Supermarket släcker roboten Fabio efter en vecka av smygande människor

Supermarket släcker roboten Fabio efter en vecka av smygande människor

Som en allmän tumregel, om din första arbetsvecka slutar med att du lindas in i bubbelplast och skickas över staden, har du förmodligen satt en fot fel någonstans längs linjen. Faktum är att mottagaren av just denna P45 inte ens har fötter: det är en robot som heter Fabio, som tillbringade en tid på den skotska oberoende livsmedelskedjan Margiotta innan han fick pushen bara en vecka till sitt nya jobb.

Supermarket släcker roboten Fabio efter en vecka av smygande människor

Allt är en del av BBC-showen Six Robots and Us , som tittar på hur användbar vår nuvarande generation av robotar är för vanliga människor. När Fabio anlände till Edinburghs flaggskeppsbutik, ljusögd och redo för arbete, fann kunderna till en början att han var en förtjusande nyhet – även om det inte verkade som om roboten hade läst HR-handboken om kundrelationer och hälsade kunderna med ett fräckt ” hej underbara” och bjuder på många kramar. Gränser, Fabio. Gränser.

Men förutom att berätta skämt och erbjuda high fives, visade det sig snabbt att Fabio inte var särskilt bra på sitt jobb. Om du letade efter öl, till exempel, och frågade Fabio var man kan hitta det, skulle han svara "det är i alkoholavdelningen." Och det är om han överhuvudtaget skulle höra din fråga – omgivande shoppingljud innebar att Fabio i många fall bara kämpade för att hänga med.

Allt detta ledde till en slags degradering, där Fabio reducerades till att erbjuda prover på pulled pork för kunderna att prova. Det var där som Fabio blev mindre en robot, och mer av en läskig skyltdocka, eftersom kunderna inte lockades av hans varor. Fabio flyttade i genomsnitt två prover var 15:e minut – tio mindre än en mänsklig arbetare skulle göra. Supermarket släcker roboten Fabio efter en vecka av smygande människor

Luisa Margiotta, en av familjemedlemmarna som driver butiken insåg att Fabio aktivt förringade kundupplevelsen. "Tyvärr presterade inte Fabio så bra som vi hade hoppats. Folk verkade faktiskt undvika honom.

”Samtal gick inte alltid bra. Ett problem vi hade var robotens rörelsebegränsningar. Den kunde inte röra sig i butiken och dirigera kunderna till varorna de letade efter. Istället gav det bara en allmän plats, till exempel "ost finns i kylskåpet", vilket inte var särskilt användbart."

Franco Margiotta, företagets grundare, visste vad som måste göras. När den berättade för Fabio att hans kontrakt inte skulle förnyas, svarade den modiga roboten passivt-aggressivt "är du arg?" Ett antal anställda var i tårar när han packades undan och skickades tillbaka till Heriot-Watt University.

Se relaterade 

Jeremy Corbyn vill beskatta robotar. Nej verkligen

Kommer människor att arbeta 2050?

Robotservitörer i Kina sparkade för att de var skräp på deras jobb

Dr Oliver Lemon, chef för Interaction Lab på Heriot-Watt sa att han var förvånad över den reaktionen. "Det var bra på ett sätt, för vi trodde att det motsatta skulle hända och de skulle känna sig hotade av det eftersom det konkurrerade om deras jobb."

Hmmm, om roboten var mer av ett hot, kanske de hade varit glada över att se baksidan av den. Medlidande är inte riktigt den känsla du hoppas skapa i en tävlingsinriktad arbetsmiljö för hund-äter-hundar.

Efter att robotar avskedats för att vara hemska servitörer i Kina väcker det frågan om de är redo för bästa sändningstid ännu. Åtminstone kanske robotar vill börja läsa på om arbetsrätt och överväga att bilda ett eget fackförbund.

Du kan se Fabio i aktion på iPlayer här .

Alla bilder: BBC


BBC bryter 13-åriga robotfred genom att föra tillbaka robotkrig till brittisk TV

BBC bryter 13-åriga robotfred genom att föra tillbaka robotkrig till brittisk TV

Det har gått 13 år sedan Craig Charles introducerade Robot Wars till en nation som längtar efter blodet (eller oljan) från stridsfärdiga robotar. "Grop, grop, grop" sa de

Supermarket släcker roboten Fabio efter en vecka av smygande människor

Supermarket släcker roboten Fabio efter en vecka av smygande människor

Som en allmän tumregel, om din första arbetsvecka slutar med att du lindas in i bubbelplast och skickas över staden, har du förmodligen satt en fot

Apple Notes: Hur man ändrar storlek på tabellkolumner eller rader

Apple Notes: Hur man ändrar storlek på tabellkolumner eller rader

Lär dig hur du ändrar storlek på tabellkolumnen eller raderna i Apple Notes på din iPhone, iPad eller Mac för att justera dess höjd och bredd i den här guiden.

Apple Pay: Hur man lägger till ett kort

Apple Pay: Hur man lägger till ett kort

Att använda Apple Pay för att betala med din iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac är extremt bekvämt. Men hur lägger du till dina kortuppgifter i mobilen

Vad är skillnaden mellan Google Keep och Tasks?

Vad är skillnaden mellan Google Keep och Tasks?

Du är inte ensam om du är förvirrad över varför Google har flera att göra-appar. På ytan har Google Keep och Google Tasks samma syfte. Men när

Life360 vs. Familj 360

Life360 vs. Familj 360

Om du letar efter en fantastisk GPS-familjesökare kanske du är osäker mellan Life360 eller Family360. Båda är välkända familjespårningsappar med en

Hur man tar bort alla dina sparade sökningar på Twitter

Hur man tar bort alla dina sparade sökningar på Twitter

Twitters alternativ för sparade sökningar låter dig snabbt komma åt dina frågor via menyn bredvid sökrutan. Du får gå tillbaka till dina sparade sökningar

Kan Venmo skicka pengar till kontantappen?

Kan Venmo skicka pengar till kontantappen?

Både Venmo och Cash App är i första hand avsedda för peer-to-peer-överföringar. Eftersom de erbjuder samma tjänst är det naturligt att se dem som rivaler. Men

Hur man hittar borttagna vänner i Snapchat

Hur man hittar borttagna vänner i Snapchat

Om någon stör dig på Snapchat eller om du tycker att deras snaps är ointressant, är ett alternativ du har förutom att blockera dem att ta bort dem från din

De bästa BaldurS Gate 3-vapnen

De bästa BaldurS Gate 3-vapnen

Som i många partybaserade rollspel (RPG)-spel som utspelar sig i Dungeons and Dragons-universum, kräver Baldur's Gate 3 (BG3) spelare att gå upp i nivå med