Как да заобиколите забранената грешка на Zoom 403 [Актуализация: Zoom отстрани проблема]

05 април 2020 г.: Страницата за състоянието на Zoom вече показва текущото състояние на техния „уеб клиент“ като оперативен . По-рано беше "в поддръжка".

И можем да го видим. Ако щракнете върху връзката към среща, вече няма да получавате забранената грешка 403. Вие ще се свържете

Оригинална статия по-долу:

Zoom бавно се разрасна, за да се превърне в една от най-изтеглените и широко използвани услуги за видеоконферентна връзка, които в момента са достъпни онлайн. Той поддържа до 100 членове в една среща, а безплатната версия на услугата ви позволява да чатите до 40 минути на един участък.

Последните доклади на потребителите на приложението са посочили неизвестна „ грешка 403 “, която ги спира да използват тази услуга. Ако и вие сте изправени пред тази грешка, вероятно търсите в мрежата определено решение. Нашето ръководство ще ви помогне да разберете основите на тази грешка и незабавните стъпки, които можете да предприемете, за да поправите тази грешка. Да започваме.

СВЪРЗАНИ: Изтеглете безплатно Cool Zoom фонови изображения (вдъхновени от филми и телевизионни предавания)

Съдържание

• Защо получавам грешката Zoom 403 Forbidden?
• Как да коригирам и заобиколим грешката 403?
• Как да се присъедините към среща в приложението Zoom на компютър или мобилен телефон
• Алтернативен начин: Присъединете се към срещата без браузър, като използвате приложението Zoom
• Защо Zoom блокира достъпа до браузъра?
• Кога Zoom ще коригира грешката 403 Forbidden?
• Къде да проверите състоянието на грешка в Zoom 403
• Как да предотвратим грешката 403 Forbidden за крайните потребители
• Какви са другите грешки?
• Кои комплекти за разработване на софтуер (SDK) са били засегнати?
• Ще помогне ли регенерирането на таен API?

Защо получавам грешката Zoom 403 Forbidden?

В момента Zoom е изправен пред много съдебни преследвания по отношение на поверителността поради уязвимия характер на услугата. Поради тази причина компанията е принудена да преразгледа своя софтуер и бекенд процеси, за да ги направи по-безопасни и сигурни. Това ще помогне за защитата на потребителските данни и ще се отървете от всякакви задни врати, които биха позволили на хакерите да имат достъп до личните ви данни.

В момента уеб клиентът за Zoom е в процес на поддръжка. Така че, ако се опитвате да получите достъп до уеб клиента или използвате функция, която използва тази услуга, вероятно ще срещнете „ грешка 403 “ от своя страна.

Как да коригирам и заобиколим грешката 403?

Въпреки че уеб клиентът за Zoom е в процес на поддръжка, все още можете да използвате всички функции, като използвате специалните приложения на Zoom. Zoom има специални настолни клиенти за Windows и Mac, както и устройства с Android и iOS.

Той също така предлага изчерпателни приложения за мобилни устройства, които могат да бъдат изтеглени от Play Store или App Store. Използвайте една от връзките по-долу в зависимост от вашето устройство и платформа, за да изтеглите клиента Zoom. След това ще можете лесно да заобиколите грешката 403, като се присъедините към срещата в приложението Zoom.

► За връзки за изтегляне и ръководство стъпка по стъпка за това, проверете раздела точно по-долу.

Как да се присъедините към среща в приложението Zoom на компютър или мобилен телефон

За да коригирате забранения проблем на Zoom 403, направете това:

Стъпка 1: Изтеглете приложението Zoom на вашия компютър (или мобилен телефон), като използвате връзките за изтегляне, дадени по-горе.

• Windows: Изтеглете
• Macs: Изтегляне
• iOS: Изтеглете
• Android: Изтегляне

Стъпка 2: Влезте в приложението, като използвате вашите идентификационни данни за вход.

Стъпка 3: Щракнете върху връзката във вашия имейл или уеб страница, за да се присъедините към срещата.

Стъпка 4: Вашият браузър ще ви помоли да отворите приложението Zoom, както е показано по-долу.

Стъпка 5: Щракнете върху бутона Open Zoom, за да отворите приложението Zoom на вашия компютър, за да се присъедините към срещата с помощта на софтуера. Свършен!

Алтернативен начин: Присъединете се към срещата без браузър, като използвате приложението Zoom

Ако не можете да се присъедините към срещата на вашия компютър чрез уеб браузър, можете да се присъедините към срещата директно от самото приложение Zoom, без да е необходимо първо да отидете в браузър. За това ще ви е необходим идентификатор на срещата.

Стъпка 1: Отворете приложението Zoom на вашия компютър/мобилен телефон. Уверете се, че сте влезли.

Стъпка 2: Щракнете върху бутона Присъединяване.

Стъпка 3: Въведете идентификатора на срещата или името на личната връзка. Можете също да извлечете идентификатора на срещата от самия URL адрес: това е числовият низ между низовете '/j/' и '?pwd' в URL адреса.

Стъпка 4: Въведете и паролата, ако поиска това. Свършен!

Защо Zoom блокира достъпа до браузъра?

Zoom се превърна в най-изтегленото приложение през последните няколко седмици, тъй като много страни по света налагат блокиране, което принуди повечето компании да работят дистанционно. Това значително увеличи броя на потребителите на Zoom, което може да окаже влияние върху техните сървъри и честотна лента.

Въпреки че се спекулира, че това е основната причина за поддръжка, която в момента се извършва на уеб клиента, много доклади от медии сочат към различна причина.

ФБР и хакери за награда, работещи за Apple, са открили тонове несигурен код в задните процеси на Zoom, които могат да изложат на риск личните данни на потребителите. Освен това беше установено, че политиката за поверителност на компанията активно споделя данните на своите потребители с Facebook и други клиенти. Това може да е една от основните причини Zoom да е принуден да извършва незабавна поддръжка на своите сървъри, за да защити по-добре личните данни на своите потребители.

Въпреки че това са валидни спекулации, все още няма официална дума от PR екипа на Zoom, която да потвърди или отрече тези твърдения.

Кога Zoom ще коригира грешката 403 Forbidden?

Поддръжката е произволен термин, който може да се използва за описание на широк спектър от проблеми. Без много информация за причината за тази поддръжка, не можем да предвидим конкретна времева рамка, в която уеб клиентът ще бъде стартиран и работи.

Екипът за поддръжка на Zoom бързо потвърди проблема. Техният  екип за поддръжка  разкри,  че разрешаването на проблема е „ първен приоритет “ за тях, но в момента те  не могат да ни дадат точен график за поправката .

Искаше ни се да ни уредят предварителна дата, но нека да оценим екипа, че беше напълно прозрачен. Като се има предвид, че висшият персонал в екипа за поддръжка следи отблизо ситуацията, можем да сме сигурни, че това трябва да бъде решено в минимално време.

Но като се има предвид, че Zoom има много потребители, заложени на карта, заедно с репутацията си, ние сме сигурни, че компанията прави всичко възможно, за да отстрани този проблем. Уеб клиентът трябва да започне да работи скоро, междувременно можете да използвате настолния клиент и мобилни приложения, за да продължите да използвате Zoom без никакви проблеми.

Къде да проверите състоянието на грешка в Zoom 403

Е, вижте някоя от тези две връзки, дадени по-долу:

• Поддръжка на уеб клиента на Zoom (Показва текущото състояние на 403 Забранена грешка)
• Сервиз в процес на поддръжка (Изброява състоянието на всички услуги)

Актуализация [05 април 2020 г.]: Проблемът е отстранен сега. Ако проверите състоянието в момента, той показва, че уеб клиентът е „Операционен“.

Как да предотвратим грешката 403 Forbidden за крайните потребители

Разработчиците, които използват Zoom Web SDK, могат просто да използват URL адреса на срещата на Zoom (https://zoom.us/j/) и да заменят Web SDK и iFrame за известно време, според екипа за поддръжка на Zoom.

Използването на URL адреса ще насочи потребителите към настолно или мобилно приложение, като по този начин ще предотврати забранената грешка 403.

И така, това е прост процес за заобикаляне в 2 стъпки, за да избегнете проблеми с членовете на вашия екип:

1. Премахнете WebSDk/iFrame от вашата страница
2. Заменете го с URL на срещата (https://zoom.us/j/). Когато потребителите щракнат върху него, те ще бъдат пренасочени към приложението Zoom на компютър или мобилен телефон.

Какви са другите грешки?

Разбира се, това е 403 забранена грешка, както е показано и на снимката по-горе.

Хората също получават тези грешки поради същия проблем:

Грешка при изчакване на срещата при мащабиране :

Времето за изчакване на връзката ви изтече и не можете да се присъедините към срещата. Проверете мрежовата си свързаност и опитайте отново.

Ето как изглежда грешката в конзолата :

jquery.min.js:2 ВЗЕМЕТЕ https://zoom.us/api/v1/wc/info?. 12… net::ERR_ABORTED 403

и…

{метод: „присъединяване“, състояние: false, errorCode: 1, errorMessage: „неуспешно присъединяване“, резултат: null}

Кои комплекти за разработване на софтуер (SDK) са били засегнати?

Е, това изглежда е независимо от версията на SDK. потребителите съобщават, че срещат проблеми с SDK 1.7.2, както и 1.6.2 .

Ще помогне ли регенерирането на таен API?

не. Изчакайте, докато проблемът бъде разрешен от страна на Zoom. Нещата ще се върнат към нормалното, след като това се случи.