Enhver virksomhed har brug for en sund marketingstrategi – ideelt set en, der får mest muligt ud af ny teknologi.
Nu er VoIP ikke ligefrem frisk ud af boksen. Faktisk er det en gennemprøvet teknologi, der har været på markedet i et par årtier nu.
Men der er stadig masser af virksomheder, der er bekymrede for at skifte.
Hvorfor det?
Generelt er fordelene ved et VoIP-telefonsystem skitseret i form af trinvise omkostningsbesparelser og fleksibel infrastruktur. Hvilket gør det omtrent lige så spændende som at købe mere holdbare tæpper til dit kontor.
Indhold
Top 5 måder, VoIP-telefonsystem kan tilføje værdi til din virksomhed
Virkeligheden er, at der er masser af måder, hvorpå VoIP kan tilføje værdi til enhver virksomhed; markedsføring er ingen undtagelse.
Her er kun fem...
1. Tænk globalt, handle lokalt
Med et VoIP-telefonsystem er dit nummer... hvad end du har brug for det. På en måde er du en lokal, uanset hvor du ringer!
Uanset om du ringer til Brighton, Bangladesh eller Brisbane, kan du altid vise et lokalt nummer. Det er klart, at det kommer med nogle store fordele.
For det første tillader dette en virksomhed af enhver størrelse at se ud, som om den har et lokalt kontor. Måske har din startup ikke en tilstedeværelse i New York City (endnu!), men det vil helt sikkert se ud som dig.
Dette får ikke kun din virksomhed til at se etableret ud – det er også med til at opbygge tillid. Et udgående kontaktcenter står over for vanskeligheder, når det kommer til at ringe ud. Men et lokalnummer har altid en højere svarprocent.
2. Vær tilgængelig, selv på farten!
Den fysiske kobbertråds dage er på vej ud. Du er ikke begrænset til området omkring dit skrivebord – du er ikke engang begrænset til dit kontor.
Du kan vandre vidt og bredt uden nogensinde at risikere en ubesvaret henvendelse. Det lokale nummer, der er knyttet til din virksomhed, er knyttet til din mobiltelefon eller et hvilket som helst antal enheder.
Hver medarbejder på kontoret kan have en virtuel udvidelse, der gør dem nemme at nå – selv når de arbejder eksternt. Det er især vigtigt i betragtning af fremkomsten af det virtuelle kontaktcenter – en tendens, der sandsynligvis vil fortsætte i en overskuelig fremtid.
Tilgængelighed er en af de afgørende faktorer for succes , især inden for salg. Med VoIP er det meget enkelt at definere en svarregel, der dirigerer opkaldere til en 'backup'-agent, hvis du ikke er tilgængelig.
3. Skær dine omkostninger
Omkostninger er altid den faktor, der vender hovedet. De indledende omkostninger ved implementering er lave, og hardwaren er billig, men det er i virkeligheden de lave løbende omkostninger, der gør forskellen.
Et 30-sæders kontaktcenter kan forvente at spare omkring $1200 om måneden ved at anvende VoIP, hvoraf det meste kommer fra den langt lavere pris pr. opkald.
Når man tænker på længere sigt, gør VoIP også skalerbarhed nemmere og billigere. Næste gang du er klar til at udvide din organisation, vil du sandsynligvis være glad for, at omkostningerne ved at tilføje yderligere linjer og tal er så lave! (Lavt for både omkostninger og indsats - du skal generelt bare logge på en online manager og sætte kryds i en boks.)
4. Test og forbedre din strategiske indsats
Hvordan kan du få mest muligt ud af flere telefonnumre? Hvad med en klassisk strategi, der (tidligere) var forbeholdt store kampagner hos store virksomheder?
Sådan fungerer det; forskellige kampagnematerialer har forskellige telefonnumre. Kunder bruger derefter disse numre til at kontakte dig for din kampagne. Det giver dig mulighed for at spore synligheden og succesen af hvert touchpoint – konverterer det folk til kundeemner?
Du ønsker altid at forstå investeringsafkastet af ethvert touchpoint, du investerer i – dette er en af de enkleste måder at opnå det på.
5. Forbind dine telefoner med *enhver* andre kanaler
Moderne kunder forventer mange kontaktkanaler. Derfor giver de fleste marketingkampagner nu mulighed for multikanalrejsen mellem en interessetilkendegivelse og et salg.
For virksomheder, der starter med kun telefonlinjer, kan dette være en utrolig skræmmende udfordring. Og hvis de er afhængige af traditionelle telefonlinjer, har de god grund til at føle sig intimideret; den slags integration kan være hård.
Men hvad med virksomheder, der bruger VoIP? De har en meget enklere tid, af den simple grund, at VoIP-signalet allerede er digitalt. Det gør det langt nemmere at forbinde procesflows med telefoninteraktioner, e-mail, SMS-marketing eller andet, du har brug for.
Et stort plus er, at dette kan reducere antallet af softwareplatforme, som du skal rode med (og betale for).
Konklusion
Den rigtige implementering af VoIP-telefonsystem kan give enorme fordele for virksomheder af enhver størrelse.
Skalerbarhed, fleksibilitet og omkostninger er nogle af de største fordele, men der er mere. For en eksisterende virksomhed, der er afhængig af traditionelle telefonlinjer, er VoIP en attraktiv mulighed.
For en virksomhed, der lige er begyndt, er det en let sag!
Her finder du de 10 bedste tastaturgenveje i Windows 10, som kan hjælpe dig i arbejdet, skolen og mere. Læs videre for at lære, hvordan du bruger dem effektivt.
Når du arbejder væk fra dit skrivebord, kan du få adgang til din pc ved hjælp af Windows Remote Desktop Connection. Denne guide hjælper dig med at aktivere og konfigurere indgående fjernskrivebordsforbindelser.
Opdag hvordan du tilpasser museindstillinger i Windows 10 for optimal brugeroplevelse. Juster kontrolfunktioner og hastighed effektivt.
Når du installerer en printer, bør din Windows 10-pc registrere din printer automatisk; trådløst på dit hjemmenetværk, eller tilsluttet printeren direkte til
Lær, hvordan du ændrer din standard Google-konto, og nyd nemheden ved at logge på én enkelt konto. Find hurtigt svar her!
Windows 10 indeholder flere mekanismer til at lære om hardware og software i dit system. For at få de mest detaljerede oplysninger, skal du bruge System Information-værktøjet.
Følg denne guide til, hvordan du ændrer din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11. Oplev tilpasningsmuligheder for at gøre din Windows 11 unik.
Printere er den perfekte måde at oprette fysiske versioner af elektroniske kvitteringer, fakturaer, formularer, breve og meget mere. Lær hvordan du annullerer udskriftsjobs effektivt.
Denne blog hjælper læsere med at deaktivere Copilot-funktionen på Windows, hvis de ikke ønsker at bruge AI-modellen.
Hvis du vil have Boogie Down Emote In Fortnite Gratis, så skal du aktivere et ekstra lag af beskyttelse, altså 2F-godkendelse. Læs dette for at vide, hvordan du gør det!
