Dropbox és un excel·lent servei d'emmagatzematge en núvol i allotjament de fitxers que us pot ajudar a alliberar molt d'espai d'emmagatzematge al vostre ordinador. Podeu carregar els vostres fitxers al núvol i després treballar-hi amb tot el vostre equip. De vegades, és possible que hàgiu de descarregar alguns d'aquests fitxers al vostre ordinador. Però és possible que l'opció de descàrrega no estigui disponible sempre. Continueu llegint aquesta guia per saber què podeu fer si l'opció de descàrrega no apareix a Dropbox.
Com corregir l'opció de descàrrega que falta a Dropbox
Comproveu la mida del fitxer
Si esteu provant de baixar un fitxer molt gran, comproveu la mida de la carpeta i assegureu-vos que sigui inferior a 20 GB. Dropbox només baixarà fitxers de menys de 20 GB que continguin menys de 10.000 fitxers. Per evitar aquesta limitació, utilitzeu lots de fitxers més petits.
Obriu el fitxer
Normalment, si feu clic a Més opcions (els punts suspensius), l' opció Baixa hauria de ser la primera de la llista.
Tanmateix, si el vostre ordinador sincronitza els fitxers localment, el botó Descarrega sovint se substitueix pel botó Obre . Això es deu al fet que el fitxer ja existeix localment a la vostra màquina. En lloc d'això, podeu utilitzar el botó Obre per obrir el fitxer localment. Tots els canvis que feu després d'obrir el fitxer es sincronitzaran automàticament amb Dropbox.
![Correcció: Dropbox no mostra l'opció de descàrrega Correcció: Dropbox no mostra l'opció de descàrrega]()
Aneu al fitxer que voleu obrir i seleccioneu l' opció Obre . Seleccioneu l'aplicació on voleu obrir el fitxer i, a continuació, podeu utilitzar l' opció Desa com a per descarregar una còpia nova del fitxer a la vostra màquina. Seleccioneu manualment la carpeta de destinació i comproveu si el vostre ordinador ha baixat el fitxer correctament.
Comproveu el vostre navegador
Comproveu si podeu descarregar el fitxer problemàtic mitjançant el mode d'incògnit o el mode de navegació privada . Potser certes galetes o extensions del navegador us impedeixen descarregar fitxers de Dropbox.
Alternativament, utilitzeu un navegador diferent del navegador predeterminat. Potser el vostre navegador actual es vegi afectat per alguns errors temporals que bloquegen les descàrregues de fitxers. No oblideu comprovar si hi ha actualitzacions i assegurar-vos que esteu executant la darrera versió del navegador disponible, independentment del navegador que utilitzeu.
A més, esborrar la memòria cau del vostre navegador també podria ajudar. Per obtenir més informació sobre els passos a seguir, vegeu Com esborrar la memòria cau a Google Chrome .
Conclusió
Si no podeu baixar fitxers de Dropbox, assegureu-vos que la carpeta de baixada tingui menys de 20 GB i que tingui menys de 10.000 fitxers. Alternativament, utilitzeu l'opció Obre i obriu el fitxer amb un programa de tercers. A continuació, podeu utilitzar l'opció Desa com a i seleccionar manualment la carpeta de destinació a la vostra màquina. Heu aconseguit solucionar aquest problema de descàrrega? Si heu trobat altres solucions per resoldre'l, indiqueu els passos a seguir als comentaris a continuació.