Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Pokud je vaše poštovní schránka Outlooku plná, nejrychlejším způsobem, jak uvolnit místo, je odstranit staré zprávy. Vše, co musíte udělat, je vybrat e-maily, které chcete odstranit, a poté stisknout tlačítko Odstranit. Ale někdy se po stisknutí Delete nic nestane. Nebo ještě hůř, smazané e-maily se po restartu Outlooku neustále vracejí. Pokud hledáte řešení, jak tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Oprava: Nelze odstranit zprávy z doručené pošty aplikace Outlook

Vyprázdněte složku Odstraněná pošta a odhlaste se

Když odstraníte e-mail, Outlook jej automaticky odešle do složky Odstraněno. Tato složka má sice menší kvótu než vaše doručená pošta, ale může ukládat stovky smazaných e-mailů. Přejděte tedy do složky Odstraněná pošta a vyprázdněte ji. Ujistěte se, že jste trvale odstranili všechny e-maily tam uložené.

Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Poté restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda můžete odstranit zprávy z doručené pošty. Pokud problém přetrvává, odhlaste se z účtu Outlook a restartujte zařízení. Znovu spusťte Outlook, přihlaste se a zkontrolujte výsledky.

Tvrdé odstranění tvrdohlavých zpráv

Případně můžete stisknout a podržet klávesu Shift a současně stisknout tlačítko Delete vedle zprávy, kterou chcete odstranit. Aplikace Outlook vás někdy může vyzvat k potvrzení vaší volby. Vaše zprávy se nedostanou do složky Odstraněná pošta; budou trvale smazány.

Aktualizace a opravy Office

Pokud také používáte Office, nezapomeňte aktualizovat a opravit soubory Office. Outlook je součástí sady Office, takže e-mailového klienta mohou postihnout jakékoli problémy týkající se Office.

Spusťte libovolnou aplikaci Office, klikněte na Soubor , přejděte na Možnosti a vyberte Možnosti aktualizace .

Klepnutím na tlačítko Aktualizovat nyní zkontrolujte aktualizace.Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Poté přejděte na Ovládací panely , vyberte Programy a klikněte na Programy a funkce .

Vyberte Office a klikněte na tlačítko Změnit .

Spusťte nástroj pro rychlou opravu . Pokud problém přetrvává, spusťte také online nástroj pro opravu .Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda můžete odstranit nepotřebné zprávy.

Použijte nástroje pro čištění Outlooku

Pokud stále nemůžete odstranit staré e-maily z poštovní schránky aplikace Outlook, použijte nástroje Vyčištění.

Spusťte aplikaci Outlook a přejděte na Informace .

Vyberte nástroj Mailbox Cleanup a filtrujte e-maily, které chcete odstranit.Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Poté vyberte Vyprázdnit složku odstraněných položek .

Restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda jsou problematické e-maily nyní pryč.

Spusťte Nástroj pro opravu doručené pošty

Svou doručenou poštu aplikace Outlook můžete skenovat a opravit pomocí nástroje Oprava doručené pošty.

Přejděte na Program Files , vyberte Microsoft Office a přejděte na Root .

Poté vyberte verzi Office a poklepejte na soubor Scanpst.exe .Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Postupujte podle pokynů na obrazovce a spusťte nástroj pro opravu.

Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu

Můžete také restartovat e-mailového klienta v nouzovém režimu a odstranit problematickou zprávu odtud. Stiskněte klávesy Windows a R a do nového okna Spustit zadejte outlook.exe /safe . Stiskněte Enter a zkontrolujte, zda můžete úspěšně odstranit ty tvrdohlavé e-maily, které odmítají odejít.

Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Zkontrolujte nastavení složky Koš

Pokud se tento problém týká e-mailů, které jste obdrželi od skupin uživatelů, ujistěte se, že je povolena možnost Koš. Kromě toho odeberte odstraněné položky ze serverů aplikace Outlook.

Spusťte aplikaci Outlook a klikněte na Odeslat a přijmout .

Vyberte skupiny Odeslat a přijmout a poté Definovat skupiny pro odesílání a přijímání .Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Klikněte na Upravit , vyberte svůj účet a přejděte na Vlastnosti účtu .

Zkontrolujte možnosti odstranění dostupné pro složku Odstraněné položky .

Ujistěte se, že jste vybrali složku Koš.

Přejděte na Pokročilé a povolte možnost, která říká Odebrat ze serveru při odstranění z „Odstraněné položky“.

Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Závěr

Neschopnost smazat staré e-maily a vyčistit schránku v Outlooku může být opravdu otravná. Zkuste vyprázdnit složku Deleted Items a poté se odhlaste. Případně můžete e-maily natvrdo odstranit stisknutím klávesy Shift a kliknutím na tlačítko Odstranit. Pokud problém přetrvává, aktualizujte a opravte Office, spusťte nástroje Outlook's Cleanup Tools a Nástroj pro opravu doručené pošty. Zkuste Outlook spustit také v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda to pomůže.

Pomohl vám tento průvodce vyřešit problém? Které řešení se vám osvědčilo? Podělte se o své názory v komentářích níže.


Leave a Comment

Opravit „Sada složek nelze otevřít“ v aplikaci Outlook?

Opravit „Sada složek nelze otevřít“ v aplikaci Outlook?

Oprava Chyba V aplikaci Outlook nelze otevřít sadu složek, otevřete e-mailového klienta v nouzovém režimu a vypněte doplňky.

Outlook 2016 a 2013: Jak odeslat seznam kontaktů

Outlook 2016 a 2013: Jak odeslat seznam kontaktů

Jak odeslat seznam kontaktů dalším lidem v aplikaci Microsoft Outlook 2016 nebo 2013.

Odeberte „McAfee Anti-Spam“ z aplikace Outlook

Odeberte „McAfee Anti-Spam“ z aplikace Outlook

Jak odebrat kartu McAfee Anti-Spam z aplikace Microsoft Outlook.

Outlook: Zkontrolujte, kdo přijal pozvánku na schůzku

Outlook: Zkontrolujte, kdo přijal pozvánku na schůzku

Podívejte se, kdo přijal pozvání na schůzku v aplikaci Microsoft Outlook 2016, 2013 a 2010.

Jak používat e-mailové tipy v aplikaci Microsoft Outlook

Jak používat e-mailové tipy v aplikaci Microsoft Outlook

MailTips je užitečná funkce Outlooku, která vám pomůže vyhnout se trapným situacím, jako je odesílání e-mailů nesprávným příjemcům.

Opravit Outlook: Položku nelze uložit do této složky

Opravit Outlook: Položku nelze uložit do této složky

pokud Outlook říká, že úkol, který se pokoušíte upravit nebo uložit, nelze uložit do této složky, aktualizujte Office a opravte soubory Office.

Outlook: Chyba „Došlo k chybě registrace OLE. Program není správně nainstalován…“

Outlook: Chyba „Došlo k chybě registrace OLE. Program není správně nainstalován…“

Vyřešte chybu v aplikaci Microsoft Outlook, kde se zobrazí chyba registrace OLE. Chyba programu není správně nainstalována.

Proč je „nevyžádané“ v aplikaci Outlook 2016 zašedlé?

Proč je „nevyžádané“ v aplikaci Outlook 2016 zašedlé?

Je běžné, že možnost Nevyžádaná je v aplikaci Microsoft Outlook zašedlá. Tento článek vám ukáže, jak se s tím vypořádat.

Office 2016 a 2013: Jak povolit nebo zakázat režim DEP

Office 2016 a 2013: Jak povolit nebo zakázat režim DEP

Jak povolit nebo zakázat nastavení DEP v aplikaci Microsoft Outlook 2016 nebo 2013.

Jak zakázat nejlepší výsledky z vyhledávání v aplikaci Outlook

Jak zakázat nejlepší výsledky z vyhledávání v aplikaci Outlook

Chcete-li deaktivovat nejlepší výsledky aplikace Outlook, spusťte aplikaci Outlook pro web, přejděte do Nastavení, vyberte Nastavení vyhledávání a zrušte zaškrtnutí políčka Nejlepší výsledky.

Outlook 2016 a 2013: Blokování e-mailových adres a domén

Outlook 2016 a 2013: Blokování e-mailových adres a domén

Jak blokovat e-mailové adresy a domény v aplikaci Microsoft Outlook 2016 nebo 2013.

Outlook 2016 a 2013: Zrušení schůzky v kalendáři bez odeslání zrušení účastníkům

Outlook 2016 a 2013: Zrušení schůzky v kalendáři bez odeslání zrušení účastníkům

Jak zrušit schůzku v Microsoft Outlook 2016 nebo 2013 bez odeslání zrušení všem účastníkům.

Zakažte přeposílání e-mailů v aplikaci Outlook 2016 a 2013

Zakažte přeposílání e-mailů v aplikaci Outlook 2016 a 2013

Zabraňte příjemcům e-mailu v přeposlání e-mailové zprávy v aplikaci Microsoft Outlook 2016 nebo 2013.

