ВИПРАВЛЕННЯ: кнопка «Назад» не працює у веб-браузері?

Нічого не відбувається, коли ви натискаєте кнопку «Назад» у веб-переглядачі? Чи просто перезавантажує поточну сторінку? Або кнопка «Назад» неактивна?

Зазвичай кнопка «Назад» у браузері не працює належним чином через такі причини, як переспрямування посилань і конфліктні розширення браузера. Але рідко ви можете мати справу з чимось таким серйозним, як зловмисне доповнення або викрадач веб-переглядача. 

Перегляньте наведений нижче список пропозицій і рішень, щоб вирішити проблему, коли кнопка «Назад» не працює в Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge та Apple Safari.

Перемикання вкладок або Windows

Більшість посилань, які ви натискаєте, зазвичай відкриваються на тій самій вкладці браузера. Але якщо кнопка «Назад» на сторінці, яку ви щойно завантажили, неактивна, ймовірно, вона відкрита в новій вкладці або вікні.

У цьому випадку ви не зможете скористатися кнопкою «Назад». Єдиний спосіб повернутися на попередню сторінку – це перемикати вкладки або вікна.

Якщо ви використовуєте розширення, яке змушує ваш браузер відкривати посилання в нових вкладках або вікнах, ви можете вимкнути його (докладніше про це нижче).

Кілька перенаправлень

Деякі посилання перед завантаженням переспрямовують через одну або кілька веб-адрес. Коли це станеться, натискання кнопки «Назад» може призвести до перезавантаження тієї самої сторінки.

Один із способів подолати проблему – довго клацати кнопку « Назад ». Це спонукає такі браузери, як Chrome, відображати стек історії для вкладки. Потім просто виберіть сторінку, на яку ви хочете потрапити, і ви зможете пропустити адреси переспрямування. Це також працює в мобільних браузерах; просто натисніть і утримуйте кнопку « Назад », щоб відкрити історію вкладки.

Ще один спосіб вирішення проблеми — кілька разів швидко натиснути кнопку « Назад ». Це допомагає запобігти запуску будь-яких попередніх перенаправлень.

Вимкніть конфліктні надбудови браузера

Зокрема, на настільних пристроях розширення можуть перешкоджати правильній роботі кнопки «Назад» у вашому браузері. Наприклад, додатки, такі як блокувальники вмісту та менеджери сценаріїв користувача, часто спричиняють це. Їх дезактивація має допомогти.

Якщо ви не можете придумати нічого конкретного, почніть з відключення всіх розширень браузера. Ви можете отримати доступ до сторінки « Розширення » через меню браузера (знайдіть піктограму з трьома крапками або лініями). Наприклад, у Chrome виберіть Інші інструменти > Розширення в меню Chrome, щоб відкрити список розширень.

Якщо після дезактивації всіх розширень кнопка «Назад» починає працювати належним чином, почніть повторно вмикати їх одне за іншим, доки не з’ясуєте, що спричиняє проблему.

Очистити кеш браузера та файли cookie

Пошкоджений або застарілий кеш веб-переглядача є ще однією причиною, через яку веб-сайти або сам браузер поводяться неправильно. Якщо клацання або торкання кнопки «Назад» нічого не дає або спричиняє перезавантаження тієї самої сторінки, очищення може допомогти вирішити проблему. Ось як видалити кеш у двох популярних настільних браузерах.

Гугл хром

Відкрийте ме��ю Chrome і перейдіть у Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити дані веб -перегляду . Далі поставте прапорці біля пунктів « Cookie та інші дані сайту » та « Кешовані зображення та файли », установіть « Діапазон часу » на «За весь час » і виберіть « Очистити дані » .

Mozilla Firefox

Відкрийте меню Firefox і перейдіть до Налаштування > Конфіденційність і безпека > Файли cookie та дані сайту > Очистити дані . Далі встановіть прапорці поруч із файлами cookie та даними сайту та кешованим веб-вмістом і виберіть Очистити .

Якщо ви користуєтеся іншим браузером, зверніться до нашого головного посібника з очищення кешу в будь-якому браузері , щоб отримати конкретні інструкції.

Оновіть свій веб-браузер

Застарілий браузер може призвести до різноманітних дивних проблем. Якщо кнопка «Назад» не працює без видимих ​​причин, спробуйте встановити останні оновлення. Це повинно допомогти виключити будь-які відомі помилки з рівняння. 

Більшість настільних браузерів оновлюються автоматично, але ви завжди можете почати перевірку оновлень вручну. Ось як це зробити за допомогою Chrome і Firefox.

Гугл хром

Відкрийте меню Chrome і виберіть Довідка > Про Google Chrome . Потім зачекайте, доки Chrome виконає пошук останніх оновлень. Якщо він виявить будь-які оновлення, він повинен розпочати їх встановлення автоматично.

Mozilla Firefox

Відкрийте меню Firefox і виберіть Довідка > Про Firefox . Потім зачекайте, доки Firefox знайде та встановить останні оновлення. Після цього перезапустіть браузер.

На мобільному телефоні ви можете встановити останні оновлення браузера, перейшовши в Play Store (Android) або App Store (iOS).

Перевірте наявність зловмисного програмного забезпечення та викрадачів браузера

Зловмисне програмне забезпечення та додаткові компоненти можуть захопити функціональність браузера за замовчуванням. Окрім несправної кнопки «Назад», ви також можете помітити іншу незвичну поведінку, наприклад уповільнення, збої тощо. 

Найкращий спосіб виправити це — просканувати пристрій за допомогою спеціальної утиліти для видалення зловмисного програмного забезпечення . Наприклад, Malwarebytes може допомогти вам видалити зловмисне програмне забезпечення як на ПК, так і на Mac.

Якщо ви використовуєте Chrome у Windows, ви також можете скористатися його вбудованим інструментом видалення зловмисного програмного забезпечення, щоб видалити шкідливі розширення та викрадачів браузера. Щоб запустити його, відкрийте меню Chrome і виберіть Налаштування > Додатково > Скинути та очистити > Очистити комп’ютер > Знайти .

Скиньте веб-браузер

Більшість настільних веб-браузерів надають можливість скинути налаштування для вирішення серйозних проблем. Якщо жодна з наведених вище пропозицій або рішень не допомогла виправити кнопку «Назад», вам слід зробити це зараз. 

Ось як скинути Chrome і Firefox нижче. Ви можете створити резервну копію даних веб-перегляду, синхронізувавши їх з обліковим записом Google або обліковим записом Firefox, перш ніж почати. Якщо ви користуєтеся іншим браузером, знайдіть конкретні інструкції на його сторінках підтримки в Інтернеті.

Гугл хром 

Відкрийте меню Chrome і виберіть Налаштування . Потім виберіть «Додатково » > «Скинути й очистити» > «Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням » .

Mozilla Firefox

Введіть about:support на новій вкладці Firefox і натисніть Enter . Потім виберіть «Оновити Firefox » .

На мобільному телефоні ви можете видалити та перевстановити веб-переглядач, щоб вирішити будь-які проблеми, які заважають кнопці «Назад» працювати. Однак це неможливо зі стандартними мобільними браузерами, такими як Chrome (Android) і Safari (iOS).