Digital Transformation är ett aktuellt "sökord" för alla C-Suites, som syftar till att förnya sin verksamhet i den digitala världen. Oavsett bransch håller varje företagsledare sig à jour med de senaste trenderna och taktiken för att ge sina affärsprocesser ett lyft, för att lösa utmaningar och leverera marknadens krav!
Men hur kan företag delta och transformera sig digitalt för att fatta bättre beslut? Tja, följ den här guiden för att förstå vad digital transformation betyder, varför det är viktigt, vilka är nycklarna till att uppnå digitala transformationer och några ledande exempel på industrier som genomgår den nya revolutionen.
DEL 1: Vad är digital transformation?
När företag vill utvecklas, skala eller förbättras fokuserar de på att göra förändringar inom fem nyckelområden: affärsmodell, strategi, drift, kundinteraktion och personal .
Därefter är strategin för digital transformation olika för varje organisation, det kan bli komplicerat när det gäller att tillämpa en specifik definition på alla. I allmänhet är det sättet att införliva trendiga digitala tekniker på alla viktiga platser i ett företag. Det ska integreras på ett sätt som resulterar i hur företaget börjar fungera och leverera värde till kunderna.
Enligt Gartners ordlista, "Digital transformation kan syfta på allt från IT-modernisering (till exempel: cloud computing), till digital optimering, till uppfinningen av nya digitala affärsmodeller. Termen används ofta i offentliga organisationer för att hänvisa till blygsamma initiativ som att sätta tjänster online eller äldre modernisering. Således är termen mer som "digitalisering" än "digital affärstransformation."

DEL 2: Varför är digital transformation viktig?
Här är några anledningar till varför det är nödvändigt att integrera digital transformation för nästan alla organisationer idag:
- Förstärkt effektivitet
Genom att implementera digital transformationstaktik kan företag centralisera sin data. Det ger dem också tillgång till data på ett sätt som underlättar nya metoder kring innovation, smidighet och effektivitet. Det blir användbart för varje individ och deras roll.
Till exempel: I stället för att spendera timmar på att hantera papper kan organisationer fokusera på att skapa digitala arbetsflöden för att automatiskt flytta dokument till sina idealiska platser. Detta ökade effektiviteten och frigjorde anställda att fokusera på saker som betyder mer.
- Personifiera kundupplevelsen
Låter så väldigt grundläggande, men att leverera uppkopplad och förbättrad kundupplevelse är faktiskt i centrum för digital transformation.
Till exempel: Om dina nya kunder behöver fylla i en rad formaliteter, kan automatisering av processen lyfta en enorm börda från dem.
- Håller jämna steg med konkurrensen på marknaden
Företag som implementerar tekniska lösningar har upplevt 39% tillväxt i intäkter och har förbättrat sin time-to-market med 21%.
Till exempel: Ett teknikföretag sparar 330 miljoner dollar i intäkter när de gick mot den digitala transformationens väg.
DEL 3: Hur ser ett ramverk för digital transformation ut?
Ramverket för digital transformation hänvisar till en Blueprint av hur ett företag skulle fungera under en uppsättning betydande förändringar som gjorts av befintliga affärsmodeller och villkor.
Även om detta ramverk skulle skilja sig från företag till företag men listade är vissa element som företagsledare kan överväga när de ger sig ut på resan mot digital transformation.
- Operationell smidighet
- Kundupplevelse
- Ledarskap & Kultur
- Arbetskraftsaktivering
- Digital teknikintegration
Här är några exempel på hur Digital Transformation Frameworks ser ut:
DEL 4: Nycklar till framgång med digital transformation
Här är de fem nycklarna som används av flera företag för att sätta sin bästa fot framåt när det kommer till digital transformation.
- Dedikerat ledarskap
Vill du se till att din färdplan för digital transformation blir framgångsrik? Se till att C-Suite lyckas i hela projektplanen. Baserat på flera undersökningar har det observerats att cirka 81 % av digitala transformationsprojekt som fungerade enligt schemat och före planen leddes av VD:ar, CTO:er, CIO:er och CDO:er.
