Microsoft Photos се срива при импортиране от iOS

Microsoft Photos понякога може да замръзне и да се срине при импортиране на снимки от мобилни устройства. Този проблем възниква по-често, когато потребителите се опитват да импортират снимки от iPhone устройства. Нека да разгледаме набързо какво причинява този проблем и как можете да го поправите.

Microsoft Photos замръзва при импортиране от iPhone

⇒ Забележка : Ако се опитвате да импортирате стотици снимки наведнъж, изберете по-малко изображения. Не забравяйте да държите вашия iPhone отключен, докато прехвърляте снимките.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

Windows 10 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който можете да използвате, за да коригирате приложенията, които сте изтеглили от Microsoft Store.

Придвижете се до Настройки → Актуализация и сигурност .

Щракнете върху Отстраняване на неизправности (ляв панел).

След това изберете и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store .

Актуализирайте и нулирайте приложението

Първо, излезте от акаунта си в Microsoft и влезте отново. Това ще опресни връзката ви със сървърите на приложението. Ако все още не можете да импортирате снимките си, актуализирайте приложението.

Стартирайте приложението Microsoft Store .

Потърсете снимки на Microsoft .

След това натиснете бутона Актуализиране, за да актуализирате приложението.

Актуализирайте вашата версия на Windows 10 и iOS

Говорейки за актуализации, проверете дали има по-нова версия на Windows 10 и iOS, която чака да бъде инсталирана.

• На компютър отворете Настройки → Актуализация и защита → Windows Update и проверете за актуализации.
• В iOS отидете на Настройки → Общи → Актуализация на системата.

Как да нулирате Microsoft Photos

Придвижете се до Настройки → Приложения и функции .

Изберете приложението и щракнете върху Разширени опции .

Първо натиснете бутона Ремонт . Проверете дали проблемът е разрешен.

Ако продължава, щракнете върху опцията Нулиране, за да нулирате приложението.

Използвайте File Explorer за важни снимки

Свържете телефона си с компютъра.

Стартирайте File Explorer и щракнете с десния бутон върху вашия iPhone.

Изберете Импортиране на снимки и видеоклипове . Изчакайте, докато File Explorer сканира телефона ви за мултимедийно съдържание.

Щракнете върху Преглед, организиране и групиране на елементи за импортиране .

Изберете снимките, които искате да импортирате. Или щракнете върху Импортиране на всички нови елементи сега, ако искате да импортирате всички снимки.

Важни оригинални изображения

Не компресирайте снимки на iPhone, когато ги прехвърляте на вашия компютър с Windows 10. Прехвърлете ги като оригинални изображения.

На вашите iOS устройства отидете на Настройки → Снимки .

Докоснете Прехвърляне към MAC или PC и отметнете опцията Запазване на оригиналите .

Свържете вашия iPhone към друг порт за компютър и проверете дали можете да импортирате снимките.

Обновете услугата за мобилни устройства на Apple

Услугата Apple Mobile Device предоставя интерфейса за устройства с iOS на Windows 10. Нулирайте услугата и проверете дали проблемът с импортирането на снимки е изчезнал.

Въведете „услуги“ в лентата за търсене на Windows. Стартирайте приложението за услуги.

Щракнете с десния бутон върху услугата Apple Mobile Device .

Първо се уверете, че услугата работи. Ако не е, щракнете върху Старт .

След това натиснете бутона Обнови . Свържете вашия iPhone към компютъра и опитайте да прехвърлите снимките си отново.

Регистрирайте отново Microsoft Photos

Стартирайте Windows PowerShell като администратор.

Въведете следната команда и натиснете Enter.

• Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Затворете PowerShell след завършване на командата. Проверете приложението си Снимки.

Ето, надяваме се, че едно от тези решения е разрешило проблема ви. Кажете ни кой метод работи за вас.