Nga përvoja personale, Netflix është shumë më i qëndrueshëm (dhe i besueshëm) në pajisjet celulare, televizorët, konzolat e lojërave dhe pajisjet e transmetimit. Përdorimi i Netflix në një kompjuter - qoftë përmes një aplikacioni ose një shfletuesi në internet - është një lojë krejtësisht e ndryshme me top. Më shpesh sesa jo, mesazhet e gabimit të rastësishëm dhe të rastësishme shkatërrojnë përvojën e transmetimit në ueb.
Gabimet e Netflix vijnë në variacione, secila me kodet, shkaqet dhe zgjidhjet e veta unike. Kur ju merrni një mesazh gabimi gjatë shikimit të përmbajtjes në Netflix, ofruesi i transmetimit të videos po ju thotë se ka një problem diku. Ndoshta me lidhjen tuaj të internetit, llogarinë tuaj Netflix, statusin e abonimit, etj.
Në këtë artikull, ne do t'ju tregojmë shtatë mënyra për të rregulluar kodin e gabimit Netflix F7701-1003. Por së pari, një shpjegim i shkurtër i kuptimit të gabimit dhe shkaqeve të tij.
Çfarë e shkakton gabimin Netflix F7701-1003
Në rastin e gabimit Netflix F7701-1003, është një tregues i një problemi me modulin e deshifrimit të përmbajtjes Widevine (CDM) të shfletuesit tuaj.
Widevince CDM është një komponent i shfletuesit tuaj që ju lejon të luani përmbajtje me të drejtë autori të mbrojtur nga sistemi i menaxhimit të të drejtave dixhitale (DRM) . Filmat dhe shfaqjet që shikoni në Netflix janë të mbrojtura me DRM. Prandaj, nëse Netflix ka vështirësi në komunikimin me modulin e deshifrimit Widevince të shfletuesit tuaj, shfaqet kodi i gabimit F7701-1003.
Në thelb, Netflix dëshiron të jetë i sigurt se nuk mund të kopjoni ose riprodhoni përmbajtjet që po shikoni përmes shfletuesit tuaj. Vazhdoni te seksioni tjetër për të mësuar se si të shpëtoni nga ky gabim.
Si të rregulloni kodin e gabimit Netflix f7701-100
Nga hetimet tona, zbuluam se kodi i gabimit f7701-1003 është i veçantë për përdoruesit e Netflix që transmetojnë përmbajtje përmes Mozilla Firefox-si në kompjuterët Windows ashtu edhe në Mac. Mezi gjetëm ndonjë përdorues të Chrome ose Microsoft Edge që të ketë hasur këtë problem.
Zgjidhjet e mëposhtme janë të zbatueshme si për përdoruesit e Windows ashtu edhe për Mac.
1. Rifresko skedën Netflix
Nëse nuk e keni rifreskuar skedën Netflix, duhet. Klikoni butonin e rifreskimit pranë shiritit të adresave ose thjesht shtypni F5 në tastierën tuaj. Vazhdoni te zgjidhja tjetër nëse Netflix vazhdon të shfaqë kodin e gabimit pavarësisht rifreskimit të shumëfishtë të skedave.
2. Tërhiqni me forcë Firefox-in
Ju mund ta përjetoni këtë problem nëse Firefox-i është përkohësisht i paqëndrueshëm ose keqfunksionon . Ndalimi i detyruar i shfletuesit dhe rinisja e tij mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemit. Megjithatë, përpara se ta bëni këtë, sigurohuni që të ruani çdo punë të vazhdueshme që keni hapur në skeda të tjera, në mënyrë që të mos humbni asgjë të rëndësishme.
Për të lënë me forcë Firefox-in në Windows, hapni Task Manager ( Ctrl + Shift + Esc ), kliko me të djathtën mbi Firefox dhe kliko End Task . Rinisni Firefox-in dhe kontrolloni nëse mund të shikoni Netflix pa gabim.
Në Mac, hapni Firefox-in dhe përdorni shkurtoren e tastierës Shift + Option + Command + Escape për të hequr menjëherë me forcë shfletuesin. Rinisni Firefox-in dhe kontrolloni nëse keni akses pa gabime në Netflix.
3. Aktivizo cookies Firefox
Për të parë përmbajtjen në Netflix përmes shfletuesve të internetit, duhet të keni të aktivizuar skedarët e cookies. Netflix përdor cookie për të ruajtur informacionin e kërkuar për të transmetuar përmbajtjen në shfletuesin tuaj. Kjo nuk kufizohet vetëm në Firefox, por shfletues të tjerë të mbështetur—Chrome, Microsoft Edge, Opera dhe Safari.
Nëse gabimi i Netflix F7701-1003 përsëritet në intervale, kontrolloni që Firefox-i të mos bllokojë kukit e faqeve të internetit (veçanërisht të Netflix-it).
