Ashtu si të gjitha shërbimet e transmetimit të muzikës, disavantazhi më i madh i Spotify ndaj skedarëve të ruajtur në vend është një kërkesë për qasje të vazhdueshme në internet. Ndërsa mund të shkarkoni këngë për riprodhim jashtë linje, nuk mund ta bëni këtë për çdo këngë. Nëse Spotify vazhdon të ndalojë , ose shihni se Spotify shfaqet "kodi i gabimit 4", tregon për një problem interneti.
Spotify "kodi i gabimit 4" shfaqet vetëm kur klienti i desktopit Spotify nuk mund të zbulojë një lidhje interneti që funksionon. Ka të gjitha llojet e arsyeve pse mund të ndodhë kjo, nga një lidhje e prishur fizikisht deri te cilësimet e pasakta të DNS . Nëse jeni përballur me këtë problem dhe po kërkoni ta rregulloni atë, ja çfarë do të duhet të bëni.
Çfarë e shkakton Spotify Error Code 4?
Një mesazh "kodi i gabimit 4" i Spotify është një problem që pengon klientin e desktopit Spotify të lidhet me serverët e tij. Pa një lidhje, nuk mund të transmetoni muzikë pa shkarkuar më parë skedarët në kompjuterin tuaj.
Problemet e lidhjes si kjo mund të shkaktohen nga një lidhje e shkëputur WiFi ose Ethernet me rrjetin tuaj lokal, ose nga një ndërprerje në ofruesin e serverit tuaj të internetit. Mund të tregojë gjithashtu një problem me serverin e emrit të domenit (DNS), i cili ndonjëherë mund të rregullohet duke pastruar cache-in DNS ose duke ndërruar ofruesit e DNS.
Spotify përdor portin TCP 4070 për t'u lidhur me serverët e tij në aplikacionin e desktopit, por duhet të kthehet në portat e zakonshme të internetit 443 dhe 80 nëse dështon. Portat 443 dhe 80 nuk ka gjasa të bllokohen nga ndonjë mur zjarri i rrjetit lokal ose nga Windows Firewall pasi kjo do të bllokonte të gjithë aksesin në internet.
Megjithatë, kjo nuk është e garantuar. Ndërsa Spotify duhet të përdorë porte ueb nëse porti 4070 është i bllokuar, kjo mund të shkaktojë ende probleme me lidhjen. Mund t'ju duhet të kontrolloni për porte të hapura dhe, nëse porti 4070 është i bllokuar, hapeni duke përdorur Firewallin e Windows ose murin e zjarrit të rrjetit tuaj.
Ju gjithashtu mund të zbuloni se një mur zjarri i korporatës po bllokon gamën e caktuar të IP-së ose emrat e domeneve që përdor Spotify. Nëse Spotify dhe shërbime të tjera të jashtme janë duke u bllokuar nga një mur zjarri i shkollës ose i vendit të punës, do t'ju duhet të flisni me një administrator të rrjetit përkatës për të zgjidhur problemin ose të shqyrtoni alternativa për ta anashkaluar atë .
Kontrollimi i lidhjeve tuaja të rrjetit dhe internetit
Përpara se të ndryshoni çdo cilësim, konfirmoni që lidhja juaj me rrjetin tuaj lokal (dhe lidhja midis rrjetit tuaj dhe ofruesit të internetit) po funksionon. Mund të kontrolloni shpejt nëse jeni lidhur apo jo me një rrjet lokal duke përdorur WiFi ose Ethernet duke kërkuar simbolin e rrjetit në shiritin e detyrave në Windows 10.
Nëse nuk keni një lidhje pune, simboli shfaqet si një glob me një kryq në qoshe.
Përdoruesit e Mac që përballen me të njëjtin problem mund të zgjedhin simbolin e rrjetit në këndin e sipërm djathtas të shiritit të menus��. Nga këtu, ata mund të kontrollojnë dy herë statusin e lidhjes së tyre WiFi ose Ethernet.
Duke supozuar se lidhja me rrjetin tuaj lokal funksionon, mund t'ju duhet të hetoni lidhjen tuaj të internetit. Nëse nuk jeni të sigurt, hapni shfletuesin tuaj dhe përpiquni të vizitoni disa nga faqet tuaja të preferuara të internetit. Nëse këto dështojnë të ngarkohen, ka të ngjarë të tregojë një problem lidhjeje që do t'ju duhet ta hetoni më tej.
Kur prishet një lidhje interneti, do t'ju duhet të kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit të internetit (ISP) për mbështetje shtesë. Përndryshe, mund të kaloni në një pikë interneti celulare duke përdorur lidhjen e të dhënave celulare të telefonit inteligjent për t'u rikthyer shpejt në linjë, duke u kujdesur që të shmangni shkeljen e kufirit tuaj të të dhënave ose kufijtë e lidhjes.
Nëse jeni duke përdorur një rrjet privat virtual (VPN) për t'u lidhur me internetin, kjo mund të shkaktojë gjithashtu konflikte DNS ose probleme lidhjeje. Spotify zakonisht duhet të funksionojë mbi një lidhje standarde VPN, por nëse nuk jeni të sigurt, shkëputeni dhe përdorni lidhjen tuaj standarde për të testuar dhe zgjidhur së pari.
Siç e kemi përmendur, Spotify duhet të ketë si parazgjedhje portat 443 dhe 80 për të bërë një lidhje nëse porti 4070 është i bllokuar, por kjo nuk është gjithmonë kështu. Nëse mendoni se muri i zjarrit i rrjetit ose i sistemit po e bllokon këtë portë, do t'ju duhet të rregulloni rregullat e murit të zjarrit të Windows ose cilësimet e murit të zjarrit të vetë routerit tuaj për ta lejuar atë.
