Въпреки че дните на прекъсвания на Xbox Live са почти отминали, все още има много грешки, които потребителите могат да срещнат, докато играят онлайн. Един от най-често срещаните и най-разочароващите е кодът за грешка на Xbox 0x97E107DF. Този код обикновено показва грешка при валидиране на лиценза.
На практика това означава, че Xbox не може да стартира цифрова игра или приложение. Често ще го видите да се появява със съобщение за грешка, което гласи: „Нещо се обърка. Опитайте още веднъж. Ако това се случи отново, посетете xbox.com/errorhelp и въведете следния код: 0x97e107df. Добрата новина е, че има стъпки, които можете да предприемете, за да коригирате проблема.
Проверете състоянието на услугата Xbox Live
Първата стъпка, която трябва да предприемете, е да се уверите, че проблемът не е от ваша страна. Ако кодът за грешка произхожда от проблем със самия Xbox Live, не можете да направите много, освен да изчакате Xbox да разреши проблема.
Можете да проверите това, като проверите официалния уебсайт за Xbox Live Service Status . Посетете уебсайта и проверете дали всички услуги показват зелена отметка. Ако видите жълта предупредителна икона или червена икона за спиране до някоя услуга, можете да видите проблема със състоянието и да разберете повече подробности.
Можете също така да помислите за проверка на официалния акаунт на Xbox в Twitter, тъй като компанията често публикува актуализации, свързани с текущи проблеми и очаквани времена за разрешаване.
Извършете твърдо рестартиране
Ако няма проблем със самия Xbox Live, следващата стъпка трябва да бъде да рестартирате вашата конзола . Това е най-лесният начин да изчистите потенциални грешки в данните в кеша и да разрешите много различни проблеми, които възникват.
- Натиснете бутона отпред на конзолата и го задръжте за десет секунди. Освободете го, след като конзолата се изключи.
- Извадете захранващия кабел от задната част на конзолата.
- След 30 секунди включете отново захранващия кабел и включете отново конзолата.
Този метод работи както за Xbox One, така и за Xbox Series S/X. След като рестартирате конзолата, опитайте да стартирате играта още веднъж.
Излезте и отново влезте
Ако хардуерното рестартиране не реши проблема, тогава проблемът може да се крие във вашата проверка на идентификационните данни. Най-лесният начин да поправите това е да излезете от Xbox Live и да влезете отново.
- Ако играете игра, натиснете централния бутон на вашия контролер. В менюто изберете Начало.
- Превъртете до снимката на вашия профил.
- Изберете Изход.
След като излезете, рестартирайте конзолата. Влезте отново в акаунта си (ако не сте настроени да влизате автоматично) и проверете дали все още получавате грешката.
Тествайте вашата мрежова връзка
Понякога тази грешка възниква, защото вашият Xbox няма постоянна връзка с интернет или „си мисли“, че е онлайн, когато всъщност не е. Коренът на този проблем може да бъде много неща, но първата стъпка е да го диагностицирате.
- Отворете Настройки .
- Изберете Мрежови настройки .
- Изберете Тестване на мрежовата връзка.
Следващият екран или ще каже: „Всичко е наред. Вашата конзола е свързана с интернет“, или ще ви каже, че вашият Xbox не е онлайн. Ако вашият Xbox не е онлайн, уверете се, че Ethernet кабелът е правилно свързан (ако използвате кабелна връзка) или използвайте менюто Настройки, за да настроите и да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа.
- Отворете Настройки .
- Изберете Мрежови настройки .
- Изберете Настройка на безжична мрежа .
- Изберете Wi-Fi мрежата, която искате да използвате, и въведете паролата.
Вашият Xbox ще се опита да се свърже с избраната от вас мрежа. След като финализира връзката, проверете дали все още получавате кода за грешка.
Актуализирайте вашата конзола
Ако вашата конзола не работи с най-новата версия на своята операционна система, може да срещнете тази грешка. Въпреки че почти всички конзоли Xbox ще се актуализират автоматично, можете да го принудите да проверява за актуализация.
- Отворете Настройки .
- Изберете Система .
- Изберете Актуализации .
Ако има налична актуализация, можете да я изберете от менюто. В противен случай ще се каже Няма налична актуализация на конзолата . Като алтернатива можете да проверите кога последно е актуализирана конзолата и да активирате автоматичните актуализации от това меню.
Изчистете алтернативния MAC адрес
Понякога проблемът се крие в мрежовата връзка на вашия Xbox към сървъра. Изчистването на алтернативния MAC адрес може да помогне.
- Отворете Настройки.
- Изберете Мрежови настройки.
- Изберете Разширени настройки.
- Изберете Алтернативен MAC адрес.
- Изберете Изчистване.
След като изчистите алтернативния MAC адрес, рестартирайте своя Xbox и тествайте отново, за да видите дали проблемът е коригиран.
Кодът за грешка на Xbox 0x97e107df е често срещан проблем, но не е нужно да позволявате вашето игрово изживяване да бъде повлияно. Опитайте тези стъпки, за да коригирате проблема и да се върнете към разбиването на опоненти в Halo , без да пропускате нито един момент.