Si e ngre inteligjenca artificiale marketingun e mediave sociale: Çfarë duhet të dinë tregtarët?

“Inteligjenca artificiale në marketing është konfuze dhe shpesh spekulative dhe e mbipopulluar”, thotë zëvendëspresidenti i Gartner, Andrew Frank.

Inteligjenca Artificiale ka potencialin për të transformuar mënyrën se si bizneset krijojnë dhe menaxhojnë marketingun e mediave sociale. Kjo mund të jetë arsyeja pse tregu i "AI në Mediat Sociale" parashikohet të rritet nga 630 milion dollarë në 2018 në 2 miliardë dollarë në 2023, bazuar në një studim të fundit nga MarketsAndMarkets .

Por si po ndikon vërtet në mediat sociale?

Si do të nxiste mundësitë për të arritur gjërat me një shkallë më të lartë saktësie dhe me një ritëm më të shpejtë?

Dhe më e rëndësishmja, çfarë duhet të mësojnë tregtarët nga ky transformim?

Pra, pa vonesë, le të shohim se si AI mund të reformojë Marketingun e Mediave Sociale?

Mënyra të ndryshme se si inteligjenca artificiale ndikon në marketingun e mediave sociale?

"Çdo gjë që transformon mënyrën se si njerëzit përdorin mediat sociale, përfundimisht do të ndryshojë marketingun e mediave sociale." Bazuar vetëm në faktin, definitivisht ka kuptim që AI do të kishte një ndikim të madh në aktivitetet e përdoruesve dhe njëkohësisht në strategjinë e tregtarit.

1. Parashikimet rreth rezultateve të ardhshme

Mesin kryesor i inteligjencës artificiale është quajtur "Machine Learning" . Në terma laikë, duke bërë parashikime për rezultatet e ardhshme bazuar në të dhënat historike. Për shembull: Sa herë që shfletoni në internet, informacioni në lidhje me pyetjen tuaj në internet ruhet për 'Analizë AI'. Kjo i ndihmon tregtarët të krijojnë fushata të fokusuara dhe të synojnë perspektivat me informacione dhe reklama përkatëse.

2. Përdorimi i Chatbots & Asistentëve Virtualë

Chatbots kanë ofruar ndihmë të madhe në përfitimin e platformave të mediave sociale. Ata kanë reduktuar ndjeshëm konsumin e kohës dhe përpjekjet e tregtarëve për të angazhuar klientët bazuar në interesat e tyre. Një artikull i fundit nga Revista Forbes , shpjegon se si chatbot-et mund të programohen për gjurmimin e të dhënave dhe monitorimin e modeleve të blerjeve të një konsumatori.

Për më tepër, tregtarët mund të mbështeten në chatbot për të krahasuar postimet në mediat sociale, kjo do t'i ndihmonte ata të prodhojnë taktika dhe pjesë të përmbajtjes të besueshme për të tërhequr klientët e duhur.

3. Prezantimi i njohjes së fytyrës në reklamat në rrjetet sociale

Është nëngrupi i AI, Machine Learning, që ka bërë të mundur për tregtarët të integrojnë teknologjinë në zhvillim si Njohja e Fytyrës për të synuar reklamat. Facebook tashmë përdor një metodë identifikimi të fytyrës për të etiketuar automatikisht personin e duhur në një foto të caktuar.

Ndërsa, tregtarët mund të përfitojnë nga një teknologji e tillë, për të kërkuar imazhe në mediat sociale që përmbajnë emrin/logon e produktit ose kompanisë. Kjo do t'i ndihmonte ata të dinë se si dhe ku po përdorin klientët e tyre produktet/shërbimet e tyre. Për shembull: Duke përdorur një teknologji të tillë, mund të kërkoni për raftin e librave që keni projektuar dhe se si e përdorin disa klientë. Disa mund ta përdorin atë si një raft për bimët, ndërsa të tjerët mund ta bëjnë atë një tastierë mediatike. Ky informacion i vlefshëm mund t'ju ndihmojë të tregtoni produktin tuaj në një mënyrë më të mirë!

Burimi i imazhit: Business Insider

4. Zhvillimi i Strategjive të Dëgjimit Social për Biznesin

Nga të gjitha sistemet inteligjente, Dëgjimi Social është mjeti më i rëndësishëm për të hartuar strategji më të mira për marketing. Ndërsa mund ta ngatërroni fenomenin me Monitorimin Social, por ka një ndryshim të madh midis dy termave. Dëgjimi social përfshin ndjekjen e bisedave përmes fjalëve dhe frazave specifike. Këto njohuri mund të jenë të dobishme për të krijuar përmbajtje që tërheq një lloj audiencë të veçantë.

