Отстраняване на неизправности при мащабиране Грешка 1005

Грешка при мащабиране 1005 е код за грешка, който се среща доста рядко. Това показва, че проблем с мрежовата връзка ви пречи да инсталирате или стартирате приложението.

Обикновено съобщението за грешка гласи, както следва:

• Неуспешна мрежова връзка. Моля, проверете мрежата си и опитайте отново. (Код на грешка: 1005)

Как да коригирам грешка при мащабиране 1005

Проверете вашата мрежова връзка

Да започнем от самото начало. Както показва описанието на грешката, вашата мрежа е или нестабилна, или не работи. Ето какво трябва да направите:

• Рестартирайте компютъра и модема . Това действие ще изтрие всички временни интернет файлове, които може да блокират връзката ви.
• Използвайте кабелна връзка, ако получите тази грешка при безжична връзка. Или превключете към мобилна гореща точка и проверете дали грешка 1005 е изчезнала.
• Изключете другите устройства . Това решение е особено полезно, ако често срещате проблеми с честотната лента. Имайте предвид, че видеосрещите в Zoom използват много честотна лента.
• Свържете се с вашия интернет доставчик . Проверете дали всичко е наред от тяхна страна. Може би имате проблем с прекъсване на интернет.

Подновете своя IP

Обновяването на вашия IP адрес може да ви помогне да установите по-стабилна връзка със сървърите на Zoom.

Затворете Zoom и всички свързани процеси и програми.

След това въведете cmd в лентата за търсене на Windows. Щракнете с десния бутон върху командния ред и го стартирайте като администратор.

За да подновите своя IP адрес, въведете командите по-долу. Трябва да натискате Enter след всяка команда.

• netsh winsock нулиране
• netsh int ip нулиране
• ipconfig /release
  • Изчакайте няколко секунди и след това продължете със следните команди:
• ipconfig /обнови
• ipconfig /flushdns

Рестартирайте вашата машина. Проверете дали грешка 1005 продължава.

 Проверете настройките на вашата защитна стена и антивирусна програма

Уверете се, че вашата антивирусна програма и защитна стена не блокират Zoom. Освен това добавете Zoom в белия списък и проверете дали това е правилното решение за вас. Ако използвате вградената антивирусна и защитна стена на Windows 10, следвайте стъпките по-долу.

Отворете контролния панел и въведете „защитна стена“ в лентата за търсене.

След това щракнете върху Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows .

Щракнете върху Промяна на настройките → проверете опцията Zoom Video Conference.

След това стартирайте Windows Security и отидете на настройките за защита от вируси и заплахи .

Щракнете върху Управление на настройките и превъртете надолу до Добавяне или премахване на изключения .

След това щракнете върху Добавяне на изключване и изберете Увеличаване. Запазете настройките.

От друга страна, ако използвате защитна стена и антивирус на трета страна, отидете на страницата за поддръжка на вашия инструмент за подробни инструкции как да поставите Zoom в белия списък.

Ако проблемът продължава, деактивирайте всички програми, работещи във фонов режим, и променете настройките на DNS. За инструкции стъпка по стъпка вижте Коригиране на грешка при мащабиране: Вашата интернет връзка е нестабилна .