QuickBooks е един от най-популярните счетоводни софтуери на пазара. Той съдържа всички функции, от които счетоводителите и компаниите се нуждаят, за да проследяват паричния поток на малкия или средния бизнес. Можете също да използвате QuickBooks Online, за да съхранявате данните си в облака и да осъществявате достъп до тях от множество устройства. Но понякога потребителите не могат да влязат в своите акаунти в QuickBooks Online. Или нищо не се случва, когато натиснат бутона за влизане, или получават различни кодове за грешки . Използвайте решенията по-долу, за да отстраните проблема.
Защо не мога да вляза в QuickBooks Online?
Използвайте различна връзка за вход
Ако не можете да влезете в QuickBooks с помощта на връзката за вход, която обикновено използвате, използвайте алтернативна връзка. Отидете до https://qbo.intuit.com или https://quickbooks.intuit.com/sg/ и проверете дали можете да влезете.
Използвайте режим инкогнито
Стартирайте браузъра си, отворете нов раздел и щракнете върху Още опции . Отворете нов прозорец в режим „инкогнито“ и проверете дали можете да влезете. Ако имате достъп до акаунта си, вашият кеш и разширенията вероятно пречат на скриптовете, които QuickBooks се опитва да изпълни на страницата. Изчистете кеша, деактивирайте разширенията си и проверете резултатите.
Изчистете кеша
За да изчистите кеша и бисквитките си в браузър, базиран на Chromium, щракнете върху Още опции , изберете История и отидете на Изчистване на данните за сърфиране . След това изтрийте кеша и бисквитките от последните четири седмици и проверете резултатите.
Деактивирайте вашите разширения
След това щракнете отново върху Още опции и изберете Разширения . Сега трябва да видите списък с всички разширения, инсталирани във вашия браузър. Изключете всички от тях, отворете нов раздел и проверете дали можете да влезете в акаунта си в QuickBooks.

Актуализирайте или преинсталирайте своя браузър
Ако проблемът продължава, проверете за актуализации и инсталирайте най-новата версия на браузъра на вашето устройство. Щракнете върху Още опции , отидете на Помощ (или Помощ и обратна връзка) и изберете опцията Информация, за да проверите за актуализации. Рестартирайте браузъра си и проверете резултатите.

Ако проблемът продължава, превключете към друг браузър. Може би текущата ви версия на браузъра има проблеми. Използвайте различен уеб браузър, за да влезете в акаунта си в QuickBooks.
Добавете QuickBooks като надежден сайт
Проверете дали добавянето на QuickBooks като доверен сайт отстранява проблема.
Отидете до Internet Options и щракнете върху раздела Защита .
Щракнете върху Доверени сайтове и натиснете бутона Сайтове .
Добавете https://qbo.intuit.com и https://quickbooks.intuit.com/sg/ към списъка с надеждни уебсайтове.
Запазете настройките, рестартирайте браузъра си и проверете дали можете да влезете в акаунта си в QuickBooks.
Изчистете вашия DNS
Изчистването на вашия DNS може да ви помогне да решите проблема си с влизане.
Първо затворете браузъра си.
След това стартирайте командния ред с администраторски права.
Изпълнете командата ipconfig /flushdns - натиснете Enter.
Затворете командния ред, рестартирайте браузъра си и опитайте да влезете в QuickBooks.
Нулирайте паролата си за QuickBooks
Няколко потребители казаха, че нулирането на паролата на QuickBooks е решило проблема. Първо отидете на страницата за вход и изберете „Забравих потребителския си идентификатор или парола“. След това следвайте стъпките на екрана, за да генерирате връзката за нулиране на паролата.

Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка. След това се върнете на страницата за вход, изберете Забравих потребителския си идентификатор или парола и щракнете върху Опитайте нещо друго . След това щракнете върху Говорете с експерт , попълнете задължителните полета и натиснете бутона Изпращане, за да разговаряте с експерт.
Заключение
Ако не можете да влезете в акаунта си в QuickBooks, използвайте алтернативна връзка за вход. След това изчистете кеша и бисквитките си, деактивирайте разширенията си и актуализирайте браузъра си. И накрая, ако проблемът продължава, добавете QuickBooks като доверен сайт и изчистете своя DNS. Тези решения помогнаха ли ви да отстраните проблема? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.