Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

Demo her je v dnešní době málo, takže občas si koupíte hru ze sítě PlayStation Network a je to totální smrad. Jistě, můžete to hrát dál a doufat, že se to zlepší. Nebo můžete odeslat žádost o vrácení peněz do obchodu PlayStation Store, dostat své peníze zpět a koupit si hru, která se vám skutečně líbí .

Klíčem je porozumění zásadám vrácení peněz PlayStation a Sony. I když poskytují velkorysou 14denní lhůtu pro vrácení peněz, v závislosti na typu obsahu jsou připojena upozornění.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

Jak dávat smysl zásadám vrácení peněz PlayStation

Zásady vrácení peněz PlayStationu se na první pohled zdají velkorysé. Dvoutýdenní lhůta od data zakoupení na vrácení digitální hry je hodně. Má to však zásadní háček.

"Pokud jste začali stahovat nebo streamovat zakoupený obsah, nebudete mít nárok na vrácení peněz, pokud obsah nebude vadný."

Hry a doplňky

To znamená, že hru nemůžete vrátit, protože se vám nelíbila. Ve skutečnosti je jediným platným důvodem pro vrácení plné hry po jejím stažení, pokud hra nefunguje. Hra se však málokdy dostane do obchodu, aniž by byla otestována. Jediným velkým příkladem je Cyberpunk 2077, který přepracoval politiku vrácení peněz PlayStation kvůli počtu lidí, kteří ji nenáviděli.

V současném přechodném období mezi různými generacemi však některé hry pro PS4 nemusí být zpětně kompatibilní s konzolí PS5 a naopak. To se počítá jako „nefunkční“ a platí pro vrácení peněz.

Do stejné kategorie spadá doplňkový obsah, jako jsou permanentky nebo herní spotřební doplňky.

Předplatné

Předplatné se mírně liší. Pokud si zakoupíte předplatné a zjistíte, že vás to nebaví (například bitevní přihrávka do hry s nepřiměřenými požadavky), máte až 14 dní na to, abyste požádali o vrácení peněz. PlayStation může snížit částku refundace podle toho, kolik jste službu používali.

Předobjednávky

Pokud jste si hru předobjednali s dostatečným předstihem, můžete tuto předobjednávku zrušit a získat vrácení peněz kdykoli až do data vydání hry. Na druhou stranu, pokud jste si předobjednali méně než dva týdny před spuštěním, hra se řídí stejnými pravidly jako běžné nákupy her: máte dva týdny po zakoupení.

Jak vrátit hru

Vrácení hry není tak jednoduché jako její výběr v nabídce PlayStation. Pro pomoc budete muset kontaktovat podporu PlayStation. Mějte na paměti, že refundace mohou být vydávány případ od případu; i když jste začali něco hrát, existuje šance, že vám zástupce vrátí peníze, pokud vysvětlíte situaci.

Pokud víte, že chcete vrátit peníze za hru (možná ji zakoupil sourozenec nebo není taková, jakou jste si mysleli), zde je návod, jak ji vrátit.

  1. Otevřete stránku podpory PlayStation .
  2. Vyberte typ obsahu, za který vracíte peníze: hry, předplatné nebo předobjednávky.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

  1. Vyberte možnost Kontaktovat podporu PlayStation.
  2. Vyberte PS Store & Refunds.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

  1. Vyberte možnost vrácení peněz z obchodu PlayStation Store.
  2. Vyberte možnost Živý chat.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

  1. Zadejte své jméno a příjmení a poté vyberte Začít chatovat.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

  1. Nejprve budete mluvit s chatbotem, který se vás zeptá, zda jste vlastníkem účtu PSN, který byl účtován. Vyberte Ano.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

  1. Vyberte typ obsahu, za který chcete vrátit peníze.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

  1. Vyberte důvod, proč jej chcete vrátit.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

V závislosti na vaší odpovědi bude robot nadále klást otázky. Odpovězte na všechny otázky a poté budete v kontaktu s živým agentem. Pokud neexistuje žádný živý agent, bot vám poskytne ID podpory, které budete muset sledovat, dokud nebudete moci mluvit s živým agentem.

