Як мінімізувати час простою під час обслуговування бізнес-операцій

Менеджери з технічного обслуговування постійно стикаються з необхідністю «робити більше за менший час». Багато хто намагається вирішити цю проблему, визначаючи шляхи зниження вартості робочої сили. Багато з них запровадили системи вимірювання праці, щоб оцінити продуктивність співробітників, тоді як інші зробили ще один крок вперед і додали системи оплати праці, засновані на стимулюванні, щоб стимулювати більшу продуктивність.

Але дуже мало хто знайшов час для вивчення та управління одним із основних компонентів витрат на оплату праці, які є непрямими або простою.

Будучи ідеальним прикладом управління технічним обслуговуванням, кожне розподільне підприємство має свої завдання, які не мають значення, які є суттєвими для підтримки ефективності роботи, та інші, які виникають через проблеми з процесом або вузькі місця.

Мінімізуйте час простою під час обслуговування бізнес-операцій

У минулому команди керівництва закладали в бюджет ці непрямі години як частку продуктивних годин, але багато факторів, включаючи відсутність детальної системи відстеження та використання загальних відрах часу та наївності співробітників, заважають визначенню «продуктивного» їх від ефективного керування часом простою.

Перш ніж обговорювати стратегії мінімізації часу простою, давайте визначимо, що таке управління технічне обслуговування ?

Управління технічним обслуговуванням – це процес, який структурований та впроваджений для забезпечення ефективного та ефективного функціонування ресурсів та активів. Метою процесу управління технічним обслуговуванням є забезпечення підвищення загальної ефективності обладнання (OEE) та ефективного використання ресурсів.

Зміст

• 1 Як мінімізувати час простою під час обслуговування бізнес-операцій
  • 1.1 Виявлення вузьких місць
  • 1.2 Покращити лінії зв'язку
  • 1.3 Виправлення помилок
  • 1.4 Інвестування в CMMS
  • 1.5 Покращення потоку
  • 1.6 Створити процедуру перегляду та складання інформації.
  • 1.7 Навчання фронтових керівників.
  • 1.8 Навчання співробітників щодо непрямого часу та способів відстеження.
  • 1.9 Заключні слова

Як мінімізувати час простою під час обслуговування бізнес-операцій

Час простою означає, що активи не виконують своїх функцій, навіть коли вони використовуються. Компанії можуть скоротити час простою та знизити витрати, виявляючи причини незапланованих відмов обладнання та приймаючи стратегічні рішення. Ретельно оцінюючи свої внутрішні процеси та практику, компанії можуть визначити можливості , які допомагають мінімізувати час простою . Це включає:

Виявлення вузьких місць

де одночасно обробляється багато робіт; вузьке місце дозволяє виконати занадто багато роботи одночасно. Хорошим прикладом цього є випадок, коли пакетне завдання виконується протягом ночі через помилку. Інші приклади включають одну технологічну лінію, яка займає занадто багато часу для завершення продукту, і дефіцит матеріалів. Їх часто називають «вузькими місцями», оскільки вони припиняють виробництво, доки їх не можна буде усунути.

Покращити лінії зв'язку

Як зазначалося раніше, неправильні робочі інструкції можуть призвести до простою. Важливо переконатися, що команди мають правильні, оновлені та легкодоступні робочі інструкції для виконання своїх завдань. Використання додатків для чату на замовлення для робочих нарядів спрощує спілкування, зберігаючи командні повідомлення та коментарі до робочих нарядів у центрі.

Виправлення помилок

Якщо під час обробки чогось виникає помилка, результатом може бути збій, для виправлення якого потрібні додаткові ресурси. Наприклад, якщо дефектна деталь відвантажена раніше виробничого графіка, то для її усунення знадобляться додаткові дії .

Найкращий спосіб зменшити кількість помилок — переконатися, що всі деталі переглянуті перед завершенням робочого процесу. Другий найкращий метод — призначити одну або дві людини для розгляду кожної деталі. Останнім варіантом буде використання автоматизованих програм для виявлення недоліків. Автоматизацію слід розглядати лише після того, як інші методи були випробувані та неефективні.

Інвестування в CMMS

Час простою - це період, коли активи не виконують своїх функцій, незалежно від їх доступності для використання. Компанії можуть скоротити час простою та скоротити витрати, виявляючи джерела поломок обладнання та приймаючи стратегічні рішення. Найефективнішим методом моніторингу простоїв є використання комп’ютеризованої системи контролю технічного обслуговування (CMMS).

CMMS пропонує зайнятим менеджерам оновлення в реальному часі про стан робочих замовлень, KPI, ключових показників ефективності (KPI) та наявності запасів. Він також допомагає покращити роботу, надаючи цифрові шаблони процедур, командні повідомлення та коментуючи робочі замовлення.

Поліпшення потоку

Існує кілька причин, чому частина обладнання або матеріал може працювати повільно. Якщо оператор неправильно розуміє, як керувати машиною, дефект може призвести до її виходу з ладу. Якщо не вистачає матеріалів, деталі не можуть бути виготовлені швидко.

Нарешті, деякі операції тривають довше, ніж планувалося, через конфлікти в розкладі або інші непередбачені обставини. Компанії можуть навчитися покращувати потік, гарантуючи, що процеси відбуваються в порядку. Крім того, вони повинні мати достатньо часу перед початком завдань, щоб необхідні інструменти та машини були підготовлені до початку завдання.

Визначте процес зйомки (наприклад, документи, журнали або коди дати радіочастотного пристрою). Збір даних значною мірою залежить від співробітників і можливостей поточних систем. Незалежно від того, який метод використовується, співробітники повинні розуміти, що точна і точна інформація є важливою для забезпечення належної оплати за завдання, які вони виконують щодня. Також важливо мати процедури для усунення помилок та мінімізації неточних звітів.

Створіть процедуру перегляду та збирання інформації.

У більшості фірм особа, яка відповідає за це, зазвичай є керівником на передовій (або офісним помічником). Хоча ця частина процесу займає час, необхідний для управління, вона також підвищує продуктивність. Аналіз має шукати закономірності, які вказують на конкретну неефективність. Чим ретельніше відстеження здійснюється співробітниками, тим легше буде визначити та подолати перешкоди для підвищення продуктивності.

Навчання передових керівників.

Керівники повинні розуміти, що їхня роль виходить за рамки простих адміністративних обов’язків. Це означає збільшення їхньої присутності, а не «керування» через електронний екран. Деякі вузькі місця потребують негайної уваги керівника, який може швидко вирішити проблему, щоб запобігти можливості простою.

Не має значення, чи є проблема вузьким місцем, безпекою чи ефективністю; наявність кваліфікованого супервайзера може стати відмінністю між великими та середніми процесами.

Навчання колег щодо непрямого часу та способів відстеження.

Хоча навчання має бути зосереджено на кроках та основних інструкціях для впровадження нової ініціативи відстеження часу, працівники також повинні знати, як програма може їм принести користь.

Усунення вузьких місць в організації, яка використовує компенсацію на основі заохочення, приносить їм пряму користь. Якщо вони можуть витрачати більше часу на продуктивні завдання і витрачати менше часу, нічого не роблячи, їх підвищення ефективності зазвичай відображається у підвищенні заохочення.

Заключні слова

Є багато речей, які сприяють простою. Проводячи інвентаризацію ваших процесів і практик, ви можете скоротити час простою зараз. Але, зрештою, ви повинні визначити, що саме сприяє простою вашої компанії, щоб ви могли впровадити процедури, які допоможуть усунути проблему.