Є кілька речей, які засмучують більше, ніж натискання зображення в Instagram лише для того, щоб побачити повідомлення «Не вдалося завантажити зображення. Натисніть, щоб повторити». Є багато причин виникнення цієї помилки, більшість із яких пов’язані з програмою Instagram або вашим мережевим з’єднанням.
На щастя, у вас є різні способи вирішення цієї помилки в обліковому записі Instagram. Ви можете перевірити, чи немає збоїв на серверах Instagram, перевірити підключення до Інтернету та очистити кеш-файли програми, щоб вирішити проблему.
Перевірте, чи не працює Instagram
Проблеми не завжди викликає програма Instagram на телефоні. Іноді власні сервери Instagram перестають працювати. Ваше повідомлення «Не вдалося завантажити зображення. Натисніть, щоб повторити» помилка може бути результатом проблеми з сервером .
У цьому випадку перевірте, чи справді Instagram перебуває у стані простою. Ви можете зробити це за допомогою онлайн-перевірки статусу сайту, наприклад DownDetector . Сайт повідомить вам поточний стан серверів Instagram.
Якщо ви виявите, що сервери викликають проблему, зачекайте, доки компанія відновить ці сервери. Зі свого боку ти нічого не можеш зробити.
Перезавантажте iPhone або телефон Android
Якщо сервери Instagram запущені, ваш телефон iPhone або Android може мати незначний збій, через який програма Instagram не завантажує ваш вміст. У цьому випадку перезавантажте пристрій і подивіться, чи проблема вирішилася.
Перезавантаження телефону усуває багато незначних проблем, у тому числі пов’язаних із додатком Instagram.
Ви можете перезавантажити сучасний iPhone таким чином:
- Натисніть і утримуйте будь -яку кнопку гучності та бічну кнопку, доки на екрані iPhone не з’явиться повзунок.
- Перетягніть повзунок, щоб вимкнути пристрій.
- Знову увімкніть пристрій, натиснувши й утримуючи бічну кнопку.
Ви перезавантажите більшість телефонів Android таким чином:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення на телефоні.
- Виберіть Перезапустити в меню, що відкриється.
Відкрийте Instagram , коли телефон перезавантажиться, і програма має працювати належним чином.
Перемикайтеся між Wi-Fi і мобільними даними на своєму телефоні
Функціонування Instagram значною мірою залежить від підключення до Інтернету вашого телефону, тому ви повинні переконатися, що підключення працює. Ви можете перемикатися між Wi-Fi і мобільними даними, щоб перевірити, чи відображається повідомлення «Не вдалося завантажити зображення. Торкніться, щоб повторити» проблему вирішено.
Перемикання між Wi-Fi і мобільними даними на iPhone
- Відкрийте налаштування на своєму iPhone.
- Виберіть Wi-Fi і підключіться до бажаної мережі, якщо ви використовуєте мобільні дані.
- Торкніться Wi-Fi і вимкніть параметр Wi-Fi , якщо ви підключені до бездротової мережі. Ваш телефон використовуватиме мобільні дані.
Перемикайтеся між Wi-Fi і мобільними даними на Android
- Потягніть вниз від верхньої частини екрана телефону.
- Торкніться значка Wi-Fi , щоб вимкнути цю функцію та переключитися на мобільні дані, якщо ви зараз використовуєте Wi-Fi.
- Перейдіть до Налаштування > Wi-Fi і мережа > Wi-Fi на своєму телефоні та підключіться до бездротової мережі, якщо ви зараз використовуєте мобільні дані.
Вимкніть службу VPN
Програма VPN направляє інтернет-трафік вашого телефону через сторонні сервери, що іноді може спричинити проблеми з різними програмами. Це може вплинути на здатність Instagram завантажувати та відображати вміст.
Тому вам слід тимчасово вимкнути службу VPN на телефоні та перевірити, чи працює Instagram. Якщо програма працює, вам доведеться тримати VPN вимкненою під час використання Instagram.
Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення «Не вдалося завантажити зображення. Торкніться, щоб повторити» повідомлення про помилку, читайте далі, щоб дізнатися більше виправлень.
Вийдіть із системи та поверніться до свого облікового запису в Instagram
Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням вмісту або інші проблеми з обліковим записом, варто вийти та знову зайти в програму Instagram на телефоні. Це дозволяє програмі відновити з’єднання з вашим обліковим записом на серверах Instagram, виправляючи незначні проблеми синхронізації.
Тримайте свої дані для входу в Instagram під рукою, оскільки вони знадобляться вам, щоб знову ввійти у свій обліковий запис.
- Відкрийте Instagram на телефоні.
- Виберіть значок профілю в нижньому правому куті.
- Виберіть три горизонтальні лінії у верхньому правому куті.
- У меню виберіть Налаштування .
- Прокрутіть сторінку налаштувань униз і натисніть Вийти .
- Знову увійдіть у програму за допомогою свого облікового запису.
Очистіть кеш Instagram на своєму телефоні
Instagram зберігає тимчасові файли (також відомі як кеш) на вашому телефоні, щоб прискорити та покращити роботу програми. Ці файли іноді стають проблемними та призводять до збою в роботі програми.
Ваші кеш-файли можуть пошкодитися, бути зараженими вірусом чи шкідливим програмним забезпеченням або мати інші проблеми. На щастя, ви можете очистити всі ці файли, не впливаючи на свої особисті дані. Після цього ваша програма працюватиме так, як потрібно.
