Så här fixar du att GroupMe inte laddar bilder

Att visa och dela bilder i grupper och konversationer är en viktig GroupMe-funktion. Du kan dock stöta på situationer när bilder inte kan laddas. För att hjälpa dig i den här situationen, här är några lösningar att prova om bilder inte laddas i GroupMe-appen.

GroupMe-bilder laddas inte kan betyda två saker. För det första kan du inte se bilden i telefonens album eller galleri, och för det andra laddas inte bilderna som tas emot eller skickas i GroupMe. Medan det förra beror på behörighetsproblem, orsakas det senare av ett server- eller internetavbrott.

1. Kontrollera appbehörigheten

En av huvudorsakerna till att bilder kanske inte laddas på GroupMe är att de nekas fotoåtkomst. När du först försöker skicka ett foto, kommer du att se en fråga som ber om tillåtelse att komma åt dina foton. Var noga med att välja Tillåt nu . Om du från början nekade GroupMe åtkomst till dina foton kan du få problem med laddningen senare. Tack och lov är det relativt enkelt att fixa detta.

På iPhone:

1. Öppna appen Inställningar .
2. Välj GroupMe .
3. Välj Foton och välj sedan Fullständig åtkomst .
   

På Android:

1. Öppna appen Inställningar på din Android-telefon.
2. Välj Appar .
3. Hitta och tryck på GroupMe .
4. Välj alternativet Appbehörigheter .
   
5. Välj Kamera .
   
6. Välj Tillåt endast när du använder appen .
   
7. På samma sätt väljer du Tillåt endast när du använder appen för alternativet Foton och videor .

2. Kontrollera din Internetanslutning

Internet spelar en betydande roll i vissa funktioner i GroupMe, inklusive att ladda bilder. Du behöver en pålitlig och stabil internetanslutning för att ladda bilder. För att bekräfta om din anslutning är svag, besök en webbplats för internethastighetskontroll som Fast.com.

Om resultaten visar att din anslutning är långsam eller har problem, överväg att byta till ett annat nätverk. Om det behövs, starta om din router och modem.

3. Uppdatera appen eller konversationen

Ibland kan problemet vara tillfälligt och kan lösas genom att uppdatera GroupMe-appen. För att uppdatera drar du ned skärmen för att visa omladdningscirkeln med en roterande pil. Testa också att stänga och öppna appen igen. Detta hjälper till att ladda om konversationen och lösa problemet.

4. Kontrollera lagringen

Om du får ont om lagringsutrymme kan du ha problem med att ladda bilder på GroupMe. Se till att du har tillräckligt med utrymme för nya mediefiler. Du kan frigöra utrymme genom att radera oanvända appar och filer.

5. Kontrollera format och filstorlek

GroupMe har filstorleksbegränsningar och tillåter specifika bildformat. Så se till att bilderna du delar eller tittar på uppfyller storleksgränserna och är i kompatibla format. Bilden behöver inte vara större än 50 MB. Dessutom, om bilden är i ett mindre standardformat bör du konvertera den till JPG eller PNG genom att besöka webbplatser som CloudConvert.

6. Inaktivera batterisparläge

Batterisparläge kan begränsa appfunktioner för att spara ström. Läget kan störa bildladdningen på GroupMe. Du måste inaktivera detta läge för att se om det påverkar bildernas laddningsförmåga. Så här inaktiverar du det:

På Android:

1. Öppna appen Inställningar och välj Batteri .
2. Välj Balanserat från rullgardinsmenyn Aktuellt läge.
   

På iOS:

1. Starta appen Inställningar och välj Batteri .
2. Inaktivera växeln för lågenergiläge .
   

7. Kontrollera serverstatus

Om GroupMe-servern är nere kan det förklara varför vissa funktioner, som bilder, inte fungerar korrekt. Du kan kontrollera GroupMes serverstatus via Downdetector . Om resultaten visar att servrarna är under underhåll eller upplever driftstopp, finns det inte mycket du kan göra annat än att vänta tills serverproblemet är löst.

