Shumë shërbime transmetimi hedhin poshtë kodet e gabimit kur gjërat nuk funksionojnë siç duhet. Për shembull, Netflix do të shfaqë kodin e gabimit NW-2-5 kur një problem i lidhur me lidhjen pengon pajisjen tuaj të komunikojë me serverët Netflix. Disney Plus shfaq gjithashtu kodet e gabimit , të cilët të gjithë kanë faktorë të ndryshëm shkaktarë.
Do të merrni "Kodin e Gabimit 83" në ekran nëse pajisja juaj nuk është në gjendje të lidhet me serverët e Disney Plus. Kjo mund të jetë për shkak të faktorëve të ndryshëm duke filluar nga ndërprerja e serverit, lidhja e dobët e internetit, problemet e pajtueshmërisë së pajisjes, etj. Le t'ju tregojmë disa zgjidhje të mundshme për problemin.
1. Kontrolloni statusin e serverit Disney Plus
Ju mund të mos jeni në gjendje të hyni në Disney Plus nëse shërbimi i transmetimit po përjeton një ndërprerje. Pra, përpara se të zgjidhni problemet e shfletuesit dhe pajisjeve tuaja për të zgjidhur "Kodin e Gabimit 83" të Disney Plus, sigurohuni që Disney Plus të mos përjetojë ndërprerje nga ana e serverit.
Kontrolloni statusin e shërbimit të Disney Plus duke përdorur mjete që ofrojnë shërbime të monitorimit të faqes në internet në kohë reale — DownDetector dhe IsItDownRightNow janë të besueshme. Sidoqoftë, nëse këto platforma tregojnë probleme me serverët e shërbimit të transmetimit, duhet të prisni derisa Disney Plus të rregullojë problemet. Ndërkohë, ju rekomandojmë të kontaktoni Qendrën e Ndihmës Disney Plus për të raportuar kohën e ndërprerjes së serverit.
Nëse këto platforma raportojnë se serverët e Disney Plus funksionojnë siç duhet, mbyllni skedën Disney Plus në shfletuesin tuaj dhe rivizitoni faqen e internetit të shërbimit të transmetimit. Nëse jeni duke marrë ende "Error Code 83", vizitoni Disney Plus në një shfletues tjetër.
2. Kontrollo përputhshmërinë e shfletuesit/Provo një shfletues të ndryshëm
Nëse shfletuesi juaj i preferuar i internetit nuk ngarkon Disney Plus, vizitoni shërbimin e transmetimit në një shfletues tjetër. Ju gjithashtu duhet të konfirmoni që shfletuesi(et) juaj plotëson kërkesat e sistemit për të hyrë në Disney Plus.
Për ta ditur, Disney Plus nuk mbështet shfletuesit në konzolat e lojërave, televizorët inteligjentë dhe pajisjet që përdorin Linux dhe Chrome OS (dmth. Chromebooks). Gjithashtu, nëse jeni duke përdorur një kompjuter ose laptop, sigurohuni që të keni një shfletues të pajtueshëm.
Disney Plus mbështet Google Chrome (versioni 75 ose më i ri), Mozilla Firefox (versioni 68 ose më i ri) dhe Internet Explorer 11 në pajisjet Windows dhe macOS. Microsoft Edge është gjithashtu i pajtueshëm me Disney Plus, por vetëm në pajisjet Windows 10. Vizitoni Qendrën e Ndihmës Disney Plus për të mësuar më shumë rreth kërkesave të sistemit të shërbimit. Përditësoni shfletuesin dhe pajisjen tuaj në versionin më të fundit dhe hyni sërish në Disney Plus.
3. Kontrolloni lidhjen me internetin
Jo vetëm që një lidhje e ngadaltë do të bëjë që videoja të kapërcehet dhe të zbutet, por gjithashtu mund të shkaktojë kodin e gabimit 83 të Disney Plus. Për përvojën më të mirë dhe pa gabime të transmetimit, Disney Plus rekomandon një shpejtësi minimale interneti prej 5,0 Mbps për përmbajtje HD dhe 25,0 Mbps për përmbajtje 4K.
Përdorni mjete të bazuara në ueb si Fast.com ose Speedtest.net për të testuar shpejtësinë tuaj të internetit. Nëse rezultatet e testimit tregojnë se shpejtësia juaj e internetit bie nën rekomandimet, zhvendoseni pajisjen tuaj më afër ruterit dhe provoni përsëri. Shkëputja e pajisjeve të papërdorura dhe të panjohura nga rrjeti mund të rrisë gjithashtu shpejtësinë e internetit. Nëse lidhja juaj mbetet e pandryshuar, rinisni ruterin, fikni aplikacionin tuaj VPN ose kontaktoni ofruesin tuaj të internetit.
Për lidhjet me tela, referojuni këtij udhëzuesi për zgjidhjen e problemeve për rregullimin e Ethernetit të ngadaltë për të marrë shpejtësinë që ju nevojitet. Ne gjithashtu rekomandojmë të lexoni këtë artikull mbi rregullimin e shpejtësisë së ndërprerë të internetit për të mësuar më shumë rreth optimizimit të lidhjes tuaj për transmetim pa probleme.
