Hulu постійно виходить з ладу на вашому пристрої? Спробуйте ці 9 виправлень

Hulu падає на вашому пристрої, коли ви відкриваєте програму або під час відтворення відео? Іноді це трапляється під час використання застарілої версії програми Hulu. Пошкоджені дані кешу, брак пам’яті пристрою та простої сервера також можуть спричинити збій Hulu.

Цей підручник покаже вам, як усунути неполадки та виправити проблеми з аварійним завершенням роботи програми Hulu на кількох потокових пристроях.

1. Вимкніть VPN

Hulu доступний лише в Сполучених Штатах, на територіях США та на військових базах США. Програма потокового передавання може вийти з ладу або не відкритися, якщо ви перебуваєте в непідтримуваному регіоні чи країні. Використання Hulu з віртуальною приватною мережею (VPN) також може призвести до збою програми.

Крім того, VPN інколи сповільнюють швидкість вашого Інтернету та змушують Hulu буферизувати відео. Якщо ви використовуєте VPN, вимкніть його та перевірте, чи це запобігає постійним збоям Hulu. Допомогло б, якби ви оновили підключення до Інтернету свого пристрою, повторно ввімкнувши Wi-Fi/мобільні дані або перезапустивши маршрутизатор.

2. Перевірте статус сервера Hulu

Hulu може не працювати на вашому пристрої, якщо виникла проблема з серверами Hulu. Використовуйте інструменти моніторингу сайтів сторонніх виробників, такі як DownDetector і IsItDownRightNow , щоб перевірити, чи Hulu зазнає перерви або простою.

Якщо ці інструменти повідомляють про проблеми з потоковою службою, зачекайте, доки Hulu не вирішить збій сервера. Слідкуйте за сторінкою стану сервера та спробуйте знову використати Hulu, коли служба відновиться. Зв’яжіться зі службою підтримки Hulu , якщо переривання роботи сервера не зникне, а Hulu постійно зависає на вашому пристрої.

3. Оновіть Hulu

Застаріла версія програми Hulu може постійно виходити з ладу або зависати. Оновлення Hulu може вирішити проблеми з продуктивністю та помилки, які призводять до збою програми. Відкрийте магазин програм свого пристрою та оновіть Hulu до останньої версії.

Якщо ваш потоковий пристрій не має магазину програм, перегляньте цю статтю довідкового центру Hulu , щоб дізнатися, як перевірити наявність оновлень Hulu.

4. Закрийте програми, які не використовуються

Програма Hulu може працювати несправно, якщо на пристрої для потокового передавання мало оперативної пам’яті (RAM) . Закриття програм, якими ви не користуєтеся, — це швидкий спосіб звільнити пам’ять і відновити правильну роботу Hulu. Примусово закрийте Hulu або перезапустіть пристрій потокової передачі, якщо програма продовжує аварійно завершувати роботу.

5. Примусово закрийте та знову відкрийте Hulu

Багато виробників пристроїв рекомендують примусово закривати програму, якщо вона не відповідає або не працює. Примусово закрийте Hulu, якщо він аварійно завершує роботу або зависає під час запуску програми.

Примусово закрийте Hulu на Android

1. Перейдіть до Налаштування > Програми та сповіщення > Переглянути всі програми (або Інформація про програму ) і виберіть Hulu .
2. Торкніться піктограми « Примусова зупинка » та натисніть « ОК » у спливаючому вікні.

Примусово закрийте Hulu на iPhone або iPad

Відкрийте перемикач програм на iPhone або iPad і проведіть пальцем угору в попередньому перегляді Hulu, щоб закрити програму.

Примусово закрити Hulu на Fire TV

Перейдіть до Налаштування > Програми > Керування встановленими програмами > Hulu та виберіть Примусово зупинити .

Вимкніть і перезапустіть свій потоковий пристрій, якщо ви не можете примусово зупинити Hulu або якщо програма продовжує аварійно завершувати роботу.

6. Очистіть кеш програми Hulu

Кеш-файли (або тимчасові файли ) допомагають програмам працювати швидше на вашому пристрої. Однак проблеми з продуктивністю та інші проблеми можуть виникнути, якщо кеш-дані програми пошкоджуються.

Примусово закрийте Hulu на своєму потоковому пристрої, очистіть дані кешу та перевірте, чи це зупинить Hulu від збою.

Очистіть кеш Hulu на пристроях Android

1. Перейдіть до Налаштування > Програми та сповіщення > Переглянути всі програми (або Інформація про програму ) і виберіть Hulu .
2. Торкніться « Очистити кеш », щоб видалити тимчасові файли Hulu.

Очистити кеш Hulu на пристроях Fire TV

Перейдіть до Налаштування > Програми > Керування встановленими програмами > Hulu та виберіть Очистити кеш .

Очистіть кеш Hulu в Chromecast

Перейдіть до Налаштування > Програми > Hulu > Очистити кеш і виберіть OK .

7. Вимкніть і ввімкніть живлення потокового пристрою

Hulu рекомендує перезавантажити пристрій для потокового передавання, якщо у вас виникають проблеми з використанням програми Hulu . Перемикання живлення пристрою звільняє пам’ять для безперебійної роботи програм. Перезавантаження пристрою також може виправити тимчасові системні збої, що викликають проблеми з програмою Hulu.

Вимкніть смартфон , зачекайте кілька хвилин і знову ввімкніть його. Якщо ви користуєтеся смарт-телевізором або програвачем потокового мультимедіа ( Firestick, Apple TV тощо), вимкніть його джерело живлення та знову ввімкніть через кілька хвилин.

8. Оновіть свій потоковий пристрій

Оновлення програмного забезпечення та мікропрограми вводять нові функції та виправляють несправності на вашому потоковому пристрої. Перейдіть до меню налаштувань свого пристрою та оновіть його програмне забезпечення/мікропрограму до останньої версії. А ще краще, налаштуйте свій пристрій на автоматичне завантаження та встановлення оновлень програмного забезпечення.

9. Видаліть і повторно встановіть Hulu

Якщо Hulu продовжує аварійно завершувати роботу після спроби виправлення вище, видаліть програму, перезавантажте пристрій і перевстановіть Hulu.

На Android перейдіть у «Налаштування» > «Програми та сповіщення » > «Переглянути всі програми » (або «Інформація про програму »), виберіть «Видалити» та виберіть «ОК » .

Щоб видалити Hulu на пристроях iOS, натисніть і утримуйте значок програми, виберіть « Видалити програму » та торкніть « Видалити програму » .

Якщо ви транслюєте Hulu на Apple TV, перейдіть у меню « Параметри» > « Загальні » > « Керувати сховищем » і виберіть піктограму кошика поруч із Hulu.

На пристроях Fire TV перейдіть у «Налаштування» > «Програми» > «Керувати встановленими програмами» > Hulu та виберіть «Видалити » .

Транслюйте Hulu на свій комп’ютер

Зв’яжіться зі службою підтримки Hulu, якщо програма Hulu все одно аварійно завершує роботу після виконання цих дій з усунення несправностей. Ми рекомендуємо зв’язатися з виробником вашого пристрою, якщо всі програми, а не лише Hulu, постійно зависають.

Hulu працює у веб-браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari та Microsoft Edge) у Windows, macOS та ChromeOS. Таким чином, ви можете не відставати від телешоу чи фільмів у прямому ефірі, навіть якщо програма Hulu аварійно завершує роботу або недоступна.