Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  • Zoom е лидер в модерната корпоративна видеокомуникация и предлага лесна, надеждна платформа за видеоконферентна връзка в облака.
  • В тази статия разглеждаме причините и решенията за най-често срещаните грешки при Zoom Meeting.
  • Това включва настройване на вашите антивирусни настройки или дори проверка на вашата интернет връзка.
  • Накрая ще говорим и за алтернатива на Zoom, която трябва да опитате.

Комуникирайте с екипа си по-добре, по-бързо и по-безопасно. Подобрете начина, по който общувате с колегите си с помощта на този невероятен инструмент за видеоконферентна връзка. Ето някои от нещата, които Pexip ви предлага:

  • Пълна интеграция с други инструменти за сътрудничество
  • Висококачествени видео емисии, захранвани от AI
  • Сигурни видеоконференции
  • Гъвкаво внедряване

Запознайте вашата компания с нов начин на комуникация

Вземете Pexip сега

Zoom е популярна услуга за видеоконферентна връзка, която предлага уеб, настолни и мобилни приложения. Хиляди хора разчитат на Zoom Meeting всеки ден, за да посещават срещи от разстояние. Въпреки това, понякога потребителите могат да изпитат проблеми с връзката с Zoom Meeting, когато се опитват да получат достъп до услугата.

Проблемите с връзката на Zoom Meeting обикновено са последвани от код за грешка, което улеснява диагностицирането на проблема. Някои от най-често срещаните кодове за грешки при Zoom Meeting са:

  • Код за грешка при мащабиране 5000/3/4
  • Код за грешка при мащабиране 10410/2/3/4/5/6
  • Код за грешка при мащабиране 104110/11/12/14/15/16/17/18

Проблемите с връзката на срещата в Zoom обикновено се приписват на проблеми с мрежата или софтуер за сигурност, блокиращ връзката.

В тази статия сме изброили няколко корекции, които да ви помогнат да отстраните проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки.

Как да поправя проблеми с връзката и кодове за грешки в срещата в Zoom?

1. Проверете вашата защитна стена и прокси сървър

1.1 Деактивирайте защитната стена на Windows Defender 

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
  2. Отидете на Актуализация и сигурност.
  3. Изберете Защита на Windows.
  4. Под Защитни зони щракнете върху Защитна стена и защита на мрежата.
  5. Кликнете върху вашата активна мрежа.
  6. Изключете защитната стена на Windows Defender, като превключите превключвателя.
  7. Щракнете върху Да, когато бъдете подканени от UAC.

1.2 Деактивирайте защитната стена на трета страна

  1. Стартирайте своето антивирусно приложение или защитна стена на трета страна.
  2. Отидете в настройките на защитната стена .
  3. Изключете временно защитната стена.

Ако деактивирането на защитната стена ви помага да разрешите проблема с връзката на срещата в Zoom, свържете се с мрежов администратор, за да провери настройките на защитната стена и прокси сървъра.

Ако сте мрежов администратор, опитайте да преконфигурирате мрежовата защитна стена с правилни портове и дестинации. Можете да научите повече за конфигурирането на мрежовата защитна стена за Zoom тук .

Stuck with Zoom не е конфигуриран за тази грешка в акаунта? Ето как го оправихме!

2. Използвайте алтернативна услуга за Zoom

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

Zoom не е единствената услуга от този вид и въпреки че е наистина много популярна, на пазара има много алтернативи, някои от които може би са по-добри.

Един такъв пример е Pexip, онлайн услуга, която се фокусира върху висококачествени видео срещи, поддържащи инструменти като Microsoft Teams, Google Hangouts Meet или Skype for Business.

И не забравяйте, че видеосрещите трябва да са само между вас и другите участници и това е нещо, което Pexip поддържа, като може да се похвали с подобрени стандарти за сигурност.

⇒ Опитайте Pexip сега

3. Деактивирайте вашия антивирусен софтуер

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма в лентата на задачите.
  2. Ако използвате Avast, отидете на Avast Shields Control.
  3. Изберете Деактивиране за 1 час.
  4. Стъпките за деактивиране на антивирусната програма може да варират в зависимост от софтуера.

Понякога антивирусното решение, инсталирано на вашия компютър, може да блокира изходящите връзки от приложение на трета страна. За да отстраните проблема, деактивирайте временно антивирусната си програма, стартирайте клиента Zoom и проверете дали връзката преминава.

Ако проблемът е разрешен с деактивирана антивирусна програма, опитайте да добавите клиента Zoom към белия списък или доверени приложения.

3.1 Добавете Zoom към надеждни приложения (Kaspersky)

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Стартирайте Kaspersky.
  2. Отворете раздела Настройки .
  3. Отидете на Антивирусна защита и изберете Уеб Антивирус.
  4. Под Ниво на сигурност щракнете върху Настройки.
  5. Щракнете върху бутона Добавяне .
  6. Въведете Zoom.us и щракнете върху OK.

След като приключите, активирайте отново антивирусната си програма и проверете дали проблемът с неуспешната мрежова връзка на Zoom е разрешен.

4. Проверете вашия интернет доставчик за проблеми с връзката

Отстраняване на проблеми с връзката с Zoom Meeting и кодове за грешки

  1. Ако проблемът продължава, консултирайте се с вашия доставчик на интернет услуги за проблеми с връзката.
  2. Също така, проверете при вашия интернет доставчик дали можете да се свържете с услугата Zoom.

