Hulu не працює: вирішення поширених проблем

Немає нічого гіршого, ніж нарешті повернутися додому, сісти подивитися шоу та зрозуміти, що Hulu не працює. Як і інші онлайн-сервіси, Hulu може перестати працювати з кількох причин. На щастя, є багато рішень. 

У цій статті ми розглянемо способи вирішення багатьох поширених проблем, які турбують Hulu. Наші рішення охоплюють усі пристрої, сумісні з Hulu, тому спробуйте кожен крок по порядку та пропустіть ті, які не стосуються вашого конкретного пристрою. Ми почнемо з найімовірніших виправлень і перейдемо до конкретних кодів помилок. 

1. Перевірте підключення до Інтернету

Найпоширенішими причинами, через які Hulu не працює, є проблеми з підключенням до Інтернету, проблеми з програмним забезпеченням і збої в роботі Hulu. Перше, що потрібно зробити, це ще раз перевірити, чи працює ваш Інтернет і чи досягнуто рекомендованої швидкості для потокового передавання.

Перейдіть на сайт перевірки швидкості, наприклад Ookla . Виберіть Перейти та зачекайте, щоб побачити вашу швидкість Інтернету. Hulu рекомендує мінімальну швидкість завантаження від 3 Мбіт/с для стандартної чіткості до 16 Мбіт/с для надвисокої чіткості. 

Якщо у вас проблеми з Інтернетом, ви можете зробити кілька речей, щоб покращити з’єднання залежно від вашого пристрою. 

2. Hulu не працює?

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити, чи сам Hulu не працює. 

Щоб перевірити, ви можете перейти на такий веб-сайт, як Down Detector або Is It Down Right Now . Ці веб-сайти покладаються на звіти користувачів, щоб вказати на проблеми з багатьма службами, зокрема Hulu. Якщо кілька людей нещодавно зіткнулися з проблемами, ймовірно, винен сам сервіс Hulu. 

Крім того, ви можете перейти прямо до облікового запису Hulu Twitter і перевірити, чи повідомляли вони про якісь проблеми чи збої. 

Щоб усунути проблему, ви можете спробувати транслювати Hulu на іншому пристрої. Якщо інший пристрій може без проблем транслювати з Hulu, то, ймовірно, вихідний пристрій несправний. 

3. Скиньте налаштування програми Hulu

Якщо Hulu не працює, а з Інтернетом все гаразд, проблема, швидше за все, у вашій програмі. Перезапуск програми іноді може виправити залишкові помилки, тому почніть із цього. 

Якщо ви не можете закрити програму безпосередньо (наприклад, на смарт-телевізорі), перейдіть до наступного розділу. 

4. Перезапустіть пристрій

Перезавантажте пристрій, який ви використовуєте для трансляції, – це наступне, що потрібно спробувати. Перезапуск допомагає очистити тимчасові файли та може виправити багато неприємних помилок. Вимкніть пристрій на 30 секунд, а потім увімкніть його знову. 

5. Оновіть або перевстановіть додаток

Якщо ви транслюєте через програму Hulu, наступним кроком буде перевірити, чи вона повністю оновлена. Це залежатиме від пристрою, який ви використовуєте. Якщо програма цього вимагає, ви побачите опцію оновлення. 

Крім того, дані, що зберігаються локально, з часом можуть бути пошкоджені та перешкоджати належній роботі програми. У цьому випадку ви можете спробувати повністю перевстановити програму Hulu. 

6. Оновіть свій пристрій

Якщо ваш пристрій не оновлено повністю, можуть виникнути проблеми. Зазвичай це відбувається після оновлення програми Hulu, яка більше не сумісна зі старою версією вашого пристрою. Щоб виправити це, просто оновіть пристрій до останньої версії. 

7. Коди помилок Hulu

Більшість проблем із Hulu можна вирішити за допомогою наведених вище рішень. Однак конкретні коди помилок Hulu можуть допомогти звузити коло проблеми та способи її вирішення. Найчастіше ви зіткнетеся з кодами помилок Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 5003, помилкою захищеного вмісту Hulu та помилками HDCP. 

