Nuk ka asgjë më zhgënjyese sesa të konfiguroni takimin tuaj të Zoom dhe të jeni gati për të shkuar vetëm për të zbuluar se kamera juaj nuk po funksionon.
Më poshtë janë disa gjëra të shpejta për të provuar të rregulloni kamerën tuaj në një Desktop ose Smartphone për Zoom .
A është aktivizuar videoja juaj?
Kur bashkoheni në një takim, Zoom ju kërkon me një kuti që thotë Turn off my video.
Sigurohuni që kjo kuti të mos jetë e zgjedhur. Nëse është, do të hyni në takim pa qenë në kamera. Nëse nuk e shihni kamerën tuaj në internet, sigurohuni që të gjitha programet e tjera që përdorin gjithashtu kamerën tuaj të jenë të mbyllura.
Mbyllni të gjitha programet e tjera
Pavarësisht nëse jeni duke përdorur një makineri Mac, Linux ose Windows, provoni të mbyllni të gjitha aplikacionet e tjera, veçanërisht aplikacionet që përdorin gjithashtu kamerën tuaj si Skype, WhatsApp dhe Facebook.
Kamera juaj mund të funksionojë vetëm me një aplikacion në të njëjtën kohë. Ndonjëherë këto programe po ekzekutohen në sfond, ose mund të jenë ndër programet tuaja fillestare.
Për Windows, mund të përdorni Task Manager për të përfunduar proceset që mund të jenë të varura dhe duke përdorur kamerën tuaj.
Në pajisjet tuaja celulare, mbani të shtypur aplikacionin Zoom derisa të shfaqet një meny opsionesh. Më pas prekni Informacionin e aplikacionit dhe zgjidhni Force Stop . Prisni disa minuta dhe rinisni atë.
Për një shpërndarje Linux të tillë si Ubuntu, mund të vrasësh një proces përmes monitorit të sistemit ose përmes një komande linje në terminal .
Provo të rifillosh qasjen në kamerën e zmadhimit
Nëse kamera juaj e takimit Zoom nuk funksionon, fillimisht përpiquni ta ndaloni videon dhe më pas riniseni. Shikoni shigjetën lart pranë cilësimit Start Video/Stop Video në shiritin e poshtëm dhe klikoni mbi të.
Sigurohuni që kamera juaj të jetë e lidhur. Hiq kontrollin e kamerës dhe më pas kontrolloje sërish. Shihni nëse videoja fillon të funksionojë.
Rregullimi tjetër i thjeshtë për të provuar është të rinisni aplikacionin Zoom. Ndonjëherë ndalimi dhe rinisja e një aplikacioni do të funksionojë.
Nëse kjo nuk e zgjidh problemin tuaj, provoni të rindizni kompjuterin tuaj.
A jeni të përditësuar?
A i ka pajisja juaj të gjitha përditësimet më të fundit të sistemit? Nëse jo, përditësoni ato tani. Pasi të jeni të sigurt se pajisja juaj është e përditësuar, kontrolloni aplikacionin Zoom.
Vizitoni faqen zyrtare dhe shkarkoni versionin më të fundit për shfletuesin ose pajisjen tuaj nëse nuk e përdorni tashmë dhe kontrolloni që cilësimet e shfletuesit tuaj për aksesin e kamerës janë vendosur saktë.
Është kamera apo zmadhimi juaj?
Së pari, përcaktoni nëse shkaku i problemit tuaj është kamera juaj ose vetë aplikacioni Zoom. Nëse funksionon në një aplikacion tjetër, problemi është me aplikacionin Zoom. E kundërta është gjithashtu e vërtetë.
Sigurohuni që të mos ketë diçka që bllokon ose mbulon fizikisht kamerën tuaj.
A ka kamera juaj leje për të punuar me zmadhimin?
Pajisja juaj mund të bllokojë qasjen në kamerën tuaj. Për të verifikuar që aplikacioni Zoom ka cilësimet e lejes së kamerës në Windows 10, filloni duke shtypur Cilësimet në shiritin e kërkimit.
Nga Cilësimet e Windows, klikoni Privatësia > Kamera nën Lejet e aplikacionit .
Seksioni i parë lejon aksesin në kamerën tuaj në pajisjen tuaj. Sigurohuni që të jetë ndezur .
Seksioni tjetër globalisht u jep aplikacioneve tuaja të instaluara qasje në kamerën tuaj. Nëse është i fikur, ndërroni çelësin për ta ndezur .
Vini re se mund të ndryshoni lejet për aplikacionet individuale nën seksionet Zgjidhni cilat aplikacione të Dyqanit të Microsoft mund të kenë qasje në kamerën tuaj dhe Lejo aplikacionet e desktopit të kenë qasje në seksionet e cilësimeve të kamerës.
