Solucionar que Discord no pot accedir a la càmera

Si Discord no pot accedir a la vostra càmera, ens complau fer-vos saber que la vostra recerca de solucions acaba aquí.

En aquesta guia, enumerarem cinc solucions de resolució de problemes que van ajudar molts usuaris a resoldre aquest problema.

Resolució de problemes d'accés a la càmera de Discord

Comproveu els permisos de la càmera

Windows 10 inclou moltes opcions relacionades amb la privadesa que us permeten controlar quines aplicacions poden accedir i utilitzar el micròfon i la càmera.

No és estrany que aquests paràmetres de permisos de micròfon i càmera impedeixin que Discord faci servir la càmera o el micròfon.

Per descartar aquestes configuracions, feu el següent:

Aneu a Configuració i seleccioneu Privadesa

Al panell de l'esquerra, desplaceu-vos cap avall fins a Permisos de l'aplicació i seleccioneu Càmera

Assegura't que les aplicacions puguin utilitzar la teva càmera.

Comprovacions addicionals de la càmera

• Si utilitzeu una càmera web externa i no la càmera integrada de l'ordinador, assegureu-vos que l'heu connectat correctament.
• Inicieu primer la càmera i després inicieu Discord. Si Discord no pot despertar la càmera, aquesta solució ràpida us ajudarà a solucionar el problema.
• Comproveu si hi ha un interruptor o un botó a la càmera. Alguns models de càmera web inclouen un botó físic que permet als usuaris encendre o apagar la càmera.
• Prova amb una càmera web diferent. Si la càmera que utilitzeu no funciona correctament, Discord hauria de funcionar amb una altra càmera. En aquest cas, potser haureu de substituir la vostra càmera defectuosa.

Actualitzeu els controladors de la vostra càmera web

Si els controladors de la càmera web estan obsolets, és possible que Discord no pugui accedir i utilitzar la càmera. D'altra banda, si els controladors de la vostra càmera web es van malmetre, haureu de desinstal·lar-los.

Obriu el Gestor de dispositius i seleccioneu el controlador de la càmera web

Feu clic amb el botó dret a Càmera i seleccioneu Actualitza el controlador

Reinicieu l'ordinador i comproveu si Discord ara pot accedir a la vostra càmera

Si no, prova de desinstal·lar i tornar a instal·lar el controlador de la càmera web seleccionant Desinstal·la el dispositiu al Gestor de dispositius.

Desactiva l'acceleració de maquinari

Si utilitzeu l'aplicació d'escriptori Discord, proveu de desactivar la funció d'acceleració de maquinari.

A Configuració de l'aplicació , feu clic a la icona d'engranatge

Seleccioneu Aparença

Desplaceu-vos cap avall, localitzeu la funció d' acceleració de maquinari i desactiveu-la.

Actualitzeu el vostre sistema operatiu

L'execució de la darrera versió de Discord i Windows 10 és de gran importància si voleu que tot funcioni sense problemes al vostre ordinador.

Les versions obsoletes de l'aplicació i del sistema operatiu poden trencar determinades funcions. Afortunadament, si aquesta és la causa real dels problemes de la càmera Discord que esteu experimentant, l'actualització del vostre sistema operatiu hauria de solucionar-ho ràpidament.

A Windows 10, aneu a Configuració → Actualització i seguretat → Actualització de Windows → Comproveu si hi ha actualitzacions .

Discord està configurat per actualitzar-se automàticament. Teòricament, això significa que els usuaris ja haurien d'executar la darrera versió de l'aplicació a les seves màquines.

Canvia a l'aplicació web de Discord

Si Discord encara no pot accedir a la teva càmera, prova d'utilitzar l'aplicació web. Si teniu sort, potser podreu utilitzar la càmera mitjançant l'aplicació web.

Com a últim recurs, podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar Discord. Si aquest problema va ser causat per fitxers o processos de Discord danyats o que falten, cal que instal·leu una còpia nova de l'aplicació.