Si të rregulloni gabimin e Microsoft Teams caa70004

Ekipet e Microsoft mund të hedhin herë pas here të gjitha llojet e gabimeve. Kur ndodh diçka e papritur, shërbimi ndalon së punuari dhe shfaq një mesazh gabimi.

Në udhëzuesin e sotëm, ne po fokusohemi te gabimi caa70004 dhe si mund ta rregulloni atë. Ky gabim zakonisht ndodh kur Ekipet nuk arrijnë t'ju identifikojnë ose kur aplikacioni ngrin dhe rrëzohet. Është mjaft interesante që gabimi caa70004 shpesh ndodh pas rivendosjes së fjalëkalimit të llogarisë tuaj të Office ose Microsoft.

Rregullime për gabimin e Microsoft Teams caa70004

Dilni dhe pastroni cache

Shumë përdorues arritën të rregullojnë gabimin caa70004 duke u identifikuar dhe pastruar cache. Ju lutemi kushtojini vëmendje renditjes së hapave që duhet të ndiqni. Së pari, duhet të dilni, të pastroni cache-in dhe të identifikoheni përsëri.

Këtu është një përmbledhje e detajuar e hapave që duhen ndjekur:

Klikoni në foton e profilit tuaj dhe zgjidhni Dil (opsioni i fundit në listë).

Pastaj hapni File Explorer dhe shkruani %appdata%\Microsoft\teams .

Pasi të jeni në dosjen Teams, pastroni cache-in e dosjeve të mëposhtme një nga një:

• \%appdata%\Microsoft\teams\cache e aplikacionit\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\bazat e të dhënave.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Rinisni kompjuterin tuaj. Rinisni Ekipet dhe regjistrohuni përsëri. Kontrolloni nëse gabimi caa70004 është zhdukur.

Aktivizo TLS në opsionet e Internetit

Nëse TLS është i fikur, aktivizoni cilësimin dhe kontrolloni nëse kjo zgjidhje e shpejtë e zgjidhi problemin.

Shkruani 'opsionet e internetit' në shiritin e kërkimit të Windows.

Zgjidhni Opsionet e Internetit dhe klikoni në skedën Advanced .

Pastaj zgjeroni seksionin e Sigurisë .

Sigurohuni që TLS 1.1 dhe TLS 1.2 janë të aktivizuara. Kontrolloni dy kutitë nëse është e nevojshme.

Shtypni OK dhe rinisni Ekipet.

Rivendos opsionet e Internetit

Përdorues të tjerë sugjeruan që rivendosja e cilësimeve të Internetit mund të eliminojë gabimin.

Klikoni me të djathtën në ikonën Ekipet në shiritin e detyrave dhe zgjidhni Dil .

Më pas shkoni te Opsionet e Internetit → Të avancuara → Rivendosja .

Mbyllni dritaren dhe rinisni Ekipet. Kontrolloni nëse gabimi është zhdukur.

Mbyll Programet e tjera

Disa nga aplikacionet dhe programet që po ekzekutoni në sfond mund të shkaktojnë gabimin e Teams caa70004. Për shembull, shumë përdorues që përdorën produkte Cisco ose VPN konfirmuan se duhej të shkëputeshin nga Cisco ose VPN e tyre për t'u identifikuar në Ekipet.

Nëse jeni duke përdorur Cisco ose programe të tjera të ngjashme, dilni nga llogaria juaj. Qasja më e mirë është mbyllja e të gjitha programeve në sfond. Ju mund të përdorni Task Manager për ta bërë këtë. Shkoni te skeda Proceset , zgjidhni programin që dëshironi të mbyllni dhe klikoni në Përfundo detyrën .

Më pas rinisni Ekipet dhe provoni të identifikoheni. Nëse identifikimi është i suksesshëm, atëherë mund të rilidheni me Cisco ose zgjidhje të tjera softuerike.

Përdorues të tjerë konfirmuan se e zgjidhën problemin duke fikur përkohësisht antivirusin dhe murin e tyre të zjarrit. Pra, çaktivizoni softuerin tuaj të sigurisë, identifikohuni te Teams dhe riaktivizoni mbrojtjen kundër virusit dhe murit të zjarrit.

Riinstaloni paketat ADAL ose Live ID

Gabimi i ekipit caa70004 mund të tregojë gjithashtu se vërtetimi dështoi për shkak të mungesës së informacionit të paketës në lidhje me Bibliotekën e Autentifikimit të Drejtorisë aktive (ADAL) ose ID-në e drejtpërdrejtë. Riinstalimi i këtyre paketave duhet të rregullojë problemin.

Nisni PowerShell me të drejtat e administratorit.

Nëse gabimi caa70004 po prek një llogari pune, riinstaloni paketën ADAL duke ekzekutuar këtë komandë:

• if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) {Shto-AppxPackage -Regjistro “$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xmlMicrosoftAppxmanifest.xmlAppxPackage” -Duke marrë diferencë. .BrokerPlugin

Nga ana tjetër, nëse gabimi caa70004 po prek një llogari personale, ekzekutoni komandën e mëposhtme për të riinstaluar paketën Live ID:

• nëse (-jo (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) {Ad-AppxPackage -Regjistrohu "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppxApplication.Windows. .CloudExperienceHost

Pasi të keni ekzekutuar ndonjë nga këto komanda, një tregues progresi do të shfaqet në ekran që shfaq informacione rreth procesit të instalimit të paketës.

Kur procesi të përfundojë, rinisni kompjuterin tuaj, hapni Ekipet dhe provoni të identifikoheni.

Shtoni llogarinë e Office 365 në listën e burimeve të përdoruesve

Klikoni në menynë Start dhe më pas klikoni në llogarinë e përdoruesit (ose ikonën e siluetës). Ose shkoni te Cilësimet → Llogaritë .

Zgjidhni Ndrysho cilësimet e llogarisë .

Pastaj klikoni në Access work or school (paneli në të majtë).

Klikoni opsionin + Lidhu . Përdorni kredencialet tuaja të Office 365 për t'u identifikuar.

Llogaria e re duhet të jetë e dukshme në ekran. Provo të hapësh sërish Ekipet.

Nëse ju kërkohet, shkruani adresën tuaj të emailit. Tani duhet të jeni në gjendje të identifikoheni pa u vërtetuar përsëri.

Nëse gabimi vazhdon, provoni të pastroni Kredencialet tuaja të Windows. Për udhëzime të hollësishme, hapni këtë udhëzues për zgjidhjen e problemeve dhe shkoni te seksioni "Fshi "Menaxheri i kredencialeve të Windows" .

Nëse asgjë nuk funksionoi, çinstaloni dhe riinstaloni aplikacionin tuaj Teams. Na tregoni nëse keni arritur ta rregulloni këtë problem.