Можете да коригирате проблемите с връзката и кодовете за грешки при Zoom Meeting, като следвате стъпките в тази статия. Не забравяйте да се свържете с мрежовия администратор, ако трябва да направите промени в настройките на защитната стена или прокси сървъра.

Общувайте с екипа си по-добре, по-бързо и по-безопасно

Подобрете начина, по който общувате с колегите си с помощта на този невероятен инструмент за видеоконферентна връзка. Ето някои от нещата, които Pexip ви предлага:

  • Пълна интеграция с други инструменти за сътрудничество
  • Висококачествени видео емисии, захранвани от AI
  • Сигурни видеоконференции
  • Гъвкаво внедряване

често задавани въпроси

  • Как да настроя безплатна среща в Zoom?

    Просто изтеглете и инсталирайте Zoom и след това следвайте съветника за урок. Това го прави лесен за използване, както всички други VoIP програми включват в този списък .

  • Защо не мога да се свържа с Zoom?

    Ако приложението Zoom покаже грешка при свързване или мрежа, моля, опитайте отново съобщение, проверете мрежовата си връзка. Други причини за връзката с Zoom могат да бъдат проблеми с настройките на мрежовата защитна стена или шлюз за уеб сигурност, блокиращ връзката.

  • На какви платформи се предлага Zoom?

    Понастоящем Zoom е достъпен за Windows, Android и iOS, което го прави един от най-гъвкавите инструменти за сътрудничество на пазара .

Оставете коментар

Какво да засадите в София през октомври 2026 г.: зеленчуци, билки и цветя

Какво да засадите в София през октомври 2026 г.: зеленчуци, билки и цветя

Практичен календар за градината в Софийска област през октомври 2026 г.: какво да сеете и пресаждате, как да планирате чесън и цветни луковици и кога да следите прогнозата за слана.

Какво да засадите в Лондон през октомври 2026 г.: Зеленчуци, билки и цветя

Какво да засадите в Лондон през октомври 2026 г.: Зеленчуци, билки и цветя

Планирайте засаждането през октомври в Голям Лондон със зеленчуци, билки, цветя, сеитба на закрито, насоки за замръзване, климатични норми, прогнозни граници и контролен списък седмица по седмица.

Как да перете вълнено палто, без да го свиете или деформирате

Как да перете вълнено палто, без да го свиете или деформирате

Научете кога да перете вълнено палто на ръка, в пералня, да го почиствате на точно определено място или да го почиствате химическо чисте – и как да го сушите и оформяте, без да повредите плата.

Как да почистите вентилатор на PS5, без да го разглобявате: Безопасно ръководство за начинаещи

Как да почистите вентилатор на PS5, без да го разглобявате: Безопасно ръководство за начинаещи

Научете как да почиствате вентилационните отвори на PS5 безопасно, без да отваряте конзолата, като използвате препоръчаната от Sony нискоенергийна прахосмукачка, сухо избърсване и подходящ въздушен поток.

Как да почистите безопасно въздушния филтър на колата си: Кога да почиствате, а кога да сменяте

Как да почистите безопасно въздушния филтър на колата си: Кога да почиствате, а кога да сменяте

Научете как безопасно да почиствате въздушния филтър на автомобил, кога трябва да смените хартиен филтър и как филтрите за многократна употреба изискват различни грижи.

Как да почистите безопасно игла Keurig: 4-стъпково ръководство за запушвания и утайка от кафе

Как да почистите безопасно игла Keurig: 4-стъпково ръководство за запушвания и утайка от кафе

Научете как безопасно да почиствате входната и изходната игла на Keurig, да отстранявате запушвания от смляно кафе, да изплаквате кафемашината и да знаете кога премахването на котления камък е следващата стъпка.

Как да премахнете лепило за нокти от дрехи, без да влошите петното

Как да премахнете лепило за нокти от дрехи, без да влошите петното

Научете как безопасно да премахнете изсъхнало лепило за нокти от дрехи, кога е подходящ ацетон, кои тъкани се нуждаят от допълнителни грижи и кога да спрете и да се обадите на чистач.

Как да почистите безопасно филтъра на абсорбатор: Практическо ръководство за метални и въгленни филтри

Как да почистите безопасно филтъра на абсорбатор: Практическо ръководство за метални и въгленни филтри

Научете как безопасно да почиствате метален филтър на абсорбатор, кога е допустимо почистване в съдомиялна машина и защо грижата за филтъра с активен въглен зависи от вашия модел.

Как да премахнете ръждата от голф стикове, без да повредите покритието

Как да премахнете ръждата от голф стикове, без да повредите покритието

Научете как безопасно да премахвате ръжда от стикове за голф, да прецените резултата, да защитите суровите и позлатените повърхности и да знаете кога почистването трябва да спре.

Как да почистите безопасно платнени щори: Какво да перете, какво да оставяте да изсъхне

Как да почистите безопасно платнени щори: Какво да перете, какво да оставяте да изсъхне

Научете как да почиствате платнени щори безопасно с нежно прахосмукиране, почистване на точки, изплакване и подсушаване – както и кога водата, прането или основното почистване „Направи си сам“ могат да причинят щети.