Det händer. Du installerar det senaste och bästa, men det fungerar inte, eller så hatar du det, eller något som du verkligen behöver är inte tillgängligt. Så hur går du tillbaka? Tja, det är inte vackert, men det kan göras.
Först måste du se till att du har några förutsättningar uppfyllda. Du behöver en dator med Windows 7 eller senare, med minst 4 GB lagringsutrymme och en USB-kabel för att ansluta din telefon till datorn. Du behöver också en Lumia-telefon, det här återställningsverktyget har utvecklats av Nokia och fungerar inte på andra märken (men du kan inte installera WP 10 på andra märken än i alla fall).
Då måste du vara medveten om varningarna. Att använda återställningsverktyget kommer att torka din telefon och ta en stund:
Viktig! Genom att använda Software Recovery Tool raderas allt innehåll som är lagrat på din telefon, inklusive appar och spel (tillsammans med appdata och spelförlopp), textmeddelanden, samtalshistorik, musik, foton och mer. Om möjligt bör du säkerhetskopiera din telefon först (Inställningar > säkerhetskopiering). Du kommer att kunna återställa en säkerhetskopia när återställningen är klar.
Obs: Återställningsprocessen kan ta lite tid beroende på din internetanslutningshastighet och du kan inte använda telefonen under installationen. Den senaste godkända versionen av programvaran i din telefon och modell kommer att installeras.
OK, så du känner till riskerna, och du är redo att återställa din Windows 8.x eller 10.x-telefon (om du fortfarande är i den mörka tidsåldern och kör Windows Phone 7 på en Lumia-enhet och behöver återställa din telefon, det finns ett verktyg för det också). Det första du behöver göra på den datorn du har redo är att ladda ner och installera Windows Phone Recovery Tool . Följ sedan instruktionerna och var beredd att vänta:
Ladda ner och installera Windows Phone Recovery Tool på din dator. Om möjligt, se till att telefonens batteri är fulladdat.
När installationen är klar, starta programmet och huvudskärmen visas:
Om din telefon inte identifieras automatiskt kopplar du bort alla telefoner från din dator och trycker på Min telefon upptäcktes inte längst ned på huvudskärmen.
Om du uppmanas, välj telefontillverkaren.
Anslut din telefon till din dator med en kompatibel USB-kabel.
Vänta tills din dator upptäcker den anslutna telefonen och följ instruktionerna på skärmen. Om telefonen inte är ansluten inom en minut kan du försöka starta om telefonen: Håll USB-ansluten, tryck och håll ned ström- och volymknapparna samtidigt. Släpp de nedtryckta knapparna när telefonen vibrerar.
Tryck på Installera programvara för att börja installera programvaran på din telefon.
Efter det kan du behöva installera om uppdateringar, inklusive till den senaste "GDR" som är tillgänglig för din telefon och dina appar, men din telefon kommer tillbaka till ett tillstånd från innan du började bråka med den. Lycka till!
Återställningsverktyg för Windows Phone