Rregullo Skype për biznesin që nuk mund të gjente një server

Skype për Biznes është një mjet i shkëlqyer bashkëpunimi. Punonjësit mund ta përdorin atë për të dërguar mesazhe me tekst, për të nisur thirrje audio dhe video, për të ndarë skedarë, etj.

Kur një mjet biznesi nuk funksionon siç synohet, administratorët e IT duhet ta rregullojnë problemin sa më shpejt të jetë e mundur. Në fund të fundit, koha është para.

Nëse vazhdoni të merrni një mesazh gabimi duke thënë se Skype nuk mund të gjente një server Skype për Biznes për domenin tuaj, këtu janë disa sugjerime për të rregulluar problemin.

Mesazhi i gabimit zakonisht lexohet si më poshtë:

Skype për Biznes nuk mund të gjente një Server Skype për Biznes për DOMAIN.com. Mund të ketë një problem me konfigurimin e Sistemit të Emrave të Domenit për domenin tuaj. Shikoni KB2566790 për detaje dhe kontaktoni administratorin e sistemit tuaj

Rregullo Skype for Business Nuk mund të gjente një server Skype për biznes

Shtoni të dhënat DNS për domenin

Një nga shkaqet më të zakonshme të këtij gabimi është mungesa e regjistrimeve të Skype ose Lync DNS për domenin përkatës. Provoni të shtoni hyrjet e sakta DNS dhe ruani ndryshimet.

Sigurohuni që të dhënat e mëposhtme të shërbimit (SRV) dhe pseudonimit (CNAME) të jenë shtuar në hostin tuaj DNS:

Regjistrimet SRV

Grupi i parë

• Lloji : SRV
• Shërbimi _sip _
• Protokolli : tls
• Porti : 443
• Pesha : 1
• Prioriteti : 100
• TTL : 1 orë
• Emri :
• Objektivi : sipdir.online.lync.com

Grupi i dytë

• Lloji : SRV
• Shërbimi _sipfederationtls _
• Protokolli : tcp
• Porti : 5061
• Pesha : 1
• Prioriteti : 100
• TTL : 1 orë
• Emri :
• Objektivi : sipfed.online.lync.com

Regjistrimet CNAME

Grupi i parë

• Lloji : CNAME
• Emri i hostit: sip.
• Destinacioni sipdir.online.lync.com
• TTL : 1 orë

Grupi i dytë

• Lloji : CNAME
• Emri i hostit: lyncdiscover.
• Destinacioni : webdir.online.lync.com
• TTL : 1 orë

Prisni pesë minuta që ndryshimet të hyjnë në fuqi të plotë dhe të përhapen në rrjet. Më pas mund të provoni të identifikoheni përsëri.

Për më shumë informacion, shihni Zgjidhja e problemeve të konfigurimit të Skype për Biznes Online DNS në Office 365 .

Çaktivizoni ose çinstaloni antivirusin dhe VPN-në tuaj

Shumë përdorues sugjeruan që çaktivizimi apo edhe çinstalimi i antivirusit dhe VPN-së tuaj mund të rregullojë këtë problem të hyrjes në SFB.

Duket se programet antivirus dhe VPN-të ndonjëherë ndërhyjnë në procesin e hyrjes në Skype për Biznes. Duket se kjo është për shkak se Skype për Biznes tashmë kodon të dhënat tuaja dhe mund të ndodhin konflikte të hyrjes.

Testoni lidhjen tuaj

Një lidhje interneti që nuk është e qëndrueshme ose nuk arrin t'ju ofrojë gjerësi bande të mjaftueshme mund t'ju pengojë gjithashtu të identifikoheni në Skype për Biznes.

Përdorni Testin e lidhjes në  distancë për të vlerësuar lidhjen tuaj në distancë me serverët e Skype për Biznes.

Këtu janë disa këshilla të shpejta për të përmirësuar lidhjen tuaj:

• Përdorni një lidhje kabllore në vend të një lidhjeje me valë.
• Çaktivizoni çdo program të transmetimit të videos që mund të funksionojë në pajisjen tuaj.
• Shkëputni pajisjet e tjera duke përdorur të njëjtin rrjet.

Pastro cache

Mbyll Skype për Biznes.

Shtypni tastet Windows dhe R për të hapur një dritare të re Run .

Futni shtegun e mëposhtëm në dritaren Run: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync

Më pas, gjeni dhe fshini dosjen që fillon me sip_

Gjeni dosjen Tracing dhe hapeni atë.

Fshini të gjithë skedarët e ruajtur atje, por mbani vetë dosjen Tracing.

Hapni Command Prompt (administrator).

Pastaj ekzekutoni komandën ipconfig /flushdns dhe shtypni Enter.

Rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të identifikoheni përsëri në Skype për Biznes.

Zyra e riparimit

Riparimi i Zyrës është një tjetër zgjidhje e mundshme për rregullimin e këtij problemi të Skype për Biznes.

Hapni panelin e kontrollit .

Pastaj shkoni te Programet .

Zgjidhni Programet dhe veçoritë .

Pastaj zgjidhni Office 365 ose Microsoft 365 .

Klikoni në butonin Ndrysho .

Një dritare e re do të shfaqet në ekran. Së pari, zgjidhni Riparimin e Shpejtë .

Nëse opsioni i Riparimit të Shpejtë nuk e zgjidh problemin, zgjidhni Riparimi në internet .

Rinisni kompjuterin tuaj dhe hapni përsëri Skype për Biznes për të kontrolluar nëse problemi është zhdukur.