Zoom është një mjet që bashkon njerëzit dhe një nga mjetet më të njohura të punës në distancë dhe të të mësuarit në distancë në botë.
Herë pas here, Zoom mund të shfaqë kode të ndryshme gabimi në ekran që tregojnë se lidhja juaj nuk është e qëndrueshme. Dhe nëse lidhja juaj me Zoom është e paqëndrueshme, do të keni probleme me buferimin e videos ose audios dhe shkëputje të shpeshta.
Rregulloni gabimin e zmadhimit: Lidhje e paqëndrueshme në internet
→ Rregullim i shpejtë: Ky gabim zakonisht shfaqet kur jeni në mes të një videokonference. Natyrisht, nuk keni shumë kohë për të rregulluar cilësimet tuaja ose për të kërkuar fajtorin. Si një zgjidhje e shpejtë, nëse jeni duke përdorur kamerën tuaj, provoni ta fikni.
Në këtë mënyrë, ju mund të lironi gjerësinë e çmuar të brezit, e cila duhet të ruajë cilësinë e ndarjes së audios dhe ekranit, duke ju lejuar të merrni ende pjesë aktive në takim.
1. Kontrolloni lidhjen tuaj të rrjetit
Gjëja e parë që duhet të bëni për t'u siguruar që keni një lidhje të qëndrueshme në internet është të rindizni ose shkëputni modemin dhe ruterin. Nëse ka ndonjë përditësim të firmuerit të routerit në pritje, instaloni ato në pajisjen tuaj.
Për t'i dhënë Zoom qasje në gjerësinë e brezit tuaj të plotë, kontrolloni nëse ka pajisje të tjera të lidhura në rrjetin tuaj dhe çaktivizoni ato. Për më tepër, për të shpejtuar më tej lidhjen tuaj, mund të përdorni një kabllo Ethernet, e cila dihet se është më e qëndrueshme dhe më e shpejtë në krahasim me një lidhje me valë.
Nëse nuk mund të përdorni një lidhje kabllore, sigurohuni që të mos jeni shumë larg nga ruteri Wi-Fi . Në mënyrë ideale, kompjuteri që po përdorni për videokonferencat e Zoom duhet të jetë vetëm disa metra larg nga ruteri juaj.
Përndryshe, mund të kaloni gjithashtu në një kanal tjetër Wi-Fi dhe të provoni nëse vëreni ndonjë ndryshim.
Pasi të keni ndjekur të gjitha këto sugjerime, kontrolloni lidhjen tuaj dhe sigurohuni që i plotësoni kërkesat e gjerësisë së brezit (idealisht, të paktën 2 Mbps lart/poshtë).
Shënim: Problemet e përkohshme të infrastrukturës nga ana e ISP-së tuaj mund të ndikojnë gjithashtu negativisht në lidhjen tuaj në internet. Kontaktoni me ISP-në tuaj dhe kontrolloni nëse ka ndonjë problem të njohur të infrastrukturës ose serverit.
2. Çaktivizoni programet e gjerësisë së brezit
Nëse ka programe të tjera që funksionojnë në sfond, ju rekomandojmë t'i çaktivizoni ato, veçanërisht nëse po flasim për softuer që kontrollojnë gjerësinë e brezit, siç janë programet e sinkronizimit në renë kompjuterike, mjetet e transmetimit, programet e ndarjes së videove, etj.
Nëse jeni duke përdorur një VPN , çaktivizoni atë dhe kontrolloni nëse vëreni ndonjë përmirësim në aspektin e stabilitetit të rrjetit. Disa statistika sugjerojnë që përdorimi i një VPN mund të ngadalësojë lidhjen tuaj deri në 30% ose edhe 50% nëse përdorni një server VPN që nuk ndodhet në rajonin tuaj.
3. Çaktivizo SIP ALG dhe QOS
SIP ALG ose Application Layer Gateway është një mjet me të cilin janë pajisur shumë ruter. Roli i tij kryesor është të parandalojë problemet e murit të zjarrit të routerit. Por ndonjëherë, SIP ALG mund të shkaktojë më shumë probleme sesa rregullon, dhe çaktivizimi i tij është një vendim i mençur.
Për të çaktivizuar SIP ALG, ndiqni këto hapa:
Hyni në faqen e administratorit të ruterit tuaj dhe shkoni te skedari i avancuar ose cilësimet e avancimeve .
Më pas, zgjidhni Setup dhe WAN setup.
Gjeni filtrimin NAT dhe kontrolloni opsionin që ju lejon të çaktivizoni SIP ALG .
Rinisni ruterin dhe kontrolloni nëse Zoom ende zbulon se lidhja është e paqëndrueshme.
Këto udhëzime mund të ndryshojnë në varësi të modelit të ruterit tuaj. Në disa rutera, veçoria SIP ALG mund të gjendet nën cilësimet e murit të zjarrit. Për udhëzime të hollësishme, shkoni te faqja e mbështetjes së prodhuesit të ruterit tuaj.
Përdorues të tjerë sugjeruan se çaktivizimi i QoS (Cilësia e Shërbimit) mund të ndihmojë gjithashtu. Si një kujtesë e shpejtë, QoS është një mjet i zakonshëm ruteri që i jep përparësi trafikut.
4. Rinovoni adresën tuaj IP
Rifreskimi i adresës tuaj IP është një tjetër zgjidhje e mundshme që mund të rregullojë këtë problem të lidhjes së paqëndrueshme të Zoom.
Hapni vijën e komandës me të drejtat e administratorit
Futni komandat e mëposhtme dhe shtypni Enter pas secilës:
- rivendosja e netsh winsock
- netsh int ip rivendosur
- ipconfig /release
- ipconfig /rinovoj
- ipconfig /flushdns
Rinisni kompjuterin tuaj dhe hapni Zoom.
5. Ndryshoni cilësimet e DNS
Shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe Interneti
Klikoni në lidhjen tuaj të internetit
Lëvizni poshtë te cilësimet e IP-së dhe klikoni në butonin e caktimit të IP-së
Zgjidhni Manual dhe aktivizoni IPv4 ose IPv6 në varësi të rrjetit tuaj dhe konfigurimit të harduerit
Futni DNS parësore dhe dytësore që dëshironi të përdorni:
DNS Publike të Google: 8.8.8.8 dhe 8.8.4.4
OpenDNS: 208.67.222.222 dhe 208.67.220.220
Cloudflare DNS: 1.1.1.1 dhe 1.0.0.1
Aplikoni ndryshimet, rinisni kompjuterin tuaj dhe kontrolloni nëse gabimi është zhdukur.
Na tregoni se cila zgjidhje funksionoi për ju.