Aplikacioni Zoom ndodhet nën seksionin e aplikacioneve të desktopit. Lëvizni poshtë për ta gjetur dhe sigurohuni që të jetë aktiv .
Lejet për macOS
Për Mac OS 10.14 Mojave , kontrolloni lejet e sistemit tuaj operativ për t'u siguruar që Zoom ka qasje në kamerën tuaj.
Për versione të tjera të Mac, kontaktoni mbështetjen e Apple .
Lejet në pajisjet Android për të hyrë në kamerën tuaj
- Shkoni te Settings > Applications > Application Manager > Zoom
- Nëse nuk e shihni aksesin e listuar për të bërë video dhe fotografi për aplikacionin Zoom, çinstaloni dhe riinstaloni aplikacionin
Çinstaloni dhe riinstaloni Zoom
Pasi të keni provuar të gjithë hapat e mësipërm dhe të keni përcaktuar se kamera juaj funksionon me aplikacione të tjera, provoni një instalim të ri të Zoom.
Së pari, duhet të hiqni instalimin aktual të Zoom. Më pas, për sistemet operative Mac dhe Windows, shkarkoni përsëri nga faqja e internetit Zoom .
Riinstalimi i Zoom në Linux
Për shkak se Linux ka shumë shpërndarje të ndryshme, shihni Instalimin ose përditësimin e Zoom në Linux për shpërndarje të ndryshme.
Çinstaloni Zoom nga pajisja juaj Android duke :
- Hapja e cilësimeve
- Prekni Aplikacionet > Zmadhimi > Çinstalo
- Po konfirmon çinstalimin
Riinstaloni Zoom duke shkuar te Play Store dhe duke klikuar Instalo .
Për të fshirë aplikacionin Zoom në iOS:
- Mbani të shtypur ikonën e aplikacionit Zoom derisa të hapet një dritare kërcyese me opsionin Fshi aplikacionin pranë një ikone koshi plehrash
- Klikoni Fshi aplikacionin dhe më pas Fshi përsëri për të konfirmuar
- Shkoni te App Store për të riinstaluar Zoom në pajisjen tuaj iOS duke klikuar ikonën e resë së vogël
Kliko Instalo për të shkarkuar një version të ri të Zoom. Kur të përfundojë shkarkimi, aplikacioni do të shfaqet në ekranin tuaj bazë.
Provoni dhe konfirmoni që kamera juaj tani po funksionon. Nëse funksionon për aplikacione të tjera, por jo për Zoom, kontaktoni ekipin mbështetës në Zoom.
Nëse kamera juaj nuk funksionon me ndonjë aplikacion, kontaktoni mbështetjen e Apple .
Praktikat më të mira të zmadhimit
Tani që i keni zgjidhur problemet e kamerës Zoom, më poshtë janë disa këshilla praktike më të mira për takimet e Zoom.
- Përpara se të filloni ose t'i bashkoheni një takimi të Zoom, testoni cilësimet tuaja audio dhe video
- Mbajeni kamerën në nivelin e syve, në vend që të jetë shumë i ulët ose shumë i lartë
- Shikoni kamerën kur flisni dhe bëni kontakt me sy me pjesëmarrësit
- Jini të sjellshëm ndaj të tjerëve duke e heshtur veten nëse jeni duke kryer shumë detyra ose duke folur me dikë që nuk është në takim
- Mos harroni se jeni në kamera dhe përmbahuni nga sjelljet e papërshtatshme pasi të tjerët mund të shohin se çfarë po bëni
- Mundohuni të keni një sfond të pastër dhe të thjeshtë ose përfitoni nga sfondet virtuale të Zoom
- Shmangni ndërprerjen e zhurmave të sfondit kur është e mundur, siç është lehja e qenve
Nëse jeni mikpritës i një takimi të Zoom, përveç testimit të cilësimeve tuaja përpara fillimit të takimit, praktikoni atë që planifikoni të bëni.
Për shembull, sigurohuni që dini të ndani ekranin tuaj dhe të regjistroni një takim përpara se të fillojë. Pritësit nuk duhet t'u japin leje pjesëmarrësve për të ndarë ekranet e tyre, por ata mund t'i pengojnë ata ta bëjnë këtë.
Gjithashtu, mësoni se si t'u jepni atyre leje për të regjistruar takimin tuaj nëse ata kërkojnë.
E keni provuar akoma Zoom-in? Është një platformë videokonferencash falas dhe e pasur me veçori për t'u takuar virtualisht me familjen, miqtë, klientët, stafin dhe bashkëpunëtorët e biznesit. Dhe tani e dini se çfarë të bëni nëse kamera juaj e takimit Zoom nuk funksionon.