Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки
  • Zoom е лидер в модерната корпоративна видеокомуникация и предлага лесна, надеждна платформа за видеоконферентна връзка в облака.
  • В тази статия разглеждаме причините и решенията за най-често срещаните грешки при Zoom Meeting.
  • Това включва настройване на вашите антивирусни настройки или дори проверка на вашата интернет връзка.
  • Накрая ще говорим и за алтернатива на Zoom, която трябва да опитате.

Комуникирайте с екипа си по-добре, по-бързо и по-безопасно. Подобрете начина, по който общувате с колегите си с помощта на този невероятен инструмент за видеоконферентна връзка. Ето някои от нещата, които Pexip ви предлага:

  • Пълна интеграция с други инструменти за сътрудничество
  • Висококачествени видео емисии, захранвани от AI
  • Сигурни видеоконференции
  • Гъвкаво внедряване

Запознайте вашата компания с нов начин на комуникация

Вземете Pexip сега

Zoom е популярна услуга за видеоконферентна връзка, която предлага уеб, настолни и мобилни приложения. Хиляди хора разчитат на Zoom Meeting всеки ден, за да посещават срещи от разстояние. Въпреки това, понякога потребителите могат да изпитат проблеми с връзката с Zoom Meeting, когато се опитват да получат достъп до услугата.

Проблемите с връзката на Zoom Meeting обикновено са последвани от код за грешка, което улеснява диагностицирането на проблема. Някои от най-често срещаните кодове за грешки при Zoom Meeting са:

  • Код за грешка при мащабиране 5000/3/4
  • Код за грешка при мащабиране 10410/2/3/4/5/6
  • Код за грешка при мащабиране 104110/11/12/14/15/16/17/18

Проблемите с връзката на срещата в Zoom обикновено се приписват на проблеми с мрежата или софтуер за сигурност, блокиращ връзката.

В тази статия сме изброили няколко корекции, които да ви помогнат да отстраните проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки.

Как да поправя проблеми с връзката и кодове за грешки в срещата в Zoom?

1. Проверете вашата защитна стена и прокси сървър

1.1 Деактивирайте защитната стена на Windows Defender 

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
  2. Отидете на Актуализация и сигурност.
  3. Изберете Защита на Windows.
  4. Под Защитни зони щракнете върху Защитна стена и защита на мрежата.
  5. Кликнете върху вашата активна мрежа.
  6. Изключете защитната стена на Windows Defender, като превключите превключвателя.
  7. Щракнете върху Да, когато бъдете подканени от UAC.

1.2 Деактивирайте защитната стена на трета страна

  1. Стартирайте своето антивирусно приложение или защитна стена на трета страна.
  2. Отидете в настройките на защитната стена .
  3. Изключете временно защитната стена.

Ако деактивирането на защитната стена ви помага да разрешите проблема с връзката на срещата в Zoom, свържете се с мрежов администратор, за да провери настройките на защитната стена и прокси сървъра.

Ако сте мрежов администратор, опитайте да преконфигурирате мрежовата защитна стена с правилни портове и дестинации. Можете да научите повече за конфигурирането на мрежовата защитна стена за Zoom тук .

Stuck with Zoom не е конфигуриран за тази грешка в акаунта? Ето как го оправихме!

2. Използвайте алтернативна услуга за Zoom

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

Zoom не е единствената услуга от този вид и въпреки че е наистина много популярна, на пазара има много алтернативи, някои от които може би са по-добри.

Един такъв пример е Pexip, онлайн услуга, която се фокусира върху висококачествени видео срещи, поддържащи инструменти като Microsoft Teams, Google Hangouts Meet или Skype for Business.

И не забравяйте, че видеосрещите трябва да са само между вас и другите участници и това е нещо, което Pexip поддържа, като може да се похвали с подобрени стандарти за сигурност.

Опитайте Pexip сега

3. Деактивирайте вашия антивирусен софтуер

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма в лентата на задачите.
  2. Ако използвате Avast, отидете на Avast Shields Control.
  3. Изберете Деактивиране за 1 час.
  4. Стъпките за деактивиране на антивирусната програма може да варират в зависимост от софтуера.

Понякога антивирусното решение, инсталирано на вашия компютър, може да блокира изходящите връзки от приложение на трета страна. За да отстраните проблема, деактивирайте временно антивирусната си програма, стартирайте клиента Zoom и проверете дали връзката преминава.

Ако проблемът е разрешен с деактивирана антивирусна програма, опитайте да добавите клиента Zoom към белия списък или доверени приложения.

3.1 Добавете Zoom към надеждни приложения (Kaspersky)

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Стартирайте Kaspersky.
  2. Отворете раздела Настройки .
  3. Отидете на Антивирусна защита и изберете Уеб Антивирус.
  4. Под Ниво на сигурност щракнете върху Настройки.
  5. Щракнете върху бутона Добавяне .
  6. Въведете Zoom.us и щракнете върху OK.

След като приключите, активирайте отново антивирусната си програма и проверете дали проблемът с неуспешната мрежова връзка на Zoom е разрешен.

4. Проверете вашия интернет доставчик за проблеми с връзката

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Ако проблемът продължава, консултирайте се с вашия доставчик на интернет услуги за проблеми с връзката.
  2. Също така, проверете при вашия интернет доставчик дали можете да се свържете с услугата Zoom.

Можете да коригирате проблемите с връзката и кодовете за грешки при Zoom Meeting, като следвате стъпките в тази статия. Не забравяйте да се свържете с мрежовия администратор, ако трябва да направите промени в настройките на защитната стена или прокси сървъра.