4. Pastro të dhënat e sajtit të Disney Plus
Kur vizitoni faqet e internetit, shfletuesi juaj ruan disa elementë të faqes në memorien e tij të memories. Ndërsa ky informacion ndihmon për të përmirësuar performancën e faqeve të internetit dhe shpejtësinë e ngarkimit, ato ndonjëherë shkaktojnë probleme.
Nëse Disney Plus po punon për përdorues të tjerë, por ju po merrni "Kodin e Gabimit 83" të Disney Plus, pastroni të dhënat e faqes së shërbimit të transmetimit në shfletuesin tuaj dhe hyni përsëri në faqen e internetit.
Pastro të dhënat e sajtit të Disney Plus në Chrome
Mbyllni çdo skedë Disney Plus dhe ndiqni këto hapa:
- Klikoni ikonën e menysë me tre pika dhe zgjidhni Cilësimet .
Përndryshe, ngjitni chrome://settings në shiritin e adresave dhe shtypni Enter .
- Shkoni te seksioni "Privatësia dhe siguria" dhe zgjidhni " Cookies" dhe të dhëna të tjera të sajtit .
- Zgjidhni Shihni të gjitha kukit dhe të dhënat e sajtit .
- Shkruani disneyplus në kutinë e kërkimit (në këndin e sipërm djathtas) dhe kliko Hiq të gjitha të shfaqura për të fshirë të gjitha kukit dhe të dhënat e faqes në lidhje me Disney Plus.
- Klikoni Pastro të gjitha për të vazhduar.
Vizitoni Disney Plus në një skedë të re dhe kontrolloni nëse kjo ndalon alarmin "Error Code 83".
Pastro të dhënat e sajtit të Disney Plus në Firefox
Mbyllni të gjitha skedat aktive të Disney Plus dhe shkoni te menyja "Privacy & Security" e Firefox-it. Shkruani ose ngjitni about:preferences#privacy në shiritin e adresave, shtypni Enter dhe ndiqni hapat e mëposhtëm.
- Shkoni te seksioni "Cookies and Site Data" dhe klikoni butonin Menaxho të dhënat .
- Shkruani disneyplus në shiritin e kërkimit dhe klikoni Hiq të gjitha të shfaqura dhe kliko Ruaj ndryshimet .
Kjo do të fshijë të gjitha të dhënat e Disney Plus nga Firefox. Hapni një skedë të re, vizitoni faqen e internetit të DisneyPlus dhe kontrolloni nëse jeni në gjendje të transmetoni përmbajtje.
Pastro të dhënat e faqes Disney Plus në Microsoft Edge
Nëse po merrni kodin e gabimit 83 të Disney Plus në Microsoft Edge, pastrimi i datës së faqes në internet mund ta zgjidhë problemin.
- Ngjitni edge://settings në shiritin e adresave dhe shtypni Enter .
- Shkoni te seksioni "Cookies dhe lejet e sajtit" dhe zgjidhni Menaxho dhe fshini cookies dhe të dhënat e sajtit .
- Zgjidhni Shihni të gjitha kukit dhe të dhënat e sajtit .
- Shkruani disneyplus në shiritin e kërkimit dhe klikoni butonin Hiq të gjitha të shfaqura .
- Klikoni "Pastro" për të vazhduar.
Pastro të dhënat e faqes Disney Plus në Safari
Nisni Safari, mbyllni çdo skedë Disney Plus dhe ndiqni hapat e mëposhtëm.
- Klikoni Safari në shiritin e menusë dhe zgjidhni Preferencat .
- Shkoni te skeda Privatësia dhe klikoni Menaxho të dhënat e faqes në internet .
- Shkruani disney në shiritin e kërkimit, klikoni Hiq të gjitha dhe kliko Done për të ruajtur ndryshimin.
Tani duhet të jeni në gjendje të transmetoni përmbajtje kur rivizitoni Disney Plus. Përndryshe, provoni këshillat për zgjidhjen e problemeve më poshtë.
5. Përditësoni ose riinstaloni Disney Plus
Nëse po merrni "Error Code 83" në aplikacionin Disney Plus, drejtohuni te Apple App Store ose Google Play Store dhe përditësoni aplikacionin. Nëse është i përditësuar, hiqni aplikacionin nga pajisja juaj dhe instaloni atë nga e para.
6. Pastro të dhënat e aplikacionit të Disney Plus
Të dhënat e korruptuara të cache-it mund të rezultojnë në probleme të lidhjes në pajisjet Android. Nëse po merrni alarmin “Error Code 83” në aplikacionin Disney+ për Android, pastrimi i të dhënave të memories së aplikacionit mund ta zgjidhë problemin.
- Shtypni gjatë ikonën e aplikacionit Disney Plus dhe prekni "Informacioni i aplikacionit" .
- Zgjidhni "Storage & cache" .
- Trokitni lehtë mbi ikonën " Pastroni cache ".
Disney Plus nuk duhet të shfaqë më kodin e gabimit kur rinisni aplikacionin. Nëse po, rinisni pajisjen tuaj dhe kontrolloni përsëri. Ju gjithashtu duhet ta bëni këtë për pajisjet jo të lëvizshme. Nëse aplikacioni Disney Plus në tastierën tuaj, televizorin inteligjent ose dekoderin tuaj shfaq këtë gabim, fiksimi i pajisjes(ve) mund ta zgjidhë problemin.