Hapni menunë e Firefox-it dhe shkoni te Opsionet (për Windows) ose Preferencat (për Mac) > Privatësia dhe Siguria . Në seksionin "Mbrojtja e Përmirësuar e Gjurmimit", zgjidhni Custom .
Hiq zgjedhjen e " Cookies " dhe kliko butonin Rifresko të gjitha skedat .
Kthehuni te skeda Netflix dhe kontrolloni nëse tani mund të transmetoni filma.
4. Mbyllni ose çaktivizoni Shfletimin Privat
Ne kemi përmendur më herët se Netflix kërkon cookie për t'ju ofruar një përvojë të qetë transmetimi. Mund të mos jeni në gjendje të shikoni përmbajtjen nëse jeni duke hyrë në Netflix në Firefox përmes një dritareje private ose të fshehtë . Kjo është për shkak se Firefox-i fshin kukit në modalitetin incognito.
Nëse ka një maskë vjollce në këndin e sipërm djathtas të Firefox-it, ju po hyni në Netflix përmes një dritareje private.
Thjesht mbyllni Firefox-in dhe rihapeni normalisht. Kjo duhet të rregullojë problemin.
5. Ri-aktivizo Menaxhimin e të Drejtave Dixhitale (DRM) në Firefox
Megjithëse Firefox-i mbështet standardin e mbrojtjes së përmbajtjes së Menaxhimit të të Drejtave Dixhitale (DRM), mund të hasni gabimin F7701-1003 në Netflix nëse funksioni është i fikur. Hapni Firefox-in, klikoni në ikonën e menysë së hamburgerit dhe zgjidhni Preferencat (për Mac) ose Opsionet (për Windows).
Lëvizni nëpër seksionin e Përgjithshme dhe sigurohuni që " Luaj përmbajtje të kontrolluar nga DRM " është kontrolluar. Mund të zgjidhni opsionin dhe ta shënoni përsëri.
Rihap ose rifresko skedën Netflix dhe kontrollo nëse tani mund të shikosh përmbajtje pa ndërprerje.
6. Përditësoni modulin e deshifrimit të përmbajtjes së gjerë të Firefox-it
Përveç sa më sipër, duhet të siguroheni gjithashtu që moduli i mbrojtjes së përmbajtjes së Firefox-it të jetë i përditësuar. Ja se si ta kryeni atë në një kompjuter Windows:
- Hapni Firefox-in dhe shkoni te faqja e Shtojcave duke përdorur shkurtoren Command + Shift + A (për Mac) ose Control + Shift + A (për Windows).
Përndryshe, klikoni ikonën e menysë dhe zgjidhni Shtesat .
- Shkoni te seksioni "Plugins" dhe klikoni "Moduli i deshifrimit të përmbajtjes së gjerë" të ofruar nga Google Inc.
- Klikoni ikonën e ingranazhit në këndin e sipërm djathtas dhe zgjidhni Kontrolloni për përditësime .
Firefox-i do të shkarkojë dhe instalojë një përditësim të shtojcës nëse ka një të tillë të disponueshëm. Përndryshe, shfletuesi do të shfaqë një mesazh "Nuk u gjetën përditësime" .
7. Përditëso Firefox-in
Është e zakonshme që Firefox (ose disa nga veçoritë e tij) të mos funksionojnë nëse nuk është i përditësuar ose nëse nuk keni instaluar ende versionin më të fundit të shfletuesit në pajisjen tuaj. Nëse përdorni një Mac, hapni shfletuesin, zgjidhni Firefox në shiritin e menusë dhe zgjidhni Rreth Firefox-it .
Firefox-i do të kontrollojë për përditësime të disponueshme dhe do t'i shkarkojë ato. Prisni që Firefox të shkarkojë përditësimin dhe klikoni butonin Rinisni për të përditësuar Firefox-in për të vazhduar.
Për përdoruesit e Windows, klikoni ikonën e menysë dhe shkoni te Opsionet > Të përgjithshme > Përditësimet e Firefox-it dhe klikoni Rinisni për të përditësuar Firefox-in .
Provo sërish Netflix kur Firefox të rikthehet dhe kontrollo nëse e rregullon gabimin f7701-1003.
Mënyra e fundit: Rifresko Firefox-in
Nëse kodi i gabimit Netflix f7701-1003 vazhdon pasi provoni të gjitha zgjidhjet e rekomanduara më sipër, mund t'ju duhet të rivendosni Firefox-in në cilësimet e paracaktuara. Kjo do të heqë komponentët problematikë, shtesat me qëllim të keq dhe do të rivendosë performancën e shfletuesit . Për të rivendosur Firefox-in, zgjidhni ikonën e menysë dhe shkoni te Ndihma > Informacioni për zgjidhjen e problemeve > Rifresko Firefox-in .