Общувайте с екипа си по-добре, по-бързо и по-безопасно

Подобрете начина, по който общувате с колегите си с помощта на този невероятен инструмент за видеоконферентна връзка. Ето някои от нещата, които Pexip ви предлага:

  • Пълна интеграция с други инструменти за сътрудничество
  • Висококачествени видео емисии, захранвани от AI
  • Сигурни видеоконференции
  • Гъвкаво внедряване

често задавани въпроси

  • Как да настроя безплатна среща в Zoom?

    Просто изтеглете и инсталирайте Zoom и след това следвайте съветника за урок. Това го прави лесен за използване, както всички други VoIP програми включват в този списък .

  • Защо не мога да се свържа с Zoom?

    Ако приложението Zoom покаже грешка при свързване или мрежа, моля, опитайте отново съобщение, проверете мрежовата си връзка. Други причини за връзката с Zoom могат да бъдат проблеми с настройките на мрежовата защитна стена или шлюз за уеб сигурност, блокиращ връзката.

  • На какви платформи се предлага Zoom?

    Понастоящем Zoom е достъпен за Windows, Android и iOS, което го прави един от най-гъвкавите инструменти за сътрудничество на пазара .


Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

За да коригирате проблемите с връзката и кодовете за грешки при срещата на Zoom, започнете с деактивиране на защитната стена на Windows Defender. След това деактивирайте антивирусната програма и проверете вашия интернет доставчик.

КОРЕКЦИЯ: Проблеми с видеокамерата на Google Hangouts

КОРЕКЦИЯ: Проблеми с видеокамерата на Google Hangouts

Ако изпитвате проблеми с вашите видео емисии, докато използвате Google Hangouts, тогава трябва да следвате някои от стъпките за отстраняване на неизправности от това ръководство.

Как да коригирате Zoom видео, което не работи [Windows 10 & Mac]

Как да коригирате Zoom видео, което не работи [Windows 10 & Mac]

Ако вашето видео в Zoom не работи или камерата на компютъра ви не се показва в настройките на Zoom, следвайте това ръководство, за да отстраните проблема.

Не можете да изпращате съобщения в Google Hangouts? Ето решението

Не можете да изпращате съобщения в Google Hangouts? Ето решението

Ако не можете да изпращате съобщения в Google Hangouts, просто следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, включени в това ръководство, което сме съставили специално за вас.

КОРЕКЦИЯ: Микрофонът не работи в Google Hangouts

КОРЕКЦИЯ: Микрофонът не работи в Google Hangouts

Ако забележите, че имате проблеми със звука с микрофона си в Google Hangouts, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности от тази статия.

5+ най-добрият софтуер за видеоконферентна връзка за използване в Windows 10

5+ най-добрият софтуер за видеоконферентна връзка за използване в Windows 10

7-те най-добри софтуера за видеоконференции за провеждане на онлайн срещи и чат с приятели онлайн

Как да промените вашата тема, цветове и други, за да направите страхотно изживяване на работния плот на Windows 11

Как да промените вашата тема, цветове и други, за да направите страхотно изживяване на работния плот на Windows 11

Научете как да промените темата, цветовете и настройките си в Windows 11 за перфектно изживяване на работния плот.

Топ 10 съвета и трика, за да извлечете максимума от Microsoft Edge

Топ 10 съвета и трика, за да извлечете максимума от Microsoft Edge

Научете топ 10 съвета и трика за Microsoft Edge, за да извлечете максимума от браузъра с помощта на нови функции и подобрения.

Как да активирате връзките на отдалечен работен плот към вашия компютър с Windows 10

Как да активирате връзките на отдалечен работен плот към вашия компютър с Windows 10

Научете как да активирате връзките на отдалечен работен плот на Windows 10 и получете достъп до вашия компютър от всяко устройство.

Как да коригирате проблеми с Bluetooth в Windows 10

Как да коригирате проблеми с Bluetooth в Windows 10

Bluetooth ви позволява да свързвате устройства и аксесоари с Windows 10 към вашия компютър без нужда от кабели. Открийте как да решите проблеми с Bluetooth.

Как да промените потребителското име в Instagram

Как да промените потребителското име в Instagram

Ако мислите как да промените потребителското име в Instagram, вие сте на правилното място. Прочетете блога от началото до края, за да разберете лесните стъпки и полезните съвети.

Windows 10 Как да: Синхронизиране на настройките на компютъра във всичките ви устройства с Windows 10

Windows 10 Как да: Синхронизиране на настройките на компютъра във всичките ви устройства с Windows 10

Синхронизирайте настройките на Windows 10 на всичките си устройства с новото приложение Настройки. Научете как да управлявате настройките за синхронизиране на вашия акаунт в Microsoft.

8 съвета и трика за по-интелигентно търсене в Bing

8 съвета и трика за по-интелигентно търсене в Bing

Открийте как да използвате Bing по-ефективно с нашите 8 съвета и трика. Научете как да подобрите търсенето си в Bing.

Как да изтриете страница в Word {Ръководство}

Как да изтриете страница в Word {Ръководство}

Опитвате се да изтриете празна страница в Word? В това ръководство ще ви покажем как да изтриете страница или празна страница в Word.

Как да видя кой е прегледал моя профил в Instagram

Как да видя кой е прегледал моя профил в Instagram

Това е един от най-големите въпроси, които потребителите задават, ако могат да видят „кой е прегледал техния профил в Instagram“. Научете как да проследите тези, които гледат профила ви!

Как да се свържете с Wi-Fi на телевизор Samsung

Как да се свържете с Wi-Fi на телевизор Samsung

Въпреки че телевизорът вероятно ще функционира добре без интернет връзка, ако имате кабелен абонамент, американските потребители започнаха да преминават към онлайн