst i sektionen.
2. Indtast trinene for hvert element.
3. Medtag eventuelt en note.

Kontaktoplysninger

Det sidste afsnit er for kontaktoplysninger . Denne sektion fungerer anderledes ved, at Alexa svarer med den liste, du opretter med stemmekommandoen , "Hvad er kontaktoplysningerne?".

1. Brug prøverne eller indtast dine egne og medtag flere ved at bruge Tilføj kontakt .
2. Indtast navnet for hvert forretningsområde.
3. Tilføj kontakternes telefonnumre. Bemærk: Du skal indtaste områdenummeret og det syvcifrede telefonnummer.

Når du er færdig med afsnittene, skal du vælge Næste: Oplevelse øverst.

Tilpas brugeroplevelsen

Du kan få Alexa til at lyde mere personlig ved at indtaste Intro- og Exit-beskeder.

Indtast en velkomstbesked til dem, der bruger færdigheden for første gang. Inkluder derefter beskeder, som Alexa bruger tilfældigt, hver gang din medarbejder åbner færdigheden.

Indtast en afslutningsmeddelelse for, hvornår din medarbejder lukker færdigheden.

Når du er færdig, skal du vælge Næste: Navn øverst.

Navngiv færdigheden

Det sidste trin er at give din indbyggede guidefærdighed et navn. Igen, prøv at bruge simple ord, som Alexa genkender.

Vælg Næste: Opret færdighed for at fuldføre oprettelsesprocessen. Vær tålmodig, processen kan tage et par øjeblikke. Du vil se en bekræftelse, når du er færdig.

Opret en virksomheds Q&A-færdighed til at besvare almindelige spørgsmål

Måske er en guide ikke så effektiv som en simpel Q&A-færdighed. Du kan finde folk, der stiller de samme spørgsmål igen og igen. Med denne færdighed kan du indtaste disse almindelige spørgsmål med deres svar.

Vælg Business Q&A Blueprint for at komme i gang. Ligesom den forrige færdighed kan du høre et eksempel, gennemgå trinene og se, hvordan du bruger det. Vælg Lav din egen , når du er klar til at begynde.

Fordi ikke alle måske formulerer spørgsmålet præcist det samme, giver denne Blueprint dig mulighed for at tilføje variationer af spørgsmål. Og ligesom den forrige Blueprint, vil du se et par eksempler til at hjælpe dig.

Tilføj spørgsmål og svar

Begynd med det første spørgsmål ved at bruge prøven eller erstatte den med dit eget. Medtag derefter et par variationer af spørgsmålet.

For eksempel, hvis nogen spørger Alexa: "Hvad er timerne for IT", "Hvornår er IT åben" eller "Fortæl mig timerne for IT", vil de hver især modtage det samme svar.

Du kan vælge Tilføj spørgsmålsvariation , hvis du vil tilføje flere, eller minustegnet til højre for en for at fjerne det.

Tilføj derefter svaret, Alexa vil svare med på spørgsmålet og dets variationer.

Når du har indtastet et spørgsmål, dets variationer og svaret, skal du vælge Tilføj Q&A for at konfigurere det næste spørgsmål.

Fortsæt den samme proces, indtil du har indtastet alle de spørgsmål og svar, du ønsker. Vælg derefter Næste: Oplevelse øverst.

Tilpas brugeroplevelsen

Ligesom Onboard Guide-færdigheden kan du også tilpasse Alexas Intro- og Exit-beskeder til denne færdighed.

Indtast en velkomstbesked hver gang nogen åbner færdigheden og en afslutningsmeddelelse, når nogen lukker den.

Når du er færdig, skal du vælge Næste: Navn øverst.

Navngiv færdigheden

Giv endelig din Business Q&A-færdighed et navn. Husk at bruge enkle ord, som Alexa nemt kan genkende.

Vælg Næste: Opret færdighed for at fuldføre processen, og du vil se en bekræftelse, når den nye færdighed er klar til brug.

Rediger Alexa Skills

Som vi alle ved, ændrer tingene sig. Du kan flytte til et andet sted, hyre en ny kontakt eller ændre trinene for en opgave. Du kan redigere dine tilpassede færdigheder når som helst, både på nettet og i Alexa-appen.

På din computer skal du vende tilbage til Alexa Blueprints-webstedet , logge ind og vælge Færdigheder, du har lavet øverst. Vælg færdighedsnavnet, og vælg Rediger for at foretage dine ændringer.

Gå tilbage til Blueprints - sektionen i Alexa-mobilappen . Gå til fanen Dine færdigheder , vælg færdighedsnavnet, og tryk på Rediger for at foretage dine justeringer.

Skab din egen Alexa-færdighed

For at opbygge Alexa-færdigheder behøver du ikke at lære om Alexa-færdighedsudvikling eller være Amazon-udvikler. I stedet kan du med Blueprints som disse lave en tilpasset færdighed på få minutter.

Nu hvor du ved, hvordan du opretter Alexa-færdigheder til din virksomhed, vil du?

For mere, se seje tricks til at prøve med Alexa , nogle sjove færdigheder til børn og teenagere , eller besøg vores Smart Home-sektion for relaterede selvstudier.