Pokud hra splňuje kritéria, měli byste obdržet plnou náhradu. Není to tak jednoduché jako některé zásady pro vrácení peněz, jako jsou ty z Xboxu nebo Amazonu, ale je to jediná možnost, která je k dispozici pro nákup v obchodě PlayStation Store.

Ve většině případů PlayStation vrátí peníze původní platební metodou. Existuje však několik typů plateb, které to neumožňují. Patří mezi ně Bancontact, Paysafecard a peněžní poukázky. V situacích, jako je tato, jsou peníze vráceny do vaší peněženky PSN.

Několik varování. Na internetu jsou rady, jak můžete požádat o vrácení peněz z vaší kreditní karty, pokud nemůžete získat vrácení peněz z PS Store. Nedělej to. Pokud tak učiníte, dojde k zablokování vašeho účtu a ztrátě veškerého digitálního obsahu.

V ideálním světě by PlayStation přijala politiku vracení peněz podobnou Steamu . Pokud hrajete méně než dvě hodiny, budete mít 14 dní na vrácení hry. Bohužel tomu tak není. Dávejte si pozor na to, co kupujete. Před nákupem si přečtěte recenze a požádejte o vrácení peněz co nejméně. Čím méně refundací požadujete, tím pravděpodobněji vám zástupci obchodu PlayStation Store pomohou.

Tags: #Hraní

Jak zrychlit stahování PS4

Jak zrychlit stahování PS4

PlayStation 4 je jednou z nejrychleji prodávaných herních konzolí všech dob, ale mnoho konzolí první generace má problém s Wi-Fi kartou. Rychlost připojení je obvykle nižší, než by měla být, což je problém, když mnoho her má velikost stahování stovek gigabajtů.

Co je klient Minecraft Badlion?

Co je klient Minecraft Badlion?

Klient Minecraft Badlion je bezplatný spouštěč a správce pro Minecraft. Nevyžaduje další nákup.

Jak nastavit Air Link na Oculus Quest 2

Jak nastavit Air Link na Oculus Quest 2

Oculus Quest 2 je výkonná, samostatná náhlavní souprava, která využívá sledování zevnitř ven, aby poskytla neuvěřitelnou hru bez kabelů, ale něco stojí. Výkon náhlavních souprav není srovnatelný s výkonem špičkových herních počítačů, což znamená, že herní výkon je omezen na to, co zvládne samotná náhlavní souprava.

Jak používat Steam Cloud Save pro vaše hry

Jak používat Steam Cloud Save pro vaše hry

Zatímco fráze „steam cloud“ může vykouzlit obrazy varné konvice nebo starého vlaku, pokud jde o videohry, je to zabijácká funkce největší herní platformy pro PC. Pokud hrajete na Steamu, určitě budete chtít vědět, jak používat ukládání her Steam Cloud.

Co je streamování a jak ho zastavit

Co je streamování a jak ho zastavit

Mezi hráči mají streameři pověst celebrity. Výsledkem je, že ostatní hráči chtějí hrát s nimi i proti nim.

Jak raidovat na Twitchi

Jak raidovat na Twitchi

Kanál Twitch nemůžete vytvořit přes noc. Vybudování věrné komunity diváků, od několika stálých až po tisíce věrných fanoušků, připravených podporovat vaši komunitu, jak se rozrůstá, může trvat dlouho.

Jak používat Steam Remote Play ke streamování místních her pro více hráčů kdekoli

Jak používat Steam Remote Play ke streamování místních her pro více hráčů kdekoli

Společné hraní počítačových her s přáteli je zábavné, ale vyžaduje, aby každý zúčastněný vlastnil hru, kterou hraje. Současné hraní hry může být také obtížné.

Jak stáhnout a nainstalovat OptiFine v Minecraftu

Jak stáhnout a nainstalovat OptiFine v Minecraftu

Minecraft má reputaci jako hra s nízkým rozlišením a hranatými kostkami, ale některé mody mohou udělat Minecraft naprosto krásným - za cenu vážného zatížení vašeho systému. OptiFine je mod pro optimalizaci grafiky pro Minecraft, který může zlepšit výkon a snímkovou frekvenci.

