DoorDash: Sådan får du en refusion

Hvis du har ændret mening om en ordre, du har afgivet på DoorDash - måske kom den for sent eller var forkert - vil du være glad for at vide, at du kan få en refusion. I artiklen nedenfor dykker vi ned i, hvordan du får en refusion fra DoorDash. Der er nogle hvis og men involveret her, men i de fleste tilfælde bør du kunne få en refusion på din DoorDash-ordre.

Bemærk, at du kan blive pålagt specifikke gebyrer, når du annullerer en DoorDash-ordre. Der opkræves intet afbestillingsgebyr, hvis du annullerer din ordre, før restauranten har accepteret eller begyndt at arbejde på den. Men hvis restauranten er begyndt at arbejde på din ordre, skal du betale et afbestillingsgebyr på grund af ulejligheden.

Med det i tankerne, lad os se på, hvordan man får en refusion på en annulleret DoorDash-ordre.

Sådan annullerer du en DoorDash-ordre og får en refusion

Fra DoorDash-appen

Du kan prøve at foretage ændringer i din ordre, f.eks. at opdatere adressen , før du annullerer og anmoder om en refusion.

Men hvis det ikke er muligt at lave ændringer, du ikke fik din mad, eller der var noget galt med den, kan du hurtigt anmode om en refusion i appen.

Følg nedenstående trin for at få en refusion for en annulleret ordre fra DoorDash ved hjælp af appen:

  1. Åbn DoorDash- appen på din iPhone eller Android.
  2. Tryk på Ordrer nederst på skærmen.
  3. Find den aktuelle ordre, der er i gang.
  4. Tryk på Vis ordre .
    DoorDash: Sådan får du en refusion
  5. Vælg Hjælp i højre hjørne af skærmen.
    DoorDash: Sådan får du en refusion
  6. Fra menuen skal du vælge Kan jeg annullere min ordre ?
    DoorDash: Sådan får du en refusion

Når du har anmodet om din refusion, skal du skrive en anmeldelse, som din Dasher kan se . Selvfølgelig skal du være opmærksom på, at uanset hvad problemet er med din ordre, så er det muligvis ikke din Dashers skyld.

Fra nettet

Annuller din ordre og få en refusion fra en computer ved at logge ind på din DoorDash-konto og gøre følgende:

  1. Klik på menuikonet øverst til venstre (det ligner tre linjer).
  2. Vælg Ordrer .
    DoorDash: Sådan får du en refusion
  3. Vælg den ordre, som DoorDash skal refundere.
  4. Klik på Anmod om refusion .
  5. Hvis en tilbagebetalingsmulighed ikke vises, skal du klikke på Hjælp .
    DoorDash: Sådan får du en refusion
  6. Vælg en af ​​mulighederne på listen, der matcher dit problem. Eller klik på Det er noget andet for at chatte med live support.

Kontakt kundeservice

Du kan kontakte DoorDashs kundeservice ved at ringe på 855-431-0459 . Forklar dem, hvorfor du mener, at du er berettiget til refusion for din annullerede ordre. Ikke alle refusioner er dog garanteret, og tjenesten fortæller dig muligvis ikke med det samme, om du overhovedet er berettiget.

Email DoorDash Support

En anden måde at modtage en DoorDash-refusion på er at e-maile deres kundeservice. Sørg for, at du har alle oplysninger relateret til din annullerede ordre, og gør derefter følgende:

  1. Opret en ny e-mail, skriv dine ordreoplysninger og forklaring, og tilføj alle relevante vedhæftede filer, såsom skærmbilleder eller fotos, som bevis.
  2. Send e-mailen til [email protected]
    DoorDash: Sådan får du en refusion
  3. Vent på at høre tilbage fra kundeservice.

Brug Live Chat

Kontakt DoorDashs kundesupport via Live Chat for at appellere din sag for at modtage en refusion. Alternativt kan du bruge supportmenuen i DoorDash-appen. Brug af Live Chat sikrer en direkte samtale med en DoorDash kunderepræsentant og kan resultere i en hurtigere løsning til at modtage din refusion.

Hvad er DoorDashs tilbagebetalingspolitik?