- Sammankopplat tillvägagångssätt
Digital transformation kräver fullskaliga initiativ. Det kräver störande revolutioner och organisationer bör se bortom de vanliga paradigmen hos traditionella konkurrenter och marknader. Företag bör ha effektiva strategier som kan byggas på att se framgångar med andra branschers affärsmodeller.
- Bygg ett projektteam som kan hålla kursen
Kombinera C-suite, chefspersonal, projektpersonal och andra tredje parter såsom leverantörer, konsulter för att bilda ett dedikerat projektteam. Ett konstant flöde av kommunikation med alla intressenter och ledning skulle vara i linje, tillsammans med företagets mål och kultur för att säkerställa att de långsiktiga målen inte äventyras på grund av kortsiktiga justeringar.
- Vad skulle det förväntade kommersiella värdet vara
Det har observerats att många digitala transformationsprojekt faller i den första fasen, på grund av företagens oförmåga att mäta det ekonomiska värde som skulle skapas. Företag vet hur de kommer att gå vidare med alla utgifter och resurser, men de kvantifierar sällan de förväntade vinsterna.
- Träna upp nya talangekosystem
Den sista avgörande faktorn för framgång med digital transformation ligger i förmågan att omge dig själv och ditt team med rätt talang. Företag bör identifiera krämpersonal och resurser som krävs för att passa deras plan internt och externt.
DEL 5: Branscher som genomgår digital transformation
Här är vad digital transformation för närvarande betyder för toppbranscher.
- Hälsa & Pharma
Enligt en McKinsey-undersökning är nästan 40 % av läkemedelsorganisationerna aningslösa när det gäller att anpassa den digitala strategin till sina kunders resa. Medan på 10% drivs effektivt baserat på strategiska beslut på en detaljerad förståelse av hur digitalt påverkar deras affärsmodell.
Praxis som hjälper till att förbättra vården
– Nya smarta sjukhus och medicinska anläggningar införlivar AI för att diagnostisera tillstånd för att hjälpa till med operationer.
– Förenkla tillgången till medicinska filer och säkerheten genom att inducera blockchain-teknik .
– Utökning av bärbara enheter med olika hälsoappar.
– Ökningen av telehälsotjänster på distans förändrar hur patienterna får vård.
Här är ett fall av digital transformation i läkemedelsindustrin!
- Telekom
Telekommunikationsindustrin förändras snabbt, för bara ett decennium sedan fanns det mindre än en halv miljard globala smartphoneanvändare. Idag har siffran kommit nära 3 miljarder.
Praxis som hjälper till att förbättra telekom
– Från distinkta nätverkselement till en okonventionellt hanterad, virtualiserad kommunikation och molninfrastruktur.
– Från slutna hanteringssystem till en Open API-plattformsarkitektur.
– Från en begränsad portfölj av traditionella tjänster till en mångsidig portfölj av digitala lösningar .
Läs hela historien om Digital Transformation Success for Telcos!
- Finansiera
Tekniker som AI, Cloud Computing, Analytics är utan tvekan de mest innovativa digitala verktygen som kan användas av alla banker eller finansinstitutioner för att sätta det bästa foten framåt för att uppnå digital transformation. Oavsett om det är mobila bankappar eller smarta uttagsautomater eller chatbots, framtiden för finans tar snabbt form.
Praxis som hjälper till att förbättra ekonomin
– Mobilbaserade betalningar är toppen av isberget.
– AI utnyttjas för att erbjuda anpassad service.
– En förmögenhetsförvaltning genom artificiell intelligens och upptäckt av bedrägerier innan det händer.
– Användning av blockchain-teknik för att lägga till fler säkerhetslager.
Så här tog Delloite sin väg genom digital transformation!

DEL 6: Är du redo för den digitala mognad?
Eftersom digital teknik förbinder människor och maskiner med varandra för att leverera den bästa upplevelsen, bör företagsledare börja utforska rätt lösningar och investera i dem för att införliva rätt förändringar för att sträva efter digital transformation. Enligt en nyligen genomförd undersökning gjord av Gartner , "47 % av VD:arna utmanas av styrelsen att göra framsteg inom digitala affärer, medan 56 % anser att deras digitala förbättringar redan har ökat vinsten."
Dela dina åsikter i kommentarsfältet nedan för att diskutera vilka möjligheter digital transformation kan ge ditt företag?