Ekipet: Aktivizo Regjistrimin për Diagnostifikimin e Takimeve

A ndaloi së punuari aplikacioni juaj Microsoft Teams? Nëse nuk mund ta zgjidhni vetë problemin , gjithmonë mund të kontaktoni me Mbështetjen e Microsoft për ndihmë të mëtejshme. Agjentët mbështetës të Microsoft do të analizojnë skedarët e regjistrit të klientit Teams për të identifikuar shkakun rrënjësor të problemit. Për ta bërë më të lehtë detyrën e tyre, mund të aktivizoni diagnostikimin e takimeve në Microsoft Teams.

Ekipet e Microsoft: Aktivizo Regjistrimin për Diagnostifikimin e Takimeve

Diagnostifikimi i takimeve është një veçori e përshtatshme për zgjidhjen e problemeve. Një pikë që shpesh neglizhohet është se inxhinierët mbështetës përdorin skedarët e diagnozës për të përcaktuar shpejt shkakun e problemit që po përjetoni.

Për të aktivizuar këtë opsion, klikoni në foton e profilit tuaj dhe shkoni te " Cilësimet" . Pastaj kontrolloni kutinë që thotë Aktivizo Regjistrimin për Diagnostifikimin e Takimeve .

Opsioni për të regjistruar të dhënat diagnostikuese për takimet e ekipeve është çaktivizuar si parazgjedhje. Pasi të aktivizoni funksionin, Ekipet do t'i ruajnë skedarët e diagnostifikimit nën C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Aplikacioni gjeneron dhe mbledh tre lloje të të dhënave të diagnozës:

• Regjistrat e korrigjimit të gabimeve disponohen nën %userprofile%\Shkarkime .
• Regjistrat e mediave që mund t'i gjeni te %appdata%\Microsoft\Teams\media-stack dhe %appdata%\Microsoft\Teams\skylib .
• Disponohen regjistrat e desktopit të cilët disponohen nën %appdata%\Microsoft\Teams\logs .

Mbledhja e regjistrave diagnostikues të ekipeve

Qëllimi kryesor i kësaj veçorie është të identifikojë situatat kur Ekipet nuk funksionuan siç ishte menduar. Për shembull, përdoruesit nuk mund të planifikojnë ose të bashkohen me takimet e Microsoft Teams . Ose ata përjashtohen nga takimi dhe takimi zhduket nga kalendari. Në të gjitha këto raste, regjistri i diagnozës mund të ndihmojë për të shpjeguar pse ndodhi kjo.

Regjistrat e mediave përmbajnë të dhëna diagnostikuese për veprimet tuaja të ndarjes së audios, videos dhe ekranit. Nëse keni nevojë të hapni një rast mbështetës për çdo çështje që lidhet me takimin , skedarët e të dhënave diagnostikuese do të jenë të dobishëm.

Ekipet i ruan skedarët e diagnozës në tekst të thjeshtë dhe i kodon të dhënat. Kjo është bërë për të mbrojtur të dhënat tuaja. Për këtë arsye, nuk mund të qasesh dhe të hapësh skedarët e diagnostikimit të ekipeve. Vetë inxhinierët mbështetës të Microsoft-it duhet së pari të konvertojnë skedarin në një format të lexueshëm.

Për më shumë informacion, vizitoni faqen Mbështetje të Microsoft-it Përdorni skedarët e regjistrave në zgjidhjen e problemeve të Ekipet e Microsoft .

konkluzioni

Në përgjithësi, Microsoft Teams është një shërbim i besueshëm, por jo pa gabime. Herë pas here mund të ndodhin defekte të ndryshme. Nëse keni nevojë të kontaktoni mbështetjen e Microsoft, përgatitja e skedarit të diagnostikimit të takimit është një ndihmë e madhe. Duke pasur parasysh këto pika, nëse nuk e keni aktivizuar ende regjistrimin për diagnostikimin e takimeve, bëjeni sa më shpejt.