Dikush tashmë ka krijuar ekipe për organizatën tuaj

Shumë përdorues shpesh marrin mesazhin e mëposhtëm të gabimit kur përpiqen të regjistrohen në Ekipet e Microsoft ose të identifikohen në llogarinë e tyre: " Dikush ka konfiguruar tashmë Ekipet për organizatën tuaj ".

Ky gabim tregon se dikush ka përdorur tashmë adresën e emailit që po përdorni për t'u regjistruar në Teams ose në një shërbim tjetër të Microsoft për këtë çështje. Për shembull, ndoshta ata kanë përdorur emailin tuaj për të krijuar një llogari pa pagesë të Power BI. Ose e keni bërë vetë shumë kohë më parë dhe e keni harruar.

Në këtë udhëzues, ne do t'i hedhim një vështrim më të afërt shkaqeve rrënjësore të këtij gabimi. Ne do të shqyrtojmë gjithashtu se çfarë mund të bëni për ta hequr qafe atë.

Rregulloni që dikush ka ngritur tashmë ekipe për organizatën tuaj

Shënim : Nëse llogaria juaj menaxhohet nga organizata juaj, mund të dëshironi të kontaktoni drejtpërdrejt administratorin tuaj të TI-së. Kërkojuni atyre të hedhin një sy në cilësimet e llogarisë suaj.

Kërkoni emailin e ftesës

Ndoshta sinjalizimi që po merrni nuk është një mesazh gabimi në fund të fundit. Ndoshta dikush me të vërtetë ka krijuar dhe konfiguruar llogarinë tuaj Teams. Kontrolloni kutinë tuaj hyrëse për të parë nëse ka një email ftese atje. Mos harroni të kontrolloni edhe dosjen e spamit.

Krijo një llogari të re të ekipeve

A po përdorni të njëjtin email me emailin tuaj të punës dhe personal? Microsoft shpjegon se ky gabim mund të ndodhë nëse përdorni të njëjtën adresë emaili për llogarinë tuaj të punës dhe personale. Si një zgjidhje, provo të krijosh një llogari të re te Teams në modalitetin e shfletimit privat.

Përdorni një adresë tjetër emaili për të konfiguruar një llogari tjetër të Ekipet. Ose kërkoni administratorin tuaj të IT të krijojë një llogari të re.

Hiqni domenin tuaj nga llogaria e Office 365

Nëse domeni juaj (adresa e emailit) është tashmë i lidhur me një llogari të Office 365 diku, kjo mund të shpjegojë pse po e merrni këtë gabim. Ky problem mund të ndodhë disi edhe nëse nuk e keni përdorur kurrë më parë Office 365.

Ose, për shembull, nëse keni përdorur versionin e provës të Office 365 ose ndonjë program tjetër të Office, Microsoft do ta lidhë automatikisht domenin tuaj me atë shërbim.

Zgjidhja është të hiqni domenin nga llogaria e Office 365. Për ta bërë këtë, duhet të kontaktoni Mbështetjen e Microsoft . Provoni që ju zotëroni domenin dhe ata do të kujdesen për pjesën tjetër.

Ose mund të përpiqeni të hiqni vetë llogarinë problematike. Shihni nëse kjo funksionon.

Shkoni te Outlook OWA.

Klikoni mbi Keni harruar fjalëkalimin për të rivendosur fjalëkalimin tuaj. Ndiqni udhëzimet në ekran për të vendosur fjalëkalimin e ri.

Pasi të keni ndryshuar fjalëkalimin, klikoni në Profilin tim .

Më pas zgjidhni Menaxho mënyrën e hyrjes në Microsoft . Futni kredencialet tuaja përsëri nëse ju kërkohet.

Klikoni mbi Shto adresën e emailit për të shtuar një llogari shtesë emaili. Ky hap është i nevojshëm për të zëvendësuar pseudonimin primar.

Bëjeni emailin e ri adresën tuaj kryesore të emailit. Klikoni në butonin Make Primary .

Tani që keni shtuar një email të ri kryesor, mund të hiqni llogarinë tuaj fillestare të emailit. Hit Largo butonin.

Prisni diku nga 30 deri në 60 minuta që ndryshimet të hyjnë në fuqi të plotë. Më pas provo të identifikohesh sërish te Teams.

Përdorni aplikacionin celular

Është mjaft interesante që shumë përdorues konfirmuan se ishin në gjendje të identifikoheshin te Teams përmes aplikacionit celular. Duket se kjo defekt shpesh prek versionet e desktopit dhe uebit të Teams. Provoni këtë zgjidhje. Ndoshta funksionon edhe për ju.

Sigurisht, përdorimi i Teams në telefonin ose tabletin tuaj nuk është i njëjtë me përdorimin e versionit desktop të shërbimit. Pra, ky është vetëm një zgjidhje e përkohshme.

Pastroni cache-in e ekipeve

Mbyllni klientin e desktopit Teams.

Hapni dosjen e memories së ekipeve duke futur %appdata%\Microsoft\teams\Cache në kërkimin e Windows.

Fshini të gjithë skedarët nga ajo dosje. Por mbani vetë dosjen.

Pastaj pastroni cache-in e ruajtur nën këto dosje gjithashtu:

• %appdata%\Microsoft\teams\cache e aplikacionit\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\bazat e të dhënave.
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Nis përsëri Teams dhe kontrollo nëse mund të identifikohesh tani.

Krijoni llogari të reja të Outlook dhe Teams

Nëse asgjë nuk funksionoi, krijoni një llogari të re emaili Outlook. Më pas përdorni atë për të krijuar një llogari të re Teams duke përdorur versionin falas të shërbimit.