Për shembull, ka disa mjete dëgjimi efektive që u ofrojnë tregtarëve të dhëna të zbatueshme në lidhje me audiencën e tyre të synuar, konkurrentët, komunitetet, ndikuesit dhe i ndihmojnë ata të marrin mundësitë e disponueshme. Më pas mund të zhvilloni llojin e përmbajtjes që do të gjeneronte një audiencë më të mirë dhe një treg në tërësi.

Burimi i imazhit: Ignite Social Media

5. Arritni tregje të reja

Nëse dëshironi ta çoni kompaninë tuaj për të arritur tregje të reja të huaja, përmbajtja juaj duhet të lokalizohet. Ju pyesni Çfarë është Lokalizimi i Përmbajtjes? Epo, është procesi i përshtatjes së përmbajtjes tuaj në një destinacion specifik duke e përkthyer dhe manipuluar atë sipas një audiencë të huaj për një lidhje më të mirë. Ka disa mjete AI-Translation, të disponueshme në treg, por sigurisht që nuk do të gjeni një mjet të dedikuar për lokalizimin e përmbajtjes që është i mundësuar nga AI.

Por e gjitha falë teknikave në zhvillim, së shpejti do të ketë mjete që do t'ju ndihmojnë të prezantoni biznesin tuaj me konsumatorët në të gjithë botën. Ekziston një mjet i drejtuar nga AI, i njohur si Tacotron 2 nga Google , që ka aftësi të forta për të përdorur kontekstin për të bërë dallimin midis dallimeve të ndërlikuara gjuhësore, siç janë format e emrit dhe foljeve të 'e tashme'. Mjetet si të tilla me siguri po na afrojnë me lokalizimin e përmbajtjes me fuqi AI.

6. Vendimet në lidhje me Strategjitë e Ndikuesit

Ndërsa Influencer Marketing tashmë ka arritur majat sot. Ato janë një nga mjetet më efektive të marketingut për të fituar një shtrirje më të mirë organike dhe në fund të fundit për të rritur ROI të mediave sociale. Por ai mund të përdoret vetëm në potencialin e tij maksimal nëse përdoret siç duhet.

Sot, një tregtar mund të mbështetet në AI për të zgjedhur ndikuesit e duhur për të promovuar markën e tyre. Meqenëse tregu ka një grup të madh influencuesish sot, në mënyrë të pashmangshme bëhet sfiduese për të zgjedhur ndikuesin ideal për markën tuaj. Fatmirësisht, Mësimi i Makinerisë do ta bëjë procesin pa telashe!

7. Përmirësimi i përvojës së përdoruesit gjatë përdorimit të platformave të mediave sociale

Me një rritje të përdoruesve të mediave sociale, çdo ditë. Bëhet e vështirë të përpunosh një sasi të madhe të dhënash që vijnë nga këto platforma të njohura, Facebook, Twitter, Instagram etj.

Për fat të mirë, Inteligjenca Artificiale ndihmon edhe në skenarë të tillë: Twitter përdor AI për të monitoruar temat në trend dhe për t'i përcaktuar ato sipas renditjes së etiketave. Kjo ndihmon në lundrimin e duhur dhe efikas të platformës. Facebook përdor algoritme të AI për të gjurmuar komentet nga postime të ndryshme dhe për t'i renditur ato në krye të burimit tuaj të lajmeve, bazuar në interesat dhe aktivitetin tuaj të angazhimit. Instagram po përmirëson gjithashtu aplikacionin e tij celular duke përdorur AI për të nxitur veçori që ndihmojnë njerëzit me shikim të dëmtuar të shfletojnë platformën në mënyrë efektive. Për më tepër, është vetëm AI, që zbulon ngacmimet dhe abuzimet në foto dhe e refuzon automatikisht atë, duke shkelur ndjenjat dhe privatësinë.

Burimi i imazhit: Integrify

8. Analizimi i konkurrentëve në rrjetet sociale

Ekzaminimi manual i profileve sociale të konkurrentëve është një proces i madh që kërkon kohë. Në të vërtetë, procesi është thelbësor për të përcaktuar nëse një pjesë ose postim i caktuar i përmbajtjes ka një ndikim pozitiv ose negativ te përdoruesit. Përdorimi i algoritmeve të AI mund të ndihmojë tregtarët të analizojnë në mënyrë efektive konkurrentët pa gabime.

