Kort svar: spärra ditt Mobila BankID direkt om mobilen är borttappad eller stulen, om du misstänker bedrägeri eller om du tror att någon annan kan ha fått tillgång till din e-legitimation. BankID uppger att spärrning kan göras hos den utfärdande banken, via internetbanken och genom inställningsfunktionen i BankID-klienten. Om du inte längre kommer åt enheten är bankens spärrväg det säkraste valet. Ett spärrat BankID kan inte låsas upp igen; du behöver skaffa ett nytt.
Den här guiden är kontrollerad mot officiell information den 16 september 2026. Menynamn kan skilja sig mellan banker och appversioner. Bilderna visar de typer av vyer och beslut du möter i processen, inte en garanti för exakt layout i just din bank.
Det är framför allt tre situationer där du inte bör vänta. BankID:s egen support rekommenderar att ett BankID på en förlorad eller stulen telefon spärras omedelbart och ersätts med ett nytt. Banker rekommenderar också snabb spärr vid misstanke om bedrägeri eller om känslig säkerhetsinformation kan ha röjts.
| Situation | Rekommenderad åtgärd | Varför |
|---|---|---|
| Mobilen är tappad eller stulen | Spärra direkt via bank/internetbank | Du har inte längre fysisk kontroll över enheten |
| Misstänkt bedrägeri | Spärra BankID och kontakta banken | Banken kan hjälpa till att säkra fler tjänster och bedöma nästa steg |
| Du har kvar den gamla mobilen och byter telefon | Flytta BankID först om banken erbjuder det | BankID:s support beskriver flytt som ett alternativ när gammalt BankID fortfarande är åtkomligt |
| BankID har redan spärrats | Skaffa ett nytt | Ett spärrat BankID kan inte öppnas igen |
Se BankID:s officiella vägledning om byte av telefon eller surfplatta och deras säkerhetsfrågor.
BankID:s integritetspolicy anger att du kan spärra ditt BankID genom inställningsfunktionen i BankID-klienten. Den exakta benämningen kan variera. SEB:s aktuella instruktion beskriver exempelvis vägen Inställningar → Radera BankID i BankID-appen för BankID som finns på den aktuella enheten.
Om du är kund hos SEB finns den bankens aktuella instruktion på SEB:s supportsida om att spärra Mobilt BankID. För andra banker bör du följa motsvarande officiella sida hos din egen bank.
Många banker låter dig se och spärra utfärdade Mobila BankID i bankappen. Det här är särskilt praktiskt när du fortfarande har tillgång till en annan säker inloggningsmetod eller ett BankID på en annan enhet. Leta efter en sektion som heter BankID, Säkerhet, Övriga tjänster eller liknande.
Swedbank beskriver till exempel att kunden kan gå till Du → Mobilt BankID → Översikt och spärr i appen och välja det BankID som ska spärras. Se den aktuella beskrivningen på Swedbanks officiella sida om Mobilt BankID. Menyvägen hos en annan bank kan vara helt annorlunda.
Om telefonen är borta men du kan logga in i internetbanken på ett säkert sätt kan du ofta spärra där. BankID:s egen dokumentation anger internetbanken som en etablerad spärrväg. Du brukar kunna se vilka BankID som har utfärdats och välja vilket som inte längre ska vara giltigt.
Swedbank anger exempelvis vägen Övriga tjänster → Mobilt BankID → Översikt och spärr i internetbanken. SEB beskriver en motsvarande funktion under BankID och säkerhetslösningar. Använd bankens egen webbplats och skriv adressen själv eller använd ett sparat bokmärke; följ inte en länk i ett oväntat sms eller mejl när du hanterar ett pågående säkerhetsärende.
När du har valt rätt Mobilt BankID får du normalt en bekräftelse eller varning om att åtgärden är permanent. Det viktiga är inte exakt hur knappen ser ut, utan att du förstår konsekvensen: ett spärrat BankID kan inte låsas upp igen enligt BankID:s officiella säkerhetsfrågor.
Avsluta inte processen vid första knapptrycket. Kontrollera att appen eller internetbanken visar att BankID:t inte längre är aktivt. Om du är osäker, kontakta banken och be dem verifiera statusen. BankID:s integritetspolicy säger också att du via internetbanken kan se vilka BankID som har utfärdats med ditt personnummer.
