Chatbots në Microsoft Teams nuk janë një gjë e re. Dhe ndërsa Chatbot-et janë shumë të dobishëm për ndërmarrjet që i përdorin ato për ndihmë dhe informacion të brendshëm për punonjësit e tyre ose për klientët e tyre.
Megjithatë, ato nuk ishin aq të lehta për t'u krijuar dhe menaxhuar. Kjo do të ndryshojë së shpejti sepse Microsoft bashkëpunoi me komponentin më të ri të Power Platform, Power Virtual Agents, një platformë chatbot me kod të ulët.
Agjentët virtualë të energjisë ndihmojnë ndërmarrjet dhe zhvilluesit të krijojnë më lehtë Chatbots
Power Virtual Agents është një shërbim chatbot që është ndërtuar në platformën Microsoft Power dhe Bot Framework.
Sipas Microsoft, zhvillimi i Power Virtual Agent është shumë më i lehtë, sepse përdor një qasje të udhëzuar, pa kod, ndërfaqe grafike.
Kjo e bën të thjeshtë për të gjithë krijimin dhe mirëmbajtjen e një agjenti virtual inteligjent pa mësuar të kodojë.
Ju do të jeni në gjendje të krijoni chatbot-in tuaj në portalin Power Virtual Agents, dhe më pas, do të jeni në gjendje ta integroni atë me Microsoft Teams vetëm duke shtypur një buton të vetëm.
Nëse jeni një zhvillues, Microsoft publikoi gjithashtu dokumentacionin se si të krijoni saktësisht chatbot.
Si funksionon Chatbot i Microsoft Teams?
Michael Chow, Menaxher i Lartë i Programit për Microsoft përshkruan një shembull aktual të përdorimit në një postim në blog :
An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.
Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.
The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.
Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.
An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.
The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.
Erë e keqe ose mbetje në makinën e larjes? Shikoni kur mund të përdoret uthulla, kur prodhuesit e ndalojnë atë, dhe një renditje e sigurt pastrimi nga sirtari deri te drumi.
Si të heqni gëlqeren nga një çajna elektrike në mënyrë të sigurt me metodën e prodhuesit, larjen e saktë dhe këshilla për uthullën, filtrin e gëlqeres dhe intervalin sipas fortësisë së ujit.
Mësoni se si të zbrazni dhe të pastroni në mënyrë të sigurt penat fountain, me top, xhel dhe rollerball, me hapa të mbështetur nga prodhuesit dhe kufizime të qarta.
Mësoni mënyrën më të sigurt për të pastruar kokën e printerit HP, kur të përsëritni pastrimin, kur zbatohet pastrimi manual i kontakteve dhe kur të ndaloni.
Mësoni se si të pastroni një xhupë me puf me poshtë ose sintetike, të parandaloni grumbullimin, ta thahisni në mënyrë të sigurt, të zgjidhni problemet e zakonshme dhe të kontrolloni nëse volumi është rikthyer plotësisht.
Mësoni se si të hiqni me siguri drenazhin e lavamanit të kuzhinës, të shkëputni P-trapin, të lirsoni bulonën e bllokimit të filtrit të shportës, të ngrini flancën, të trajtoni drenazhet e blerësit të mbeturinave dhe të pastroni hapjen.
Mësoni se si të hiqni dyllin e ngurtësuar nga rrobat në mënyrë të sigurt: ngurtësojeni dhe gërvishteni atë, transferoni mbetjet me nxehtësi të ulët kur lejohet, trajtoni njollat e yndyrshme, lajini dhe kontrolloni para tharjes.
Mësoni se si të përgatitni rrjetat e hekurit të derdhur të papërpunuara me një shtresë të hollë vaji dhe nxehtësi të kontrolluar, si dhe kur rrjetat me email porcelani nuk duhet të përgatiten.
Mësoni se si të pastroni në mënyrë të sigurt kapakun me pipë, pipën dhe vulën e heqshme të Hydro Flask, duke përfshirë larjen me dorë, tharjen, ribashkimin dhe gabimet që duhen shmangur.
Pastroni ibrikun Brita në mënyrë të sigurt, trajtoni saktë kartridin e filtrit, zgjidhni problemet e shijes ose mbetjeve dhe dini kur zëvendësimi është opsioni më i mirë.