Rivendosja e memories së DNS
Serverët e emrave të domenit janë thelbësorë për internetin më të gjerë. Pa DNS, shtypja e helpdeskgeek.com në shfletuesin tuaj nuk do të rezultonte në asgjë, pasi shfletuesi juaj nuk do të ishte në gjendje t'ju drejtonte drejt adresës së saktë IP të serverit të internetit.
Shërbime si Spotify gjithashtu mbështeten në sistemin DNS për t'i lejuar ata të ndryshojnë shpejt serverët (ose të përhapin ngarkesën e serverit) duke përdorur emrat e domeneve. Nëse ka një problem DNS, kjo mund të ndalojë funksionimin e Spotify. Përpara se të ndryshoni serverët DNS, mund të pastroni cache-in DNS dhe ta rigjeneroni atë.
- Për të pastruar cache DNS në Windows, hapni një dritare të re PowerShell . Ju mund ta bëni këtë duke klikuar me të djathtën në menunë Start dhe duke zgjedhur Windows PowerShell (Admin) .
- Në dritaren e PowerShell , shkruani ipconfig /flushdns dhe zgjidhni tastin Enter .
- Në një Mac, mund të pastroni DNS duke hapur një dritare të re të Terminalit nga Launchpad (e dukshme në dosjen Tjetër ). Në dritaren e Terminalit , shkruani sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , më pas zgjidhni Enter .
Ndryshimi i cilësimeve të DNS
Nëse një problem DNS po bën që Spotify të ndalojë së punuari, mund ta ndryshoni serverin tuaj DNS në një ofrues publik. Ekzistojnë një numër i serverëve DNS publik falas që mund t'i përdorni nga organizata si Google dhe OpenDNS.
- Për të ndryshuar serverët DNS në Windows, kliko me të djathtën në menunë Start dhe zgjidhni Cilësimet .
- Në menynë Cilësimet , zgjidhni Rrjeti dhe Interneti > Statusi > Karakteristikat .
- Në menynë Properties , lëvizni poshtë në seksionin e Cilësimeve IP , më pas zgjidhni opsionin Edit .
- Ndryshoni opsionin Edit IP Settings në Manual , më pas zgjidhni rrëshqitësin IPv4 në pozicionin On . Në kutitë e Preferuara DNS dhe DNS alternative , shkruani një ofrues të përshtatshëm publik DNS (p.sh. 8.8.8.8 dhe 8.8.4.4 për Google DNS), më pas zgjidhni Ruaj për të ruajtur cilësimet tuaja.
- Në Mac, mund të ndryshoni cilësimet e DNS në menynë Preferencat e Sistemit . Zgjidhni menynë Apple > Preferencat e sistemit për ta nisur këtë.
- Në Preferencat e Sistemit , zgjidhni Rrjeti . Në menynë Rrjeti , zgjidhni lidhjen tuaj, më pas zgjidhni opsionin e avancuar .
- Zgjidhni skedën DNS , më pas zgjidhni ikonën Shto për të shtuar një ofrues publik DNS. Pasi ta keni shtuar, zgjidhni OK për ta ruajtur.
Pasi të keni ndryshuar cilësimet tuaja DNS, pastroni cache-in e DNS duke përdorur hapat e mësipërm ose rinisni PC-në ose Mac-in tuaj.
Ndërroni lojtarët ose riinstaloni Spotify
Nëse hapat e mësipërm ende nuk e zgjidhin problemin, mund të përpiqeni ta rregulloni atë duke kaluar te luajtësi i uebit ose te aplikacionet celulare Spotify.
Siç e kemi përmendur, Spotify përdor portin 4070 për t'u lidhur me serverët e tij. Nëse kjo është e bllokuar dhe ju duket se nuk mund të punoni klientin e desktopit Spotify, kaloni te luajtësi i uebit Spotify duke përdorur këtë URL për t'u siguruar që ai përdor vetëm HTTP (portet 443 dhe 80) për t'u lidhur. Megjithatë, kjo do të funksionojë vetëm nëse lidhja juaj e internetit funksionon.
Përndryshe, mund të riinstaloni aplikacionin e desktopit Spotify. Së pari duhet ta çinstaloni , duke u siguruar që çdo skedar i korruptuar të hiqet gjatë procesit. Pasi Spotify të hiqet nga PC ose Mac juaj, mund të shkarkoni versionin më të fundit nga faqja e internetit e Spotify.
Duke shijuar Spotify
Zgjidhja e problemeve të një problemi të "kodit të gabimit 4" të Spotify është zakonisht i thjeshtë, por nëse ende keni probleme, ka të ngjarë të tregojë probleme më të gjera me lidhjen tuaj të internetit. Megjithatë, sapo Spotify të jetë në funksionim, ju mund të gëzoni akses të plotë në miliona këngë dhe artistë, veçanërisht me disa këshilla dhe truket më pak të njohura në mëngë.
Ju mund të dëshironi të konsideroni përmirësimin në Spotify Premium për të hequr reklamat ose për të përdorur alternativën e përshtatshme për fëmijët Spotify Kids për familjen tuaj. Për sa kohë që Spotify luan këngë , ju mund të uleni, të relaksoheni dhe të shijoni muzikën, por mos harroni, ka disa alternativa Spotify që mund t'i provoni nëse nuk i përshtaten shijeve tuaja muzikore.