Hvis du er Viber-bruger, kan du støde på problemer, hvor beskeder ikke bliver sendt. Måske har du problemer med internetforbindelsen, eller appen er korrupt af en eller anden grund. Uanset hvad tilfældet måtte være, så fortvivl ikke. Der er tilgængelige rettelser til at løse problemet.
Denne artikel vil forklare, hvorfor Viber ikke sender beskeder.
Fejl ved afsendelse af besked
Ikke at kunne sende beskeder på nogen app er et betydeligt problem. Med Viber ved du, om din besked er blevet sendt eller ej, da den bliver bekræftet via forskellige ikoner. Urikonet ved siden af din besked betyder, at den endnu ikke er blevet leveret. Det vil ændre sig til en pil, når det er blevet leveret.
Hvis du ser urelementet, skal du handle for at løse problemet.
Tjek din internetforbindelse
For det første bør du tjekke din internetforbindelse. Hvis den er slukket, eller der er et problem, skal du oprette forbindelse igen og løse det for at sende beskeder igen. Her er hvad du skal gøre:
Du kan tjekke forbindelsen og signalstyrken der. Hvis du ikke har en forbindelse, skal du aktivere "mobildata". Hvis det allerede er tændt, skal du slukke det og tænde det igen. Tjek øverst til højre på din skærm. Det viser dataindikatoren (dvs. 2G, 3G, 4G) med en signalbjælke.
Hvis bjælken ikke vises, har du ikke Wi-Fi. Du er måske et sted, der har brug for dækning. Alternativt kan en utilsigtet afbrydelse være synderen, eller dataene løb tør på din mobilenhed.
Hvis problemet opstår i fremtiden, kan du altid bruge værktøjer som Speed Test til at teste signalstyrken.
Tjek størrelsen af beskeden
Filen kan være for stor, hvis du prøver at sende en besked med en vedhæftet fil. Det kan være derfor, det ikke bliver sendt eller modtaget. For at bekræfte, send en hurtig tekstbesked uden vedhæftede filer. Hvis det går igennem, bliver du nødt til at reducere den filstørrelse, du prøver at sende. Dette kan gøres gennem det populære WINRAR-program . Det skulle hjælpe med at reducere filstørrelsen. Du kan downloade den ved at besøge linket og klikke på "download". Hvis du har brug for hjælp til at bruge det, vil du måske tjekke denne vejledning for at få hjælp.
På Viber må filstørrelser ikke overstige mere end 200 MB. Bemærk, at filerne skal være i bestemte formater. 3gp, m4v, mov eller mp4 er acceptable.
Tjek, om du er blokeret
Modtageren kan have blokeret dig. Du vil ikke vide, om dette er tilfældet, da Viber ikke sender nogen meddelelser. Du kan kun se, om du er blevet blokeret, hvis dine opkald og beskeder ikke går igennem. Et andet tegn er, hvis du ikke kan se modtagerens profilbillede og status.
Kontakt dem på en anden meddelelsesplatform og spørg, om de ved et uheld blokerede dig fra deres venneliste.
Hvis dette var en fejl, kan de rette det ved at følge disse trin:
Genstart din telefon
Hvis alt er tilsluttet, og du stadig ikke får beskeder, kan du prøve at genstarte din telefon. Dette kan ofte hjælpe med at løse problemer i appen og fejlproblemer. Det rydder RAM-dataene og frigør de ressourcer, der bruges af baggrundsapps og -processer.
Mobilbrugere bør genstarte deres telefoner mindst en gang om ugen, især når der er en bemærkelsesværdig forringelse af deres ydeevne. Genstart blot ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen nede. Afhængigt af din enhed skal du trykke på tænd/sluk- og lydstyrkeknappen, indtil du kan genstarte.
Geninstaller Viber
Antag, at du har gjort alt og stadig prøver at sende eller modtage beskeder, men ikke gør det. I så fald kan appen have en beskadiget fil eller indstilling, der forhindrer den i at fungere korrekt. For at løse dette problem skal du have en ny installation.
Inden du går gennem nedenstående trin, skal du logge ind og indtaste din adgangskode. Sørg for, at du har disse oplysninger klar for at undgå problemer med at få adgang til din konto. Og bare rolig. Du mister ikke alle dine oplysninger, hvis du sletter appen. Du vil være i stand til at få adgang til alt, som du gjorde før, når du logger ind.
Sådan geninstallerer du:
Den næste ting du skal gøre er at geninstallere:
Efter at have installeret appen igen, bør du nemt kunne sende og modtage beskeder.
Kontakt Viber Support
Hvis du har prøvet alt ovenstående, og det stadig ikke virker, kan du altid kontakte Viber support. Forklar situationen og vent på svar.
Sådan løses Viber's Cannot Send Messages-problem
Der er mange forskellige grunde til, at Viber muligvis ikke sender dine beskeder. Det kan være et problem med din internetforbindelse, størrelsen på en fil, du prøver at sende, eller måske skal din telefon genstartes. Uanset årsagen, er der en måde at løse hvert problem relativt hurtigt. På den måde kan du genoprette forbindelsen til venner og familie via sms eller beskeder.
Har du nogensinde haft problemer med at sende beskeder på Viber? Hvis ja, hvordan løste du problemet? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
Lær, hvornår du skal håndvaske, maskinvaske, pletrense eller rense en uldfrakke – og hvordan du tørrer og former den igen uden at beskadige stoffet.
Lær, hvordan du rengør PS5-ventilationsåbninger sikkert uden at åbne konsollen ved hjælp af Sony-anbefalet støvsugning med lavt strømforbrug, tør aftørring og korrekt luftgennemstrømning.
Lær, hvordan du rengør et billuftfilter sikkert, hvornår et papirfilter skal udskiftes, og hvordan genanvendelige filtre kræver forskellig pleje.
Lær, hvordan du rengør en Keurig-indgangs- og udgangsnål sikkert, fjerner tilstopninger fra kaffegrums, skyller bryggeren, og ved, hvornår afkalkning er næste trin.
Lær hvordan du fjerner tørret neglelim sikkert fra tøj, hvornår acetone er passende, hvilke tekstiler kræver ekstra pleje, og hvornår du skal stoppe og tilkalde en rengøringsassistent.
Lær, hvordan du rengør et metalfilter i emhætten sikkert, hvornår det er i orden at rengøre i opvaskemaskine, og hvorfor plejen af et kulfilter afhænger af din model.
Lær hvordan du fjerner rust fra golfkøller sikkert, vurderer resultatet, beskytter rå og belagte overflader, og ved, hvornår rengøringen skal stoppe.
Lær, hvordan du rengør stofpersienner sikkert med skånsom støvsugning, punktrengøring, skylning og tørring – samt når vand, vask eller gør-det-selv-dybderengøring kan forårsage skade.
Lær, hvordan du krydrer gasgrillriste sikkert, herunder hvornår støbejern skal krydres, hvornår porcelænsemalje ikke skal, og hvordan du kontrollerer resultatet.
Rengør en Breville brødristerovn sikkert med mild sæbe, bløde klude og i den rigtige rækkefølge. Lær, hvordan rengøring bør se ud, hvad du skal undgå, og hvornår du skal stoppe.
