Så här får du en återbetalning på Google Play för köpta appar

Oavsett om det är fysiskt eller digitalt köp, möter vi alla en köpares ånger ena eller andra gången. Även om det är lätt att få en återbetalning med fysiska föremål med digitala köp, är det inte så lätt. Processen för att få återbetalning från Google Play är smidig men också komplicerad.

I den här guiden kommer vi att diskutera hur man får en återbetalning för de appar som köpts från Google Play.

Vi täcker alla metoder som du kan använda för att begära återbetalning för dina köp gjorda via Play Butik.

Förutsättningar för att få återbetalning för köp av Android-app:

• Fungerande internetuppkoppling
• Ett fungerande Google-konto med betalningsmetod lagt till

Hur får man en återbetalning för Android-appar köpta från Google Play?

Genom att använda dessa snabba steg kan du få en återbetalning för köp gjorda via Google Play . Det finns dock vissa varningar som vi kommer att diskutera nu.

Sätt att begära återbetalning på Google Play

• Begär återbetalning för senaste appar/spelköp inom 2 timmar
• Begär återbetalning för Google Play-köp inom 48 timmar
• Söker återbetalning för köp efter 48 timmar
• Begär återbetalning för köp av Google Play Musik
• Begär återbetalning för en e-bok
• Begär återbetalning för köp av film på Google Play

Notera:

Begär återbetalning för senaste appar/spelköp inom 2 timmar

Google har en mycket enkel metod, med vilken du kan söka återbetalning från Google Play. Om spelet eller appen du köpte inte fungerar som påstått kan du returnera det inom två timmar. För att göra det, här är stegen:

1. Starta appen Google Play Butik på din Android-telefon
2. Tryck på tre linjer i det övre vänstra hörnet
3. Konton > Beställningshistorik
4. Sök efter spelet eller appen du vill returnera
5. Tryck på Återbetalning
6. När du uppmanas att trycka på Ja, kommer den valda appen nu att avinