Zgjidhja e problemeve të gabimeve të hyrjes në Zoom

Zoom është një mjet i shkëlqyer bashkëpunimi dhe pune në distancë që fuqizon miliona përdorues çdo ditë. Duke marrë parasysh rëndësinë e Zoom në mjedisin e sotëm të punës të orientuar nga distanca, është e lehtë të kuptosh pse përdoruesit kanë frikë nga problemet e regjistrimit.

I gjithë stresi dhe ankthi kalon nga çatia nëse kanë mbetur vetëm pak minuta deri në fillimin e asaj video-konference të rëndësishme dhe nuk jeni ende në gjendje të identifikoheni.

Disa nga gabimet më të shpeshta të hyrjes në Zoom janë gabimi 403, gabimi 1044, gabimi 100 dhe gabimi 5003.

Lajmi i mirë është se ju duhet të jeni në gjendje të zgjidhni shpejt problemet dhe gabimet e hyrjes në Zoom me ndihmën e këtij udhëzuesi.

Si të rregulloni problemet e mos regjistrimit të zmadhimit

1. Përdorni një pajisje tjetër dhe kontrolloni kredencialet tuaja

Si një zgjidhje e shpejtë, nëse identifikimi në kompjuterin tuaj nuk funksionon, mund të provoni të identifikoheni duke përdorur telefonin tuaj. Ose, nëse nuk mund të identifikoheni përmes aplikacionit të desktopit, provoni të identifikoheni duke përdorur shfletuesin tuaj.

Eshtë e panevojshme të thuhet, sigurohuni që po përdorni kredencialet e sakta dhe kontrolloni për gabime. Kontrolloni cilësimet e hyrjes së tastierës në rast se kaloni shpesh midis gjuhëve të ndryshme.

Përdorni informacionin e vërtetimit që ju është dhënë nga organizata juaj, mos përdorni asnjë lloj tjetër vërtetimi.

Gjithashtu, sigurohuni që tashmë e keni konfiguruar saktë llogarinë tuaj Zoom në URL-në Vanity të organizatës suaj, e cila duhet të ketë këtë format https://youroganization.zoom.us.

2. Hyni me SSO

Një zgjidhje tjetër është të përdorni SSO (hyrje e vetme) dhe të identifikoheni duke përdorur kredencialet e organizatës suaj. Që kjo metodë të funksionojë, ju nevojitet një llogari biznesi ose arsimi dhe një URL e verifikuar e Vanity.

Nisni Zoom dhe klikoni në Sign in with SSO

Shkruani emrin e organizatës suaj në fushën Domain → shtypni Vazhdo

Futni kredencialet e organizatës suaj dhe shpresojmë se do të jeni në gjendje të identifikoheni.

3. Kontrollo lidhjen dhe cilësimet e sigurisë

Pamundësia për t'u identifikuar në llogarinë tuaj në Zoom mund të lidhet me një lidhje të paqëndrueshme rrjeti ose një mur zjarri dhe cilësime sigurie që bllokojnë programin.

Për t'u siguruar që lidhja juaj e internetit po funksionon siç duhet, rinisni modemin, merrni përditësimet më të fundit të firmuerit të ruterit dhe kaloni në një lidhje kabllore nëse kjo është e mundur duke pasur parasysh konfigurimin tuaj aktual.

Më pas, kontrolloni cilësimet e murit të zjarrit dhe antivirusit dhe sigurohuni që asnjëri prej tyre nuk po bllokon Zoom ose veçori të caktuara të Zoom.

Për të listës së bardhë Zoom në Sigurinë e Windows:

Hapni aplikacionin Cilësimet dhe shkoni te Përditësimi dhe Siguria 

Navigoni te Windows Security dhe zgjidhni Mbrojtja nga viruset dhe kërcënimet

Klikoni në Menaxho cilësimet

Lëvizni poshtë te Përjashtimet dhe zgjidhni Shto ose hiqni përjashtimet

Shto Zoom dhe provo sërish.

Për të listës së bardhë Zoom në Windows Firewall:

Shkoni te Start, shkruani firewall dhe hapni Firewall and Network Protection

Lëvizni poshtë dhe klikoni në Lejo një aplikacion përmes murit të zjarrit

Klikoni në Ndrysho cilësimet, lëvizni poshtë te Zmadhimi dhe shënoni kutitë private dhe publike

Rinisni kompjuterin tuaj, hapni Zoom dhe kontrolloni nëse tani mund të identifikoheni.

Nëse jeni duke përdorur një mur zjarri dhe antivirus të palëve të treta, shkoni te faqja e mbështetjes së softuerit tuaj për udhëzime të hollësishme se si të vendosni Zoom në listën e bardhë.

4. Kontrolloni nëse programet e tjera po bllokojnë hyrjen në Zoom

Programe të tjera mund të ndërhyjnë në Zoom. Nëse ky problem ka ndodhur menjëherë pasi keni instaluar një program të ri në kompjuterin tuaj, çaktivizoni ose çinstaloni programin përkatës dhe kontrolloni nëse mund të identifikoheni me sukses në Zoom tani.

Ju gjithashtu mund të çaktivizoni të gjitha aplikacionet në sfond duke përdorur Task Manager ose të nisni kompjuterin tuaj për të kontrolluar nëse ndërhyrja e softuerit është shkaku i problemit.

Shkoni te Start → shkruani msconfig dhe klikoni dy herë mbi Konfigurimi i Sistemit

Shkoni te skeda Shërbimet → Fshih të gjitha shërbimet e Microsoft → Çaktivizo të gjitha

Klikoni në Startup → Open Task Manager

Zgjidhni artikujt që dëshironi të çaktivizoni gjatë nisjes → shtypni butonin Çaktivizo

Ruani ndryshimet, mbyllni Task Manager, rinisni kompjuterin dhe provoni.

5. Riinstaloni Zoom

Nëse disa skedarë të Zoom janë dëmtuar ose fshirë, disa veçori mund të mos jenë të disponueshme. Si rezultat, mund të përpiqeni të çinstaloni dhe riinstaloni Zoom për të rregulluar problemet e hyrjes.