Një nga mjetet e dobishme të analizës së konkurrencës me fuqi AI është NetBase . Ndihmon në vlerësimin e përmbajtjes në platformat sociale bazuar në disa parametra që ndikojnë në performancën. Për më tepër, ju mund të mësoni fjalë kyçe të reja, lloje të përmbajtjes që mund të bëjnë magji në arritjen e qëllimeve të marketingut në mediat sociale.

Pse tregtarët duhet t'i kushtojnë vëmendje AI?

Bazuar në implikimet e mësipërme, nuk ka asgjë të keqe të thuhet se Inteligjenca Artificiale ka një potencial të fortë për të ndryshuar tërësisht peizazhin e marketingut. Lejimi i markave dhe kompanive të depërtojnë përmes ofrimit të përvojës së personalizuar për klientët. Diskutohen arsye specifike se si tregtarët mund të marrin përfitime nga nënkuptimi i AI në Marketingun e Mediave Sociale.

1. UA Lehtëson Detyrat Botërore

Meqenëse ka dhjetëra aplikacione nga përdorimi i përditshëm si Netflix që rekomandon shfaqje për të parë, Google Maps që parashikon trafikun, Gmail që kompozon fjali. Shumica e njerëzve nuk kanë ose kanë pak ide se si funksionon dhe gjithçka bëhet përmes Learning Machine. AI e bën jetën më të mirë duke ofruar përvojë të personalizuar dhe do të përmirësohej çdo ditë.

Prandaj, tregtarët mund të përfitojnë sa më shumë nga gjërat e zakonshme që bëjnë çdo ditë dhe të shkallëzojnë në një mënyrë që aktualisht është e kufizuar për shkak të marketingut të fuqizuar nga njeriu.

2. AI Ndryshon Karrierat e Marketingut

Nuk mund të mohohet se AI po i ndihmon bizneset të marrin vendime në një mënyrë më të mirë dhe me një ritëm më të shpejtë. Teknikat e reja të shtuara sigurisht që do të transformojnë profesionin e marketingut dhe do të hapin porta për shtigje të reja karriere dhe do të ftojnë më shumë vende pune. Një segment i caktuar i softuerit dhe mjeteve të fuqizuara nga AI do të zhvillohet dhe do të prezantohet për t'u përdorur. Kjo jo vetëm që do t'u jepte të sapoardhurve një fillim, por gjithashtu do t'i joshte tregtarët që të fillojnë të eksplorojnë AI dhe çfarë përfitimesh mund të ofrojnë për të thjeshtuar detyrat e tyre.

Kjo mund të tingëllojë dërrmuese për shumë njerëz për të kuptuar kontekstin real. Por pavarësisht nga çdo arsye, markat mund të shohin një rritje gjithëpërfshirëse në krahasim me markat e tjera, të cilat nuk po nënkuptojnë AI në strategjitë e tyre të marketingut.

3. AI me dominim të krijimit të përmbajtjes

Bazuar në mjete të caktuara si ai-writer.com dhe më shumë, tregtarët mund të plotësojnë nevojën e përmbajtjes në zhvillim dhe të sigurojnë ofrimin e synuar. Meqenëse krijimi i përmbajtjes cilësore kërkon shumë kohë dhe aftësi, teknologjia si AI mund të jetë një shpëtimtar i vërtetë në këtë rast.

Tani tregtarët nuk do të duhet të personalizojnë manualisht përmbajtjen për secilin klient. Ata mund të konsiderojnë përdorimin e chatbot-eve të AI, të cilët po trajtojnë në mënyrë të konsiderueshme marrëdhëniet me klientët në mënyrë të mahnitshme. Ata bëhen më të zgjuar çdo ditë dhe janë në gjendje të kryejnë pothuajse biseda me konsumatorët për të ofruar zgjidhje në kohë reale.

Burimi i imazhit: The Next Scoop

Fundi

Mbajtja në hap me trendet e marketingut nuk është në të vërtetë një çështje zgjedhjeje për bizneset; tregtarët duhet të mbeten konkurrues për të qëndruar përpara. Por ndërsa teknologjia përparon, po ashtu edhe pritshmëritë e konsumatorit dhe pothuajse çdo udhëheqës biznesi duhet të dalë dhe të përpiqet t'i përmbushë ato pritshmëri.

Fatmirësisht, me ndihmën e një sërë zgjidhjesh dhe platformash të përditësuara, tregtarët mund të kontrollojnë një peizazh gjithnjë në ndryshim të marketingut të mediave sociale.