Очистити кеш-файли Instagram можна лише на телефоні Android, оскільки iPhone не дозволяє це робити.
- Відкрийте налаштування на телефоні Android.
- Перейдіть до Додатки та сповіщення > Instagram у налаштуваннях.
- Виберіть Пам’ять і кеш на сторінці програми.
- Виберіть « Очистити кеш », щоб очистити кеш-файли Instagram.
- Запустіть програму Instagram .
Оновіть Instagram на своєму телефоні iPhone або Android
Як і у випадку з комп’ютером, важливо постійно оновлювати програми на телефоні . Це дозволяє виправляти різні помилки в старій програмі та отримувати доступ до найновіших функцій програми.
Ви можете безкоштовно оновити Instagram як на iPhone, так і на телефоні Android. Ви скористаєтеся відповідним магазином програм, щоб завантажити та встановити оновлення програми .
Оновіть Instagram на iPhone
- Відкрийте App Store на своєму iPhone.
- Виберіть Оновлення внизу.
- Виберіть Оновити поруч із Instagram .
- Запустіть Instagram , коли встановите оновлення.
Оновіть Instagram на Android
- Відкрийте магазин Google Play на телефоні.
- Знайдіть і виберіть Instagram .
- Натисніть « Оновити» , щоб оновити програму. Ви не бачите кнопку « Оновити » на знімку екрана нижче, оскільки наша програма вже оновлена.
- Доступ до щойно оновленої програми.
Перевстановіть Instagram на свій телефон iPhone або Android
Якщо ви продовжуєте відчувати повідомлення Instagram «Не вдалося завантажити зображення. Торкніться, щоб повторити», можливо, основні файли вашої програми були пошкоджені. Це відбувається з різних причин, зокрема через зараження телефону вірусом.
Один із швидких способів виправити системні файли вашої програми – це видалити та повторно встановити програму на телефоні. Це очищає наявні файли програми та завантажує нові файли з магазину програм.
Після повторного встановлення програми ви зможете увійти у свій обліковий запис і отримати доступ до вмісту.
Перевстановіть Instagram на iPhone
- Натисніть і утримуйте додаток Instagram на головному екрані вашого iPhone.
- Виберіть X у верхньому лівому куті Instagram.
- Виберіть « Видалити» у підказці, щоб видалити програму.
- Відкрийте App Store , знайдіть Instagram і торкніться значка завантаження.
- Запустіть завантажену програму.
Перевстановіть Instagram на Android
- Натисніть і утримуйте програму Instagram у ящику програм телефону.
- У меню виберіть « Видалити ».
- Виберіть OK у підказці, щоб видалити програму.
- Відкрийте магазин Google Play , знайдіть і виберіть Instagram і натисніть « Встановити » .
- Доступ до щойно встановленої програми.
Чиста інсталяція мікропрограми на вашому телефоні
Якщо вам усе ще не вдається змусити Instagram завантажувати фотографії та відео, можливо, проблема у мікропрограмі вашого телефону. Подібні проблеми можна вирішити, перевстановивши мікропрограму на пристрої.
Ви можете очистити інсталяцію iOS на своєму iPhone , щоб потенційно вирішити проблему. На Android установіть оригінальну мікропрограму на свій телефон, щоб вирішити проблему Instagram. Пам’ятайте, що під час чистої інсталяції мікропрограми ви втратите всі дані телефону.
Google повинен допомогти вам знайти посібник, який пояснює, як можна встановити чисту версію операційної системи на вашу конкретну модель Android. Процедура залежить від моделі пристрою.
Використовуйте Instagram в Інтернеті
Якщо все інше не працює, останньою можливістю отримати доступ до каналу Instagram і переглянути його є використання служби в Інтернеті. Instagram має веб-версію , до якої можна отримати доступ із веб-браузера.
Ця версія надає вам доступ майже до всіх функцій програми Instagram. Ви можете надсилати й отримувати повідомлення, переглядати фотографії та відео та змінювати різні налаштування облікового запису за допомогою версії браузера Instagram.
Ви можете отримати доступ до Instagram для Інтернету за таким посиланням: https://www.instagram.com/
Зробіть так, щоб Instagram завантажував справжній вміст, а не повідомлення про помилку
Коли Instagram не може отримати доступ до вибраного вмісту , програма відображає повідомлення «Не вдалося завантажити зображення. Натисніть, щоб повторити». Зазвичай це трапляється через проблеми з мережею, але винуватцем може бути й система вашого телефону.
Ви зможете вирішити проблему з Instagram за допомогою методів, описаних вище. Тоді ви матимете доступ до всіх своїх, а також чужих фотографій і відео.
Змініть налаштування APN (для Koodo)
Якщо ви використовуєте Koodo, ви можете спробувати змінити налаштування APN на рекомендовані Koodo (якщо ви не використовуєте Koodo, ви можете пропустити це рішення).
Налаштування APN вашого телефону можуть відрізнятися від рекомендованих Koodo.
Щоб виправити помилку «Не вдалося завантажити зображення. Торкніться, щоб повторити», потрібно змінити налаштування APN на Koodo.
Користувачі Koodo повідомили, що після того, як вони змінили свої налаштування APN на відповідність Koodo, Instagram повернувся до нормального стану .
Перейдіть до налаштувань APN на своєму пристрої та порівняйте їх із налаштуваннями в цій статті.