DoorDash afgør, om du er berettiget til en refusion for en annulleret ordre i henhold til dens refusionspolitik. Du skal rejse anmodninger om tilbagebetaling eller tvister inden for 14 dage efter afgivelse af ordren. DoorDashs hovedkvarter vil gennemgå din anmodning og er ikke forpligtet til at refundere din annullerede ordre.

Servicevilkårene for DoorDash-refusioner bestemmer, at alle gebyrer, du har betalt for en komplet og leveret ordre, ikke kan refunderes og endelige. Selvom DoorDash ikke er forpligtet til at refundere dig, kan de gøre det efter deres eget skøn. Alternativt kan DoorDash give dig en gratis kredit, som du kan bruge i DoorDash-appen.

Når du ansøger om refusion, skal du sørge for at give alle de oplysninger, du kan. Dette vil hjælpe DoorDash med at beslutte at refundere dig på kortere tid.

Hvordan refunderer DoorDash dine penge?

Du kan anmode om en refusion og/eller indgive en klage til DoorDash . Hvis du vælger refusionsruten, gennemgår de følgende afsnit de forskellige typer refusioner, du kan få.

Fuld refusion

For at modtage fuld refusion for en annulleret DoorDash-ordre skal restauranten endnu ikke have bekræftet og accepteret ordren. I nogle situationer, hvor DoorDash ikke kan købe Dashers på grund af dårligt vejr, for eksempel, vil de annullere og refundere din ordre.

En fuld refusion fra DoorDash betyder, at du vil modtage alle dine penge tilbage sammen med de inkluderede tips (hvis du efterlod nogen før leveringen).

Delvis tilbagebetaling

Du kan få en delvis refusion, når du har afgivet en DoorDash-ordre, og restauranten har accepteret og tilberedt maden, men den tildelte chauffør har endnu ikke hentet den. Hvis din ordre stadig er på "Forbereder ordre", skal du vente, før du annullerer, da DoorDash muligvis ikke refunderer dig.

Du kan vurdere enhver dårlig service, du modtager, ved at bruge vurderingsmuligheden i DoorDash-appen. Plus, hvis du har et problem med en bestemt DoorDash-driver, er det altid en mulighed at rapportere dem.

Gratis DoorDash-kredit

Det meste af tiden vil DoorDash give din konto gratis kredit som kompensation i stedet for en refusion. Du kan bruge denne kredit til at købe mad fra DoorDash. Hvis den tilgængelige kredit dækker prisen på din ordre, vil beløbet blive trukket fra din saldo.

Hvis dine DoorDash-kreditter ikke er tilgængelige inden for en uge efter udstedelsen, skal du kontakte DoorDashs kundesupport.

DoorDash-tilbagebetalingstidslinjer og metoder

Der er tre hovedmåder, hvorpå DoorDash kan kompensere dig for annullerede ordrer. Dette inkluderer at få en kredit på din DoorDash-konto, at få pengene på din bankkonto eller en genlevering af din ordre.

De fleste refusioner sendes til din valgte betalingsmetode. Hvis du har betalt for din DoorDash-ordre kontant , vil pengene blive krediteret din konto. 

Udgivelsestider for DoorDash-refusion

Du kan ikke tjekke status for din refusion direkte fra DoorDash-appen. Hvis du er bekymret for ikke at modtage refusionen i tide, skal du kontakte kundeservice.

Når en refusion er udstedt, vises den muligvis ikke med det samme på din konto eller betalingsmetode. Følgende tabel viser de forskellige tilbagebetalingsmetoder og deres tidslinjer.

TILBAGEBETALINGSMETODE TID, DER TAGER AT FRIGIVE REFUSIONEN
Kreditkort Mellem tre og fem hverdage
Debit kort 10 hverdage eller mindre
Gavekortsaldo Mellem to til tre timer
Forudbetalt kreditkort 30 dage eller mindre

Skyd ind i en DoorDash-refusion

Du kan være berettiget til en refusion, når du annullerer en DoorDash-ordre for forskellige. Der er flere måder at sikre en refusion på, den nemmeste er via DoorDashs Live Chat eller mobilappen.

