Si të rregulloni një gabim të transaksionit në pritje të Steam

Nëse jeni një lojtar PC, atëherë është pothuajse e sigurt që keni një llogari në Steam. Përdoruesit fillestarë të Steam dhe lojtarët profesionistë mund të përfitojnë nga mijëra lojëra që janë lehtësisht të aksesueshme për t'u shkarkuar në Steam, nga lojërat e thjeshta me enigmë deri tek ato intensive me revole në personin e parë.

Ndërsa mund të shikoni paraprakisht lojërat me pagesë të Steam falas , ose në të vërtetë të luani shumë lojëra falas, shumë nga lojërat më të mira Steam të disponueshme në platformë kërkojnë që t'i blini ato. Fatkeqësisht, një gabim i transaksionit në pritje të Steam mund t'ju ndalojë në gjurmët tuaja. Nëse e vëreni këtë gabim, ja çfarë duhet të bëni për të rregulluar problemin.

Kontrolloni për ndërprerjet e avullit

Një problem i transaksionit në pritje të Steam nuk është shkak për alarm dhe zakonisht mund ta zgjidhni atë duke ndjekur disa hapa të thjeshtë (ose duke lejuar që blerja të përpunohet plotësisht, gjë që mund të zgjasë disa minuta). Megjithatë, përpara se të provoni një blerje tjetër, mund të kontrolloni nëse platforma Steam është plotësisht funksionale.

Nëse serverët e Steam nuk funksionojnë, blerja juaj mund të jetë në harresë, duke pritur që Steam ta përpunojë atë plotësisht. Mund të kontrolloni shpejt nëse është kështu duke ngarkuar faqen e internetit të Steam ose duke përdorur shërbime të caktuara të palëve të treta si faqja jozyrtare e Statusit të Steam .

Edhe nëse faqja e internetit e Steam ngarkohet, mund të ketë probleme themelore me API-në e Steam ose sisteme të tjera të brendshme, duke përfshirë procesorin e transaksioneve të Steam. Nëse informacioni në faqen e internetit të Statusit të Steam tregon trafikun normal dhe transaksioni ka qenë në pritje për disa minuta, mund ta anuloni duke ndjekur hapat e mëposhtëm.

Sidoqoftë, mbani mend se faqja e internetit e Steam do të shërbejë ngarkesa të mëdha trafiku gjatë periudhave të caktuara të vitit kur shitjet e Steam janë duke u ekzekutuar. Këto shitje të njohura mund të shkaktojnë vonesa në përpunimin e pagesave. Pra, nëse po shihni një gabim të transaksionit në pritje të Steam gjatë një shitjeje, prisni 10 ose 20 minuta përpara se të provoni ndonjë gjë tjetër.

Kontrolloni historinë tuaj të blerjeve dhe anuloni transaksionet shtesë

Ndërsa një transaksion në pritje në Steam zakonisht zgjidhet vetë, nuk është gjithmonë kështu. Nëse nuk mund t'i shkarkoni ose luani lojërat tuaja pas 10 ose 20 minutash, duhet të kontrolloni historinë tuaj të blerjeve në Steam dhe, nëse është e nevojshme, të anuloni transaksionin. Mund t'ju duhet ta bëni këtë nëse karta e pagesës që keni përdorur është e vjetëruar, për shembull.

1. Për ta bërë këtë, shkoni te faqja e internetit Steam në shfletuesin tuaj të internetit dhe identifikohuni. Zgjidhni emrin e llogarisë tuaj lart djathtas, më pas zgjidhni Detajet e llogarisë nga menyja rënëse.

1. Në menynë Detajet e Llogarisë , zgjidhni lidhjen Shiko historinë e blerjeve , të renditur në seksionin Historiku i Dyqanit dhe Blerjeve .

1. Në menynë tuaj të Historisë së Blerjeve , zgjidhni transaksionin në pritje nga lista. Artikujt e blerë që janë në pritje do të renditen si Blerje në pritje në kategorinë Lloji .

1. Në faqen e mbështetjes për transaksionin tuaj në pritje, zgjidhni opsionin Anulo këtë transaksion . Kjo do të anulojë blerjen dhe, në varësi të fazës aktuale të transaksionit tuaj, do të lëshohet një rimbursim. Ndiqni çdo udhëzim tjetër shtesë në ekran për të konfirmuar anulimin e blerjes suaj.

Çaktivizo çdo lidhje VPN ose proxy

Nëse jeni të sigurt se faqja e internetit e Steam është plotësisht funksionale, mund të dëshironi të kontrolloni lidhjen tuaj për probleme që mund të bllokojnë transaksionet. Për shembull, nëse jeni duke përdorur një rrjet privat virtual ose një lidhje proxy për të fshehur identitetin tuaj, Steam mund ta raportojë blerjen tuaj si të mundshme mashtruese dhe ta ndalojë atë për kontrolle shtesë.