Код помилки Hulu 3 і 5

Коди помилок 3 і 5 виникають, коли Hulu не може завантажити відео, і вони зазвичай спричинені проблемами підключення до Інтернету. Перевірте підключення до Інтернету та переконайтеся, що ваш додаток і пристрій повністю оновлено. 

Код помилки Hulu 500

Ця помилка найчастіше пов’язана з веб-сайтом Hulu. Усе, що ви можете зробити, щоб виправити помилку з кодом 500, це оновити сторінку (або перезапустити програму, якщо вона там з’явилася). 

Код помилки Hulu 400

Помилка з кодом 400, імовірно, викликана проблемами з даними вашого облікового запису або проблемами з підключенням до Інтернету. Щоб виправити цю помилку, спочатку ще раз перевірте підключення до Інтернету . Якщо все гаразд, перевстановіть програму Hulu, і помилка має бути виправлена. 

Якщо ні, можливо, вам доведеться видалити обліковий запис із пристрою, а потім знову додати його. Зробити це: 

1. Перейдіть на веб- сайт Hulu та увійдіть. 
2. Виберіть своє ім’я у верхньому правому куті й натисніть Обліковий запис . 
3. Виберіть КЕРУВАННЯ ПРИСТРОЯМИ . 

1. Знайдіть пристрій, який видає код помилки 400, і виберіть ВИДАЛИТИ . 

1. Нарешті перевстановіть програму Hulu та увійдіть. 

Код помилки Hulu 16

Код помилки 16 стосується помилки недійсного регіону. Це означає, що або ви намагаєтеся отримати доступ до відео, яке недоступне у вашому регіоні, або Hulu помилково вважає, що ви використовуєте віртуальну приватну мережу (VPN) або проксі для доступу до їхніх послуг. Якщо ви використовуєте службу VPN або проксі-сервер, спробуйте вимкнути її, щоб перевірити, чи код помилки не зникає. 

Якщо це не допомогло, спробуйте під’єднатися до іншої мережі Wi-Fi або скористатися стільниковим передаванням даних. Якщо це вирішує проблему, імовірно, ваше вихідне з’єднання використовує прозорий проксі-сервер. Ви можете вимкнути це в налаштуваннях маршрутизатора. 

Код помилки Hulu 5003

Цей код вказує на помилку відтворення та вказує на те, що проблема полягає у вашому пристрої чи програмі. Спробуйте оновити програму та пристрій або повністю перевстановити програму. Деякі користувачі повідомляють про необхідність скинути заводські налаштування свого телефону, коли стикаються з цим кодом помилки. 

Помилки захищеного вмісту Hulu

Помилки захищеного вмісту включають коди 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 і 3343. Ці помилки можуть виникати через помилки або збої, але зазвичай є результатом спроби перегляду захищеного вмісту на пристрої, який не підтримує для нього. 

Найпоширенішою причиною цих помилок є підключення монітора через кабель VGA, а не через кабель HDMI. Повторно підключіть його за допомогою кабелю HDMI або скористайтеся іншим монітором і повторіть спробу. 

Іноді використання двох моніторів може викликати цю проблему. Переконайтеся, що обидва монітори підключено через HDMI, або спробуйте вимкнути один із моніторів під час перегляду Hulu, щоб виправити цю помилку. 

Помилки Hulu HDCP

Помилки широкосмугового захисту цифрового вмісту (HDCP) пов’язані з технологією захисту від піратства, вбудованою в програму Hulu. 

Зазвичай помилки HDCP можна виправити, від’єднавши кабель HDMI, вимкнувши пристрій потокової передачі, а потім знову під’єднавши кабель і знову ввімкнувши пристрій. Якщо це не вдається, проблема може виникнути у вашому кабелі HDMI. Спробуйте інший кабель, телевізор або монітор, щоб усунути проблему. 

Час розслабитися

Проблеми з потоковими службами можуть бути неприємними, і здається, що вони завжди виникають, щойно виходить новий серіал. Але, сподіваюся, Hulu знову запрацював, тож ви нарешті можете сісти та розслабитися. 

Якщо ви знаєте будь-які виправлення, не перераховані в цій статті, повідомте нам у коментарях нижче!