Në pjesën më të madhe, Hulu është një shërbim i qëndrueshëm i transmetimit të videos që funksionon në mënyrë të përsosur në pajisjet celulare, kompjuterë, televizorë inteligjentë, konzola, etj. Megjithatë, problemet me pajisjen tuaj, shfletuesin ose lidhjen e internetit mund të bëjnë që Hulu të shfaqë një sërë kodesh gabimi .
Do të merrni kodin e gabimit Hulu RUUNK13 në ekran nëse shërbimi i transmetimit nuk është në gjendje të lidhet me pajisjen tuaj kur luani një film. Ky gabim është zakonisht për shkak të problemeve të lidhura me rrjetin, ndërprerjes së serverit në fund të Hulu, defekteve në aplikacionin Hulu, etj. Referojuni rregullimeve të zgjidhjes së problemeve më poshtë për rekomandime mbi rregullimin e problemit.
Zgjidhja e problemeve me lidhjen tuaj në internet
Shumë shërbime transmetimi kanë shpejtësinë e tyre të rekomanduar për një përvojë optimale të transmetimit të videos. Netflix, për shembull, rekomandon të paktën 3 megabit për sekondë (3 Mbps) për të transmetuar në cilësi me definicion standard (SD), 5 Mbps për përmbajtje me definicion të lartë (HD) dhe 25 Mbps për përmbajtje me definicion ultra të lartë (UHD). Një shpejtësi interneti nën këto numra do të çojë në buferim të videos, vonesa audio dhe gabime të tjera të Netflix .
Për një përvojë shikimi pa probleme, Hulu rekomandon një shpejtësi minimale lidhjeje prej 3 Mbps për përmbajtjen në Bibliotekën Hulu Streaming , 8 Mbps për transmetime të drejtpërdrejta dhe 16 Mbps për përmbajtjen (UHD)/4K.
- Vizitoni Fast.com në shfletuesin tuaj për të kryer një test shpejtësie në lidhjen tuaj të internetit. Nëse shpejtësia e lidhjes suaj bie nën rekomandimet e Hulu për cilësinë e videos që po transmetoni, shkëputni pajisjet e tjera nga rrjeti juaj për të çliruar gjerësinë e brezit.
- Gjithashtu duhet të ndaloni çdo aplikacion ose aktivitet me të dhëna të rënda (shkarkime skedarësh, instalim aplikacionesh, lojëra, transmetim muzikor, etj.) që ekzekutohen në pajisjen tuaj ose pajisje të tjera në rrjetin tuaj.
- Nëse jeni duke përdorur një rrjet me valë, lëvizni pajisjen tuaj celulare, kompjuterin ose shkopin e transmetimit më afër ruterit Wi-Fi (ose anasjelltas).
- Rinisja e ruterit tuaj mund të përmirësojë gjithashtu shpejtësinë e lidhjes tuaj dhe të rregullojë defektet e lidhura me rrjetin që shkaktojnë kodin e gabimit Hulu RUUNK13.
- Nëse shpejtësia e lidhjes suaj mbetet e ngadaltë, kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit të internetit për të raportuar problemin.
- Shikoni disa këshilla për përshpejtimin e një lidhjeje të ngadaltë të të dhënave celulare për pajisjet celulare që përdorin të dhëna celulare.
- Nëse po përjetoni kodin e gabimit Hulu RUUNK13 në një pajisje Windows, lexoni tutorialin tonë se si të merrni shpejtësi më të shpejta të ngarkimit dhe shkarkimit në Windows 10 .
Kontrolloni statusin e serverit Hulu
Përdorni mjete të monitorimit të faqeve të bazuara në internet si DownDetector për të kontrolluar nëse serverët e Hulu po funksionojnë siç duhet ose po përjetojnë një ndërprerje përpara se të zgjidhni shkaqet e tjera të mundshme të gabimit.
Nëse këto mjete tregojnë probleme me serverët Hulu ose përdorues të tjerë të Hulu po raportojnë probleme të ngjashme, kontaktoni Mbështetjen Hulu .
Mbyllni me forcë Hulu dhe fshini memorien e aplikacionit
Hulu mund të mos jetë në gjendje të luajë filma ose shfaqje televizive nëse aplikacioni po përjeton një defekt të përkohshëm ose nëse skedarët e përkohshëm të aplikacionit janë të korruptuar . Hapni menunë e informacionit të aplikacionit Hulu në pajisjen tuaj, mbyllni me forcë, rinisni aplikacionin dhe kontrolloni nëse kjo e zgjidh problemin.
Në telefonat dhe tabletët Android, shtypni gjatë ikonën e aplikacionit Hulu, zgjidhni ikonën e informacionit , prekni Force Close dhe zgjidhni OK në kërkesën e konfirmimit.
Prekni Open për të rihapur Hulu. Nëse mesazhi i gabimit vazhdon, kthehuni te faqja e informacionit të aplikacionit, zgjidhni " Storage & cache " dhe prekni Clear Cache për të fshirë skedarët e përkohshëm të aplikacionit.
Për pajisjet Fire TV, shkoni te Cilësimet > Aplikacionet > Menaxho aplikacionet e instaluara > Hulu > Ndalimi i detyruar . Ju gjithashtu duhet të zgjidhni Clear cache për të fshirë skedarët e përkohshëm të Hulu nga Fire TV juaj (ose Fire TV Stick).