8. Rensa GroupMe-cachedata

Ofta börjar appar agera på grund av korruption i deras cachedata. I det här fallet kan du rensa cachedata för att lösa problemet. Så här rensar du cacheminnet:

På Android:

1. Öppna appen Inställningar .
2. Välj Appar .
3. Välj GroupMe från listan.
4. Tryck på Rensa data och välj Rensa cache .
   
5. Välj OK .

På iOS:

På iOS har du inte ett direkt alternativ att rensa en app-cache. Istället måste du ladda ner appen, som tar bort själva appen samtidigt som dess data behålls. När du installerar om appen kommer den att ladda ner ny data och bygga om sin cache. För att ladda ner GroupMe, följ dessa steg:

1. Öppna alternativet Allmänt i appen Inställningar och välj iPhone-lagring .
   
2. Välj GroupMe från listan över installerade appar och tryck sedan på Ladda ner app .
   
3. Välj Avlasta app igen för att bekräfta.
4. Efter det, tryck på alternativet Installera om app för att installera om GroupMe.
   

9. Uppdatera appen

Ett annat sätt att lösa problemet är att uppdatera appen. På så sätt kommer du att kunna uppdatera appen och njuta av de nya funktionerna som följer med uppdateringen.

På Android:

1. Starta Google Play Butik och sök efter GroupMe.
2. Om någon uppdatering är tillgänglig klickar du på knappen Uppdatera för att ladda ner den.
   

På iPhone:

1. Öppna App Store på din iOS-enhet.
2. Kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering. Om ja, tryck på knappen Uppdatera för att installera den.
   

10. Inaktivera proxy eller VPN

Att använda ett virtuellt privat nätverk (VPN) eller proxytjänst på din telefon kan orsaka problem med att ladda bilder i GroupMe. Om du är ansluten till en, försök att inaktivera den (kolla hur du inaktiverar VPN ) och se om bilderna laddas normalt. Om de gör det är det sannolikt VPN eller proxy som orsakar problemet. För att undvika liknande problem i framtiden är det bäst att inte använda ett VPN när du använder GroupMe.

11. Kontakta supportteamet

Om problemet inte är löst, kontakta GroupMe supportteam för mer hjälp. På så sätt får du vägledning baserat på din enhet, konto eller typen av ditt problem. Följ dessa steg för att kontakta kundsupporten:

1. Öppna GroupMe, gå till din profil och välj Hjälpcenter .
2. Välj Kontakta support . Följ sedan instruktionerna på skärmen för att kontakta supporten.
   

Njut av full bildfunktionalitet på GroupMe

GroupMe tillhandahåller ett brett utbud av funktioner, men du kan bara njuta av dem om de fungerar korrekt. Vissa problem, som när bilderna inte laddas, kan leda till en frustrerande upplevelse. Att känna till orsaken till problemen och åtgärda dem omedelbart hjälper dig att njuta av appens fulla funktionalitet och håller dig i kontakt med dina nära och kära och kollegor.

När du har åtgärdat problemet kan du vara intresserad av att lära dig andra grunder i GroupMe, som hur man skickar ett meddelande på GroupMe .

Vanliga frågor

Varför laddar inte GroupMe upp bilder?

Det kan finnas flera anledningar till att GroupMe inte laddar bilder. Men problemet uppstår ofta på grund av saknade behörigheter. Andra potentiella orsaker inkluderar en föråldrad app, en svag internetanslutning, en aktiv VPN, otillräckligt lagringsutrymme och skadad cachedata.

Varför visar GroupMe inte chattar?

GroupMe kanske inte visar dina chattar på grund av ett tillfälligt fel. Du kan åtgärda detta snabbt genom att starta om appen. Dessutom kan du prova att uppdatera appen eller rensa dess cachedata för att lösa problemet.

Varför kan jag inte öppna filer i GroupMe?

Om du inte kan öppna en fil på GroupMe, stöder plattformen förmodligen inte det. I det här fallet kan du antingen själv konvertera filen till ett format som stöds eller be avsändaren att skicka om filen i ett format som stöds.