Jak opravit chybu „Nelze se připojit ke světu“ v Minecraftu

Jak opravit chybu „Nelze se připojit ke světu“ v Minecraftu

Minecraft si přijde na své, když máte přátele, se kterými si můžete hrát, ale nic nezkazí zábavu, když se pokusíte připojit ke světu kamaráda, a dostanete chybu „Minecraft se nemůže připojit ke světu. ” Existují různé důvody, proč se to děje, a my vás provedeme nejpravděpodobnějšími problémy, abyste se mohli vrátit k těžbě a tvorbě jako praví hráči.

PS5 se nepřipojuje k internetu? 14 způsobů, jak opravit

PS5 se nepřipojuje k internetu? 14 způsobů, jak opravit

Máte potíže s připojením konzole PS5 ke konkrétní síti Wi-Fi nebo Ethernet? Je váš PS5 připojen k síti, ale nemá přístup k internetu.

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

Jak vrátit hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrácení peněz

Demo her je v dnešní době málo, takže občas si koupíte hru ze sítě PlayStation Network a je to totální smrad. Jistě, můžete to hrát dál a doufat, že se to zlepší.

Jak vypnout ovladač PS5 při spárování

Jak vypnout ovladač PS5 při spárování

Vypněte ovladač PS5 DualSense, abyste šetřili jeho baterii, nebo před připojením k počítači, smartphonu nebo jinému PS5. A pokud váš ovladač PS5 nefunguje správně, problém může vyřešit jeho vypnutí a opětovné zapnutí.

Co je Roll20 Dynamic Lighting a jak jej používat?

Co je Roll20 Dynamic Lighting a jak jej používat?

Dynamické osvětlení je jedním z aspektů, díky kterému je Roll20 tak atraktivní platformou pro stolní hry. Umožňuje herním mistrům vytvářet hranice, jako jsou dveře a stěny, kterými hráči nemohou projít – ideální pro situace, kdy potřebujete hráče pustit do labyrintu, aby se dostali k nějaké výzvě.

Jak přepínat mezi herními režimy v Minecraftu

Jak přepínat mezi herními režimy v Minecraftu

Minecraft ušel dlouhou cestu od svého uvedení v roce 2011. Nyní zahrnuje několik herních režimů, z nichž každý má jiný konečný cíl as různou úrovní obtížnosti.

Jak hrát Minecraft: Průvodce pro začátečníky

Jak hrát Minecraft: Průvodce pro začátečníky

Minecraft se možná hodí ke svému 10letému výročí a opět se stal světově nejoblíbenější hrou. Ale pro ty, kteří přicházejí do hry poprvé, se možná ptáte, jak hrát Minecraft.

Jak používat ethernetový kabel s vaším Nintendo Switch

Jak používat ethernetový kabel s vaším Nintendo Switch

Kabelové připojení k internetu dokáže zázraky pro každou herní konzoli, protože výrazně zvýší rychlost vašeho připojení. Pokud to však chcete udělat se zařízením Nintendo Switch, zjistíte, že budete muset udělat pár kroků navíc.

Jak vyrobit Twitch Emotes

Jak vyrobit Twitch Emotes

Když sledujete streamer na Twitchi v akci, můžete přemýšlet o použití emocí, abyste získali jejich pozornost nebo ukázali, co si myslíte. Emoty Twitch jsou jako emotikony, které zobrazují malý obrázek, který ukazuje vaši náladu, nebo posílá zprávu, která dokáže zprostředkovat více emocí než jednoduchá textová zpráva.

Jak funguje přizpůsobení nastavení světa v Minecraftu

Jak funguje přizpůsobení nastavení světa v Minecraftu

Pokud jste hráli spoustu vanilkového Minecraftu a hledáte něco trochu jiného, ​​můžete zkusit vytvořit přizpůsobený svět. Toto jsou mapy pro Minecraft, které vytvoříte změnou nastavení světové generace, což má za následek vzrušující a jedinečné konfigurace, které mohou vést k hodinám zábavy.