Outlook: Chyba „Nelze vytvořit soubor“ při otevírání přílohy

Outlook: Chyba „Nelze vytvořit soubor“ při otevírání přílohy

Vyřešte chybu Nelze vytvořit soubor, která se vyskytuje v aplikaci Microsoft Outlook při pokusu o otevření přílohy.

Jak vypnout filtr nevyžádané pošty v aplikaci Outlook

Jak vypnout filtr nevyžádané pošty v aplikaci Outlook

Chcete-li zakázat filtry nevyžádané pošty v aplikaci Outlook, klikněte na nabídku Domů, vyberte Nevyžádaná pošta, přejděte na Možnosti nevyžádané pošty a vyberte Bez automatického filtrování.

Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Co dělat, když nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook

Pokud nemůžete odstranit zprávy aplikace Outlook, aktualizovat a opravit Office, spusťte nástroje Outlooks Cleanup Tools a poté spusťte Nástroj pro opravu doručené pošty.

Importujte kontakty aplikace Outlook do Windows Live Mail

Importujte kontakty aplikace Outlook do Windows Live Mail

Jak importovat kontakty z aplikace Microsoft Outlook do účtu Windows Live/Hotmail.

Jak postavit perfektní a levný streamovací systém v malém pokoji na koleji

Jak postavit perfektní a levný streamovací systém v malém pokoji na koleji

Po nespočetných hodinách používání svého notebooku a stolního reproduktoru na vysoké škole mnoho lidí zjistí, že pár chytrých vylepšení může proměnit stísněný prostor na koleji v dokonalé streamovací centrum, aniž by museli utratit spoustu peněz.

Jak používat režim IE k nahrazení nedávno ukončené verze Internet Exploreru

Jak používat režim IE k nahrazení nedávno ukončené verze Internet Exploreru

Z Windows 11 bude Internet Explorer odebrán. V tomto článku vám WebTech360 ukáže, jak používat Internet Explorer ve Windows 11.

8 skrytých gest touchpadu Windows, která vám bleskově urychlí pracovní postup

8 skrytých gest touchpadu Windows, která vám bleskově urychlí pracovní postup

Touchpad notebooku neslouží jen k ukazování, klikání a zoomování. Obdélníkový povrch také podporuje gesta, která umožňují přepínat mezi aplikacemi, ovládat přehrávání médií, spravovat soubory a dokonce i zobrazovat oznámení.

Jak změnit ikonu koše ve Windows 11

Jak změnit ikonu koše ve Windows 11

Přepnutí ikony Koše ve Windows 11 zjednodušuje přizpůsobení tapety a poskytuje vám vzhled a dojem, které odpovídají vašemu vkusu nebo tématu.

Pokyny pro použití nástroje DISM k opravě chyb systému Windows 11

Pokyny pro použití nástroje DISM k opravě chyb systému Windows 11

DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) je spolu s SFC (System File Checker) důležitým nástrojem pro řešení mnoha systémových problémů ve Windows 11.

9 skvělých vestavěných aplikací a nástrojů ve Windows 11, které byste si neměli nechat ujít

9 skvělých vestavěných aplikací a nástrojů ve Windows 11, které byste si neměli nechat ujít

I když je systém Windows 11 jistě předinstalován s několika zbytečnými aplikacemi, skrývá také několik neuvěřitelně výkonných nástrojů přímo pod nosem.

Jak zjistit maximální kapacitu RAM vašeho počítače

Jak zjistit maximální kapacitu RAM vašeho počítače

Při koupi nového stolního počítače nebo notebooku můžete ušetřit peníze koupí zařízení se základními specifikacemi. Jeho výkon můžete později zvýšit upgradem paměti RAM.

Co je Cloudflare WARP? Mám ho používat?

Co je Cloudflare WARP? Mám ho používat?

WARP je VPN, která vám pomáhá připojit se k internetu pomocí DNS 1.1.1.1 od Cloudflare a zároveň optimalizuje a zabezpečuje (tj. šifruje) vaše připojení. 1.1.1.1 je jednou z nejrychlejších a nejbezpečnějších možností DNS.

Oprava nefunkčních funkčních kláves ve Windows 10

Oprava nefunkčních funkčních kláves ve Windows 10

Funkční klávesy Fn umožňují rychlejší a snazší ovládání některých hardwarových funkcí.

Jak odstranit varování žlutého trojúhelníku na disku C ve Windows

Jak odstranit varování žlutého trojúhelníku na disku C ve Windows

Tento indikátor nepatřičnosti obvykle znamená, že šifrování BitLocker bylo zakázáno, aktualizace vyžaduje restart počítače nebo čeká na aktualizaci firmwaru.