Sådan sikrer du dig, at du får de netværkshastigheder, du betaler for

I en verden, hvor forbrugerrettigheder er så vigtige, virker det mærkeligt, at internetvirksomheder konstant kan tilbyde 'op til' hastigheder eller undlader at levere på de hastigheder, du betaler for. I denne artikel tager vi et kig på de trin, du kan tage for at sikre, at de hastigheder, du får, er de hastigheder, du bør få.

Der er en række måder, hvorpå vi kan tackle dette problem, og de bør alle følges i rækkefølge. Til sidst bør du have en god idé om, hvordan du løser eventuelle problemer.

Find dine aktuelle hastigheder og annoncerede hastigheder

For det første skal du sikre dig, at du faktisk ikke bliver tilbudt de hastigheder, du tror, ​​du er. Du har muligvis en e-mail, et brev eller en kontrakt, der angiver dine minimumshastigheder, anslåede hastigheder eller 'op til' hastigheder. Uanset hvad de måtte være, er det vigtigt at finde det, så du fuldt ud forstår, hvilke hastigheder du faktisk bør få.

Hvis du er usikker, kan et hurtigt opkald til din internetudbyder ofte give dig den information, du leder efter. Når du ved det, skal du sørge for, at du ikke bliver forvirret af tallene.

Internetudbydere vil ofte annoncere deres hastigheder i mbps, ikke MB/s. mbps er for megabit, og MB/s er for megabyte. Virker det forvirrende? Tænk på det sådan her – mbps er ofte med små bogstaver, og det er det mindre tal. MB er det største tal.

MB er otte gange større end mbps. Dette betyder, at hvis du kører en hastighedstest, og du får otte gange langsommere hastighed, end du tror, ​​du burde være, skal du dobbelttjekke, at du ikke bliver blandet sammen. Læs vores dybdegående artikel for at forstå dataoverførselshastigheder korrekt.

Apropos hastighedstests, nu hvor du har din annoncerede hastighed ved hånden, er det tid til at køre en hastighedstest, men en retfærdig. Til dette skal du bruge et ethernet-kabel og tilslutte direkte til en bærbar eller computer.

Når du er tilsluttet, besøg speedtest.net og kør en test . Det er vigtigt, at du bruger et ethernet-kabel, fordi trådløse hastigheder aldrig bliver så høje på grund af vægge, møbler eller andre problemer, der forringer kvaliteten af ​​signalet. Et ethernet-kabel er så tæt som du kommer på dine rigtige hastigheder.

Sørg også for at læse vores artikel om flere faktorer, der kan få dine hastighedstestresultater til at være unøjagtige . Når du ved, at resultaterne er gode, fortsæt med at læse.

Hvis du får den hastighed, du bliver annonceret for, er problemet løst! Det er tid til at se på bedre trådløs forbindelse, eller overveje at tilslutte dine pc'er til Ethernet-kabler. Der er mange muligheder for at hjælpe med at booste dit trådløse signal derhjemme også.

Du kan bruge en trådløs repeater til at forlænge signalet eller bruge en strømforsyningsadapter til at køre dit WiFi-signal gennem kablerne, der løber gennem dit hjem. I sidste ende vil du altid få noget langsommere hastigheder end hvad du ville få, når du bruger et ethernet-kabel, selv med ekstra hardware.

Hvis du ikke får de hastigheder, du er blevet annonceret for, er der nogle metoder, du kan bruge til at prøve at få tingene i bedre form. Den første ting at gøre er at overveje din router, især hvis den er gammel eller sidder ved et område, der bliver varmt. For eksempel i nærheden af ​​en radiator. I dette tilfælde bør du flytte din router til en bedre position eller købe en nyere router, der kan have et mere effektivt design.

Dernæst bør du henvise til routerens manual eller kontakte din internetudbyder for at spørge dem, om du har sat din router korrekt i stikkontakten. Nogle gange kan forskellige stik kræve, at du bruger et andet mikrofilter. For eksempel kan et stik til både internet og en telefonlinje kræve, at du sætter det op på en bestemt måde.

Typisk er det bedst at tilslutte et mikrofilter til dit masterstik og derefter din router til mikrofilteret. Der bør ikke være nogen ekstra adaptere eller kabeludvidelser, da dette kan påvirke netværkshastighederne.

Sørg endelig for, at du tester netværkshastigheden med så få enheder tilsluttet som muligt. For at gøre dette skal du besøge din webbaserede opsætningsside for din router. Typisk vil det være 192.168.1.1. Eller 191.168.xx. Du kan ofte finde login-oplysningerne på bagsiden af ​​din router.

Når du er logget ind, skal du kigge efter hjemmenetværk, mine netværksenheder eller noget lignende. Dette skulle returnere en liste over enheder, der er tilsluttet dit netværk. Du skal manuelt koble disse fra dit netværk.

Når forbindelsen er afbrudt, prøv en hastighedstest igen. Du kan opleve, at det er hurtigere nu, hvor dit netværk er fri for enhver enhed, der kan downloades eller uploades i baggrunden.

Problemer, du ikke kan tage højde for

Hvis du stadig ikke får de hastigheder, du burde have, kan du kontakte din internetudbyder. Du bør dog først overveje nogle problemer, som kan være uden for din kontrol. For eksempel din afstand fra din internetudbyder. Dette kan påvirke din hastighed og kan betyde, at dine hastigheder er lidt langsommere end andre i din by eller by.

Overbelastning af netværket kan også være en stor ting. Du bemærker muligvis langsommere hastigheder i myldretiden på grund af, at flere brugere opretter forbindelse på én gang. Din internetudbyder kan også have regler om at begrænse visse netværksadfærd, såsom at uploade filer på et peer-to-peer-netværk. Du skal kontakte din internetudbyder for at få flere oplysninger om dette.

Kontakt din internetudbyder

Nogle gange, efter at have sikret dig, at alt er, som det skal være, kommer du stadig ikke i nærheden af ​​de hastigheder, du betaler for. På dette tidspunkt er det tid til at kontakte din internetudbyder.

Selvom de ikke er forpligtet til at forbedre dine hastigheder, vil de ofte gøre, hvad de kan for at hjælpe, hvis de opdager, at der er et problem. Reglerne kan være forskellige mellem lande og udbyder, men generelt kan en internetudbyder tjekke, om der er fejl i dit område.

Ved at teste alt andet i denne guide først, vil du være bevæbnet med alle de spørgsmål, en kundeservicemedarbejder kan stille dig. Du har allerede testet kablede netværkshastigheder, sikret dig, at intet æder båndbredden op, og konfigureret alt korrekt.

Du skal muligvis springe gennem en masse bøjler, mens du er på telefonen, men til sidst vil de tjekke, om noget virkelig skal rettes. Det kan være helt ude af din kontrol, og i dette tilfælde er det måske det eneste, du kan gøre for at få alt til at fungere igen. Nogle gange kan det være en fejl i dit hjem, og i dette tilfælde vil du højst sandsynligt blive opkrævet for eventuelle reparationer, selvom du ikke har forårsaget fejlen i første omgang.

Hvis fejlen er uden for dit hjem, kan udbyderen rette den gratis. Desværre har du måske stadig intet håb. Den endelige løsning kan være at flytte til en ny udbyder, eller måske endda overveje at flytte.

Resumé

Det bringer denne guide til en konklusion. Jeg håber, at denne guide har været nyttig. Har du spørgsmål til de forslag, jeg har inkluderet? Efterlad en kommentar nedenfor, så vender jeg tilbage til dig, så snart jeg kan, for at hjælpe dig.