Jak opravit poškozený svět Minecraft nebo obnovit ze zálohy

Jak opravit poškozený svět Minecraft nebo obnovit ze zálohy

Bohužel, sandboxová hra Minecraft od Mojangu je známá tím, že kazí světy a činí je nehratelnými. Pokud jste strávili stovky hodin v konkrétním světě, může být srdcervoucí zjistit, že už k němu nemáte přístup.

Jak přidat hry mimo službu Steam do vaší knihovny Steam

Jak přidat hry mimo službu Steam do vaší knihovny Steam

Mít všechny hry na jednom místě v počítači je pohodlné. Pokud používáte Steam, pravděpodobně si koupíte a spustíte všechny své hry z této platformy.

Jak skrýt hry před přáteli ve službě Steam

Jak skrýt hry před přáteli ve službě Steam

Mnoho důvodů vás může vést ke skrytí her ve vaší knihovně Steam před přáteli. Pokud máte hru s provinilým potěšením nebo nechcete, aby ostatní viděli, kdy

Nejlepší hry pro Xbox One v roce 2018: 11 her, které lze hrát na konzoli Xbox One

Nejlepší hry pro Xbox One v roce 2018: 11 her, které lze hrát na konzoli Xbox One

Ať už vlastníte Xbox One, Xbox One S nebo Xbox One X, budete hledat skvělé hry. I když Sony PS4 a PS4 Pro mohou dobře

Mnoho her se nazývá filmové, Virginia je skutečný obchod

Mnoho her se nazývá filmové, Virginia je skutečný obchod

Thomas McMullan „Cinematic“ je jedním z nejvíce zneužívaných přídavných jmen v sadě nástrojů herních kritiků. Má to svůj důvod, samozřejmě. Jako dominantní režim

Jak hrát hry Steam na Oculus Quest 2

Jak hrát hry Steam na Oculus Quest 2

V minulosti byla technologie VR nepohodlná a vyžadovala fyzické připojení k primárnímu zařízení. Nicméně, s pokroky v této oblasti, Oculus Quest

Jak přesunout hru Steam na jiný disk

Jak přesunout hru Steam na jiný disk

V posledních letech se hry staly mnohem většími a zabírají významnou část vašeho úložného disku. V důsledku toho se Steam rozhodl poskytnout své

Rezzed 2018: Nejlepší nezávislé hry, které musíte letos hrát

Rezzed 2018: Nejlepší nezávislé hry, které musíte letos hrát

Rezzed 2018 je za námi. Londýnská oslava malých i velkých nezávislých her se již čtvrtým rokem usídlila v Tobacco Docks.

Tipy a triky Marvels Spider-Man PS4: Jak zvládnout hru

Tipy a triky Marvels Spider-Man PS4: Jak zvládnout hru

Marvel's Spider-Man byl každý týden nejprodávanější hrou od svého vydání, což nebylo překvapivé, protože šlo o jeden z nejočekávanějších roků pro PS4.

Nejlepší hry pro Xbox One X: Toto jsou hry, pro které potřebujete Xbox One X

Nejlepší hry pro Xbox One X: Toto jsou hry, pro které potřebujete Xbox One X

Xbox One X je 4K krabice snů od Microsoftu a nejvýkonnější konzole všech dob. Není to bez problémů, jak se můžete dozvědět v našem plném znění

Jak koupit hry Steam s dárkovou kartou Amazon

Jak koupit hry Steam s dárkovou kartou Amazon

Platforma Steam je v současnosti nejoblíbenějším způsobem nákupu a organizace počítačových her v rámci stejného programu. Steam umožňuje uživatelům uplatnit dárkové karty,

Jak opravit hru na celou obrazovku, která se neustále minimalizuje

Jak opravit hru na celou obrazovku, která se neustále minimalizuje

Většina lidí se rozhodne hrát své hry v režimu celé obrazovky, protože nabízí ten nejúžasnější zážitek. Když však dojde k chybě, která hru donutí