Lidhjet VPN, veçanërisht nga ofruesit kryesorë të VPN, zakonisht përdorin një sërë adresash IP që njihen mirë, identifikohen lehtësisht dhe shpesh abuzohen. Në vend që të rrezikojë një blerje të mundshme mashtruese të lojës, Steam mund të ndalojë ose bllokojë transaksionin në një lidhje VPN ose proxy për të kufizuar rreziqet për veten tuaj (dhe për vetë Steam).

Kjo ka më pak gjasa në një rrjet të korporatës ose VPN, ku adresat IP nuk ka gjasa të jenë të rrethuara. Megjithatë, çështje të tjera mund të jenë në lojë në rrjetet e korporatave (siç është bllokimi i trafikut që nuk është i përshtatshëm për një mjedis pune), kështu që mund të dëshironi të flisni me administratorin e rrjetit tuaj përpara se të bëni blerje.

Nëse problemi nuk është një VPN ose një përfaqësues, por ju ende besoni se lidhja juaj është në faj, mund të dëshironi të kaloni në një lidhje dytësore për të kryer transaksionin, si p.sh. një lidhje të dhënash celulare duke përdorur telefonin inteligjent. 

Përdorni një metodë tjetër pagese

Pasi të keni anuluar një transaksion në pritje, hapi juaj tjetër është ta provoni përsëri. Megjithatë, përpara se ta bëni këtë, mund të mendoni të përdorni një mënyrë tjetër pagese. Nëse mënyra juaj e mëparshme e pagesës është e bllokuar, e kufizuar ose detajet janë të vjetruara, transaksioni mund të mos kryhet.

Kjo është veçanërisht e vërtetë nëse përdorni një mënyrë pagese që nuk përputhet me emrin ose kombësinë tuaj në Steam. Steam mbështet mënyra të ndryshme pagese si karta krediti ose debiti dhe PayPal.

Nëse kjo nuk funksionon, mund të shihni gjithashtu nëse një mbajtës tjetër i llogarisë Steam do ta blejë artikullin për ju si dhuratë nëse pagesat e tij përpunohen pa probleme. Ky opsion blerjeje i lejon pronarët e llogarive Steam të blejnë lojëra dhe t'ua dhurojnë drejtpërdrejt të tjerëve. 

Kontaktoni me mbështetjen e Steam (dhe ofruesin tuaj të pagesave)

Nëse këto metoda nuk rregullojnë një gabim të transaksionit në pritje të Steam, është koha të kontaktoni ekipin mbështetës të Steam . Steam mund të jetë në gjendje të japë më shumë informacion se pse një transaksion është në pritje dhe nuk është përpunuar.

Për shembull, Steam duhet të jetë në gjendje të konfirmojë nëse mënyra juaj e pagesës është e bllokuar ose nëse pagesa nuk është pranuar. Agjentët mbështetës të Steam mund të jenë në gjendje të identifikojnë probleme të mëtejshme me llogarinë tuaj Steam që pengojnë transaksionin dhe identifikojnë zgjidhjet e mundshme, si p.sh. konfirmimi i llogarisë tuaj të emailit.

Mund t'ju duhet gjithashtu të flisni me ofruesin e bankës nëse pagesat tuaja janë të bllokuara, megjithatë, veçanërisht nëse blerjet tuaja në Steam vonohen ose bllokohen rregullisht.

Mund t'ju duhet të autorizoni personalisht transaksionin që ai të vazhdojë nëse kjo ndodh ose të merrni parasysh metoda të tjera për blerjen e lojërave Steam në afat të gjatë, si p.sh. përmes kartave të dhuratave ose blerjeve të dhuratave.

Shijoni lojërat në Steam

Pasi të keni zgjidhur një gabim të transaksionit në pritje të Steam në llogarinë tuaj, duhet të jeni në gjendje të shijoni lojërat tuaja të blera në çdo mënyrë që dëshironi. Ju mund të transmetoni lojëra Steam në pajisjet Android , për shembull, duke ju lejuar t'i luani ato në celular. Ju mund të dëshironi të konfiguroni një lidhje Steam për të transmetuar edhe në lloje të tjera pajisjesh.

Megjithatë, nëse keni ende probleme me vetë Steam, mund t'ju duhet ta ekzekutoni klientin në modalitetin Administrator . Pasi Steam të funksionojë, mund të mendoni të përdorni Steam Broadcasting për të ndarë lojën tuaj me botën më të gjerë. Edhe pse mund të gjeni një audiencë më të madhe duke transmetuar në Twitch ose një alternativë Twitch në vend të kësaj.