Har du tappat mobilen och saknar annat BankID eller annan fungerande inloggning ska du kontakta den bank som utfärdade BankID:t. BankID hänvisar privatpersoner till den utfärdande banken för support och spärrärenden. Handelsbanken skriver uttryckligen att kunder som inte kan logga in kan ringa banken för hjälp, och Swedbank erbjuder särskild spärrhjälp.
Du hittar utfärdande banker via BankID:s kontaktlista för privatpersoner. Ett exempel på bankens egen spärrhjälp finns hos Handelsbanken. Använd alltid telefonnummer från bankens officiella sida, särskilt om du misstänker nätfiske.
Efter en spärr behöver du utfärda ett nytt BankID. Hur identifieringen går till bestäms av banken. BankID:s support anger att den som saknar ett giltigt BankID kan behöva besöka bankkontor eller genomföra digital kontroll av ID-handling via internetbanken om banken erbjuder det. Har du ett annat giltigt BankID kan processen vara enklare.
BankID:s sida om att skaffa Mobilt BankID beskriver de övergripande alternativen. En säkerhetskopia från en gammal telefon flyttar inte med ett fungerande BankID; BankID anger uttryckligen att det gamla i sådana fall ska spärras och ett nytt skaffas.
Nej. BankID:s officiella säkerhetssida säger att ett spärrat BankID inte kan låsas upp. Du måste skaffa ett nytt via din bank.
Inte nödvändigtvis direkt. Om du fortfarande har den gamla telefonen och ett giltigt BankID kan din bank erbjuda funktionen att flytta BankID. BankID:s support beskriver att du då identifierar dig på den gamla enheten och skapar BankID på den nya. Om den gamla telefonen däremot är borta ska BankID:t på den spärras.
Utgå inte från att en vanlig avinstallation av appen är en säker spärråtgärd. Följ i stället bankens eller BankID-appens uttryckliga funktion för att spärra eller radera det aktuella BankID:t, och kontrollera status efteråt. Vid osäkerhet ska den utfärdande banken verifiera att BankID:t verkligen är spärrat.
Ja. BankID:s integritetspolicy beskriver att banken kan spärra BankID bland annat vid misstanke om bedrägeri, otillåten användning eller annan användning som strider mot villkoren. Policyn beskriver även en separat blockering som kan innebära att samtliga utfärdade BankID spärras. Läs BankID:s integritetspolicy, version 1.7 daterad 18 september 2025 för detaljer.
Den viktigaste principen är enkel: när du inte längre har kontroll över enheten eller misstänker att din e-legitimation kan missbrukas ska spärren prioriteras framför bekvämlighet. BankID är en elektronisk identitetshandling, och en snabb, verifierad spärr minskar tiden då ett förlorat eller komprometterat BankID kan utgöra en risk.
Praktisk guide för Stockholm län i oktober 2026: vad du kan så, plantera och flytta, hur frost och dagslängd påverkar, plus en vecka-för-vecka-checklista.
Planera plantering för oktober i Storlondon med grönsaker, örter, blommor, inomhussådd, frostvägledning, klimatnormaler, prognosgränser och en checklista vecka för vecka.
Så fungerar ROT-avdrag för två ägare: regler för fördelning, faktura, betalning, skatteutrymme och omfördelning mellan makar eller sambor.
Du får normalt 480 dagar med föräldrapenning per barn. Läs hur dagarna fördelas, vilka ersättningsnivåer som gäller och hur du planerar uttaget.
Lär dig hur föräldrapenning på helger fungerar, när fredag eller måndag krävs, vad som gäller vid skiftarbete och hur du planerar rätt.
BankID fungerar inte på Android? Följ en säker felsökning med uppdatering, systemkrav, Google Play-tjänster och rätt supportväg.
Läs varför Stockholm och Göteborg har trängselskatt, vilka mål systemet har och hur nyttor, kostnader och alternativ skiljer sig åt.
Behöver du Mobilt BankID? Följ stegen från app och bankbeställning till aktivering, id-kontroll och felsökning på ett säkert sätt.
Se trängselskatten i Göteborg 2026: tider, belopp, max per dag, avgiftsfria dagar och viktiga undantag för bilister.
Se vad som ger ROT-avdrag för villa 2026: arbetskostnad, tak, femårsregeln, fasad, tak, altan, dränering och vanliga kostnader som inte räknas.
