Важливі речі, які потрібно знати про навчання з комплаєнсу

Навчання комплаєнсу зазвичай здається непотрібним завданням. Керівники більшості організацій відчувають, що це марна трата грошей і відволікання від діяльності, що приносить прибуток. Між тим, співробітники вважають це безглуздим завданням, яке не має нічого спільного з їхніми формальними ролями. Насправді, одна лише згадка про «навчання комплаєнсу» зазвичай викликає бурчання серед більшості співробітників. Таке невдале ставлення більшості компаній і професіоналів до цієї вправи.

З огляду на це, ви повинні розуміти, що навчання комплаєнсу є дуже важливим для вашої організації. Це можуть бути додаткові витрати, але їх вплив ніколи не можна недооцінити.

Зміст

• 1 Що таке навчання комплаєнсу?
• 2 Наскільки важливий тренінг з комплаєнс?
  • 2.1 1. Зменшує ризики
  • 2.2 2. Підвищує розуміння серед співробітників
  • 2.3 3. Створює продуктивне та безпечніше робоче середовище
  • 2.4 4. Надає підтвердження виконання
• 3 Як зробити ваше навчання комплаєнс ефективним
  • 3.1 1. Зробіть цілі чіткими
  • 3.2 2. Висвітлення відповідних питань
  • 3.3 3. Зробіть програму цікавою
  • 3.4 4. Попросіть відгук

Що таке навчання комплаєнс?

Навчання комплаєнсу – це навчання ваших співробітників політикам, яких вони повинні дотримуватися під час виконання своїх повсякденних ролей. Воно включає навчання організаційним і юридичним рекомендаціям, які стосуються їхніх конкретних ролей та галузі в цілому.

На організаційному рівні вправа може охоплювати політику боротьби з домаганнями (як загальні, так і сексуальні) та політику боротьби з насильством.

Програми, передбачені законом, можуть включати HIPAA , який стосується різних гравців у галузі охорони здоров’я, як-от постачальників медичних послуг та розрахункових центрів, планів охорони здоров’я та ділових партнерів.

Загалом, навчання з комплаєнсу зазвичай охоплює конфіденційність, кодекс поведінки, здоров’я та безпеку, а також конфлікт інтересів.

Наскільки важливий тренінг з комплаєнс?

1. Зменшує ризики

Навчання з комплаєнсу зменшує різні ризики і особливо юридичні наслідки . Це допомагає вашим співробітникам знати межі своїх конкретних ролей під час взаємодії з клієнтами та іншими працівниками в організації.

2. Підвищує розуміння серед співробітників

Політика нічого не означає, якщо про неї ніхто не знає. Правда полягає в тому, що значна більшість співробітників ніколи не користуються юридичним жаргоном, який додається до їхніх контрактів.

Ця програма пропонує набагато простіший та ефективний спосіб дати вашим співробітникам розуміння політики вашої організації. Як повідомляє Easy Llama , навчання не повинно бути нудним. Інтерактивне навчання може стиснути всю паперову роботу в легке для сприйняття відео та посібник.

3. Створює продуктивне та безпечніше робоче середовище

Створення безпечного та продуктивного робочого простору є головним пріоритетом для всіх компаній. Саме цього і покликане досягти тренінг. Наприклад, він проводить політику щодо сексуальних домагань ваших співробітників і усуває сірі зони, які можуть зробити робоче середовище небезпечним для деяких людей. Це не тільки захищає співробітників, але й захищає вас від поганого PR та юридичних проблем.

4. Надає підтвердження завершення

Маючи докази того, що ваші співробітники пройшли навчання, багато в чому корисно. Перший і найочевидніший з них полягає в тому, що ви виконали закони штату та федеральні закони, як-от Закон про безпеку та гігієну праці ( OSHA ).

Доказ також може допомогти вам забезпечити страхування з низькими внесками для вашої організації.

Інші переваги цього тренінгу:

• Це підвищує репутацію вашої компанії
• Це зменшує кількість прогулів через травми та інші проблеми
• Це полегшує виявлення порушень

Як зробити ваше навчання комплаєнс ефективним

1. Зробіть цілі чіткими

Чим чіткіше цілі, тим легше досягти поставлених цілей. Заздалегідь переконайтеся, що ваші співробітники розуміють суть програми. Розкажіть їм про важливість та переваги навчання, щоб це не було іншою формальністю.

Крім того, люди, як правило, краще реагують на програми, коли розуміють їх важливість.

2. Висвітлення відповідних питань

Програми відповідності можуть бути дуже широкими. Однак, залежно від вашої галузі та ролей ваших співробітників, деякі теми можуть бути неактуальними. Знайдіть час, щоб створити посібник, який охоплює лише правила, які застосовуються до ваших співробітників. Ви також можете розділити їх на кілька груп, якщо це полегшить досягнення поставлених цілей. Крім того, ви можете спробувати електронне навчання , яке дозволяє співробітникам вивчати різні модулі в різному темпі.

Відповідна програма навчання також гарантує, що учасники не втратить до неї інтерес.

3. Зробіть програму цікавою

У більшості професіоналів ставлення до програм комплаєнс жахливе. Тому не погіршуйте ситуацію, просидівши на них кілька годин нудного заняття. Інакше більшість з них відвідуватимуть сесію лише тому, що вони повинні, і вони вийдуть з неї, майже нічого не навчившись.

Як зробити тренінг цікавим? Почніть з вирізання або пояснення юридичного жаргону на практичних і реальних прикладах. Електронне навчання може зробити заняття більш захоплюючими. Це також дасть вашим співробітникам гнучкість під час навчання в заданий термін.

4. Попросіть відгук

Попросіть своїх співробітників надати відгук про тренінг. Дозвольте їм розповісти, наскільки тренінг був актуальним і що вони могли б покращити. Якщо програма була виконана за допомогою електронного навчання , подумайте про те, щоб провести зустріч і розглянути всі відгуки, які ви отримали.

Навчання з питань комплаєнсу має вирішальне значення для всіх організацій, і воно не повинно бути таким нудним, як це сприймає більшість людей. Відриваючись від паперів і впроваджуйте сучасну інтерактивну процедуру.