Përditësoni aplikacionin Hulu
Hulu rekomandon fuqimisht instalimin e versionit më të fundit të aplikacionit të transmetimit sapo të publikohen. Këto përditësime të aplikacioneve ofrojnë veçori të reja dhe rregullime të gabimeve që zgjidhin problemet dhe gabimet e performancës.
Hapni dyqanin e aplikacioneve të pajisjes tuaj dhe përditësoni Hulu në versionin më të fundit. Më mirë akoma, vizitoni faqen e përditësimeve të sistemit dhe aplikacioneve Hulu për udhëzime të qarta mbi përditësimin e Hulu në të gjitha pajisjet e përputhshme.
Përditësoni shfletuesin tuaj
Nëse jeni duke transmetuar përmbajtje përmes një shfletuesi uebi, është thelbësore të keni të instaluar në pajisjen tuaj versionin më të fundit të shfletuesit. Një shfletues me gabime ose i vjetëruar mund të shkaktojë probleme të lidhjes që do të bëjnë që Hulu të shfaqë kodin e gabimit RUUNK13 kur luani përmbajtje.
Megjithëse shfletuesit kryesorë të uebit përditësohen automatikisht, hapni menynë e cilësimeve të shfletuesit tuaj për të kontrolluar për përditësime.
Hulu mbështet Google Chrome (macOS dhe Windows), Mozilla Firefox (macOS dhe Windows), Safari (vetëm macOS) dhe Microsoft Edge (vetëm Windows).
Për të përditësuar Chrome dhe Microsoft Edge, zgjidhni ikonën e menysë së shfletuesve > Cilësimet > Rreth Chrome ose Rreth Microsoft Microsoft .
Për Firefox-in, hapni Cilësimet > Të përgjithshme të shfletuesit , shkoni te seksioni "Përditësimet e Firefox-it" dhe zgjidhni " Kontrollo për përditësime " . Nëse Firefox-i ka shkarkuar tashmë një përditësim në sfond, zgjidhni Rinisni për të përditësuar Firefox-in për të instaluar përditësimin.
Instalimi i përditësimeve më të fundit të macOS e mban Safari të përditësuar. Lidheni Mac-in tuaj me internetin dhe shkoni te Preferencat e Sistemit > Përditësimi i Softuerit > Përditëso Tani ose Përditëso Tani për të instaluar përditësimin/versionin më të fundit të macOS.
Pastro "Cookies" Hulu dhe të dhënat e sajtit
Nëse jeni duke marrë ende kodin e gabimit Hulu RUUNK13 në shfletuesin tuaj të internetit, pastrimi i kukive të Hulu dhe të dhënat e faqes mund ta rregullojë problemin. Vini re se ky operacion do t'ju nxjerrë nga llogaria juaj Hulu në shfletues dhe do të rivendosë preferencat e tjera të sajtit.
Pastro "Cookies" Hulu dhe të dhënat e sajtit në Chrome
Mbyllni të gjitha skedat Hulu dhe ndiqni hapat e mëposhtëm.
- Ngjitni chrome://settings/siteData në shiritin e adresave dhe shtypni Enter .
- Shkruani hulu në shiritin e kërkimit dhe zgjidhni Hiq të gjitha .
Pastro "Cookies" Hulu në Mozilla Firefox
Për përdoruesit e Hulu që hasin këtë kod gabimi RUUNK13 në Firefox, pastroni kukit dhe të dhënat e faqes së shërbimit të transmetimit duke ndjekur hapat e mëposhtëm.
- Ngjitni about:preferences#privacy në shiritin e adresave dhe shtypni Enter .
- Shkoni te seksioni "Cookies dhe të dhënat e sitit" dhe zgjidhni Menaxho të dhënat .
- Shkruani hulu në shiritin e kërkimit dhe zgjidhni Hiq të gjitha të shfaqura .
Pastro "Cookies" Hulu në Safari
Hapni Safari, zgjidhni Safari në shiritin e menusë, zgjidhni Preferencat , shkoni te skeda Privacy dhe zgjidhni Menaxho të dhënat e faqes në internet .
Shkruani hulu në shiritin e kërkimit dhe zgjidhni Hiq të gjitha .
Rinisni pajisjen tuaj
Nëse jeni duke marrë ende kodin e gabimit Hulu RUUNK13, fikeni pajisjen dhe ndizeni përsëri. Ky hap i thjeshtë i zgjidhjes së problemeve mund ta zgjidhë problemin në të gjitha pajisjet e mbështetura nga Hulu .
Qoftë smartfoni, tableti, televizori inteligjent, pajisjet e transmetimit (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etj.), rinisni atë dhe provoni të luani përsëri përmbajtje në Hulu.
Kodi i gabimit Hulu RUUNK13: Më shumë rregullime për zgjidhjen e problemeve
Përditësimi i softuerit ose firmuerit të pajisjes tuaj në versionet më të fundit mund të zgjidhë gjithashtu problemet që pengojnë Hulu të luajë përmbajtje në pajisjen tuaj. Mund të provoni gjithashtu të rivendosni cilësimet e rrjetit të pajisjes tuaj në parazgjedhjen e fabrikës. Kontaktoni mbështetjen e Hulu nëse të gjitha hapat e zgjidhjes së problemeve rezultojnë të dështuara në pajisjen tuaj.