No sha pogut enviar el missatge a Snapchat

Snapchat és una aplicació de missatgeria molt popular que et permet enviar instantànies (fotos i vídeos) als teus amics. Pots afegir diversos filtres i efectes per editar les teves fotos o vídeos.

No poder enviar missatges a Snapchat pot ser realment frustrant. Però per això hem compilat aquesta guia. Volem ajudar-vos a solucionar aquest problema.

Com solucionar els missatges de Snapchat que no s'envien

Potser t'han bloquejat

Si el destinatari us ha bloquejat, és possible que rebeu un missatge d'error que digui "No s'ha pogut enviar".

Per comprovar si algú t'ha bloquejat realment, ves a Històries . Si no trobeu cap història d'ells, això podria indicar que realment us han bloquejat.

Un altre mètode és cercar-los pel seu nom d'usuari. Si la cerca no retorna cap resultat, aquest és un altre element a favor de la hipòtesi que t'han bloquejat.

El mètode antibales

També hi ha un mètode a prova de bales per comprovar si t'han bloquejat a Snapchat. Crear un compte nou. A continuació, cerqueu el vostre contacte amb el seu nom d'usuari. Es mostren als resultats de la cerca del compte nou, però no al vostre compte principal? Això vol dir que t'han bloquejat.

En aquest cas, no hi ha res dolent amb el vostre compte o dispositiu de Snapchat. No cal que resolgueu res.

Reinicieu Snapchat i comproveu la vostra connexió

Només tancar i reiniciar l'aplicació pot solucionar el problema. També podeu tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió. Comproveu si tornar a connectar-vos al servidor de Snapchat va funcionar.

Assegureu-vos que la vostra connexió a Internet funcioni correctament. Si utilitzeu dades mòbils, activeu el mode avió . A continuació, torneu a connectar-vos a la xarxa.

Connecteu-vos a una xarxa Wi-Fi si és possible. Comproveu si podeu enviar missatges a Snapchat mentre feu servir la connexió sense fil.

Esborra la memòria cau

Si el problema continua, proveu d'esborrar la memòria cau de l'aplicació.

Toqueu el vostre perfil i aneu a Configuració .

A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Accions del compte .

Toqueu Esborra la memòria cau i després Esborra tot .

Torneu a instal·lar l'aplicació

Si no ha funcionat res, prova de desinstal·lar l'aplicació. Premeu llargament la icona de Snapchat i seleccioneu l' opció Desinstal·la . Reinicieu el vostre dispositiu.

A continuació, aneu a Google Play Store, cerqueu Snapchat i instal·leu l'aplicació. Amb sort, la reinstal·lació de l'aplicació solucionarà el problema de missatgeria.