Fuld refusion er sjælden, og der er ingen garanti for, at du endda vil få en refusion. Så forklar dit problem i detaljer og vedhæft alt understøttende bevis for at øge din chance for at modtage en refusion fra DoorDash. Hvis det lykkes, kan du få en refusion inden for et par timer til 30 dage.

Hvis du er ny til DoorDash, bør du vide, hvordan du får et rødt kort fra DoorDash .

Ofte stillede spørgsmål

DoorDash annullerede min ordre, men de opkrævede mig stadig. Hvad kan jeg gøre?

Hvis DoorDash annullerer din ordre, bør du modtage fuld refusion. Du kan kontakte DoorDashs support for at bestride kreditdebiteringen.

Jeg modtog min DoorDash-bestilling, men maden kunne have været bedre. Kan jeg få en refusion?

Hvis du har modtaget din DoorDash-bestilling, men er utilfreds med kvaliteten af ​​din mad, skal du gå til appen og rapportere det. Her er trinene til at gøre det:

1. Tryk på ordren.

2. Tryk på Hjælp .

3. Gå til Ordreproblemer .

4. Vælg Dårlig fødevarekvalitet .


Leave a Comment

Top 10 tastaturgenveje i Windows 10 og hvordan man bruger dem

Top 10 tastaturgenveje i Windows 10 og hvordan man bruger dem

Her finder du de 10 bedste tastaturgenveje i Windows 10, som kan hjælpe dig i arbejdet, skolen og mere. Læs videre for at lære, hvordan du bruger dem effektivt.

Sådan aktiverer du fjernskrivebordsforbindelser til din Windows 10-pc

Sådan aktiverer du fjernskrivebordsforbindelser til din Windows 10-pc

Når du arbejder væk fra dit skrivebord, kan du få adgang til din pc ved hjælp af Windows Remote Desktop Connection. Denne guide hjælper dig med at aktivere og konfigurere indgående fjernskrivebordsforbindelser.

Sådan ændres museindstillinger i Windows 10

Sådan ændres museindstillinger i Windows 10

Opdag hvordan du tilpasser museindstillinger i Windows 10 for optimal brugeroplevelse. Juster kontrolfunktioner og hastighed effektivt.

Sådan installeres en printer i Windows 10

Sådan installeres en printer i Windows 10

Når du installerer en printer, bør din Windows 10-pc registrere din printer automatisk; trådløst på dit hjemmenetværk, eller tilsluttet printeren direkte til

Hvordan ændrer jeg min standard Google-konto?

Hvordan ændrer jeg min standard Google-konto?

Lær, hvordan du ændrer din standard Google-konto, og nyd nemheden ved at logge på én enkelt konto. Find hurtigt svar her!

Sådan får du vist detaljerede systemoplysninger i Windows 10

Sådan får du vist detaljerede systemoplysninger i Windows 10

Windows 10 indeholder flere mekanismer til at lære om hardware og software i dit system. For at få de mest detaljerede oplysninger, skal du bruge System Information-værktøjet.

Sådan ændrer du din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11

Sådan ændrer du din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11

Følg denne guide til, hvordan du ændrer din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11. Oplev tilpasningsmuligheder for at gøre din Windows 11 unik.

Sådan annullerer du et udskriftsjob på en pc eller Mac

Sådan annullerer du et udskriftsjob på en pc eller Mac

Printere er den perfekte måde at oprette fysiske versioner af elektroniske kvitteringer, fakturaer, formularer, breve og meget mere. Lær hvordan du annullerer udskriftsjobs effektivt.

Sådan deaktiveres Copilot på Windows 11?

Sådan deaktiveres Copilot på Windows 11?

Denne blog hjælper læsere med at deaktivere Copilot-funktionen på Windows, hvis de ikke ønsker at bruge AI-modellen.

Hvordan får man Boogie Down Emote i Fortnite gratis?

Hvordan får man Boogie Down Emote i Fortnite gratis?

Hvis du vil have Boogie Down Emote In Fortnite Gratis, så skal du aktivere et ekstra lag af beskyttelse, altså 2F-godkendelse. Læs dette for at vide, hvordan du gør det!