Hyrja në llogarinë tuaj të Microsoft Teams nuk duhet të zgjasë më shumë se disa sekonda. Por aplikacioni ndonjëherë mund të ngecë në ciklin "Kontrollimi i kredencialeve tuaja". Për arsye të panjohura, klienti juaj Teams nuk arrin të lidhet me serverët e Microsoft dhe të verifikojë kredencialet tuaja. Të mos jesh në gjendje të identifikohesh në llogarinë tënde të Ekipeve është një problem madhor, prandaj le të shohim se si mund ta zgjidhni atë.
Si të rregulloni ekipet e Microsoft-it të ngecur në kontrollin e kredencialeve tuaja
⇒ Rregullim i shpejtë : Kontrolloni nëse mund të identifikoheni në llogarinë tuaj duke përdorur Ekipet për celular ose Ekipet për ueb. Hapni një skedë të re të shfletuesit privat, shkoni te https://teams.microsoft.com/go dhe kontrolloni rezultatet. Ndoshta problemi është specifik për një pajisje ose version aplikacioni.
Kontrolloni cilësimet tuaja të datës dhe orës
Kontrolloni cilësimet tuaja të datës dhe orës dhe sigurohuni që ato janë të sakta. Nëse cilësimet e datës dhe orës së kompjuterit tuaj janë të pasakta, klienti i desktopit të Teams nuk do të jetë në gjendje të lidhet me serverët e Microsoft. Cilësimet e pasakta të datës dhe orës së Windows-it shkaktojnë sinjalizime sigurie në fund të serverit, duke parandaluar lidhjen tuaj.
Shkoni te " Cilësimet" dhe zgjidhni " Koha dhe gjuha" .
Më pas lejoni që Windows 10 të vendosë automatikisht cilësimet e orës dhe zonës kohore.
Ruani ndryshimet, rinisni Ekipet dhe kontrolloni nëse mund të identifikoheni në llogarinë tuaj.
Fshi Kredencialet e Ekipit
Provoni të fshini kredencialet tuaja të ekipeve dhe kontrolloni nëse kjo metodë funksionon. Nëse hasni qarkun e bezdisshëm "Kontrolloni kredencialet tuaja" menjëherë pasi të keni rivendosur fjalëkalimin tuaj, kjo metodë duhet ta zgjidhë problemin. Me shumë mundësi, Teams nuk mund të zëvendësonte fjalëkalimin tuaj të vjetër me një të ri, dhe kjo është arsyeja pse nuk arriti t'ju identifikojë.
Shkruani 'Credential Manager' në kutinë e kërkimit të Windows dhe klikoni dy herë në rezultatin e parë.
Pastaj zgjidhni Kredencialet e Windows .
Lëvizni poshtë, gjeni dhe hiqni kredencialet msteams_adalsso/adal_context . Fshini çdo kredencial tjetër të Ekipeve që mund të gjeni.
Pastro cache
Nëse Teams nuk arrin të pastrojë skedarët e përkohshëm nga seancat e mëparshme, ai nuk do të funksionojë siç duhet.
Dilni nga Microsoft Teams duke klikuar me të djathtën në ikonën Teams në shiritin e detyrave. Zgjidhni Hiq .
Më pas shkruani %appdata%\Microsoft\teams në shiritin e kërkimit të Windows.
Shtypni Enter për të hapur drejtorinë dhe për të fshirë cilindo nga skedarët nga dosjet e mëposhtme:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache e aplikacionit\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\bazat e të dhënave
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- Fshi skedarin .db nga %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.

Rinisni Ekipet dhe kontrolloni nëse mund të identifikoheni tani.
konkluzioni
Për ta përmbledhur, nëse Ekipet ngecin në ciklin "Kontrollimi i kredencialeve tuaja", ka shumë të ngjarë, kjo ndodh sepse cilësimet tuaja të datës dhe orës janë të pasakta. Lëreni Windows 10 të vendosë automatikisht zonën tuaj kohore. Na tregoni nëse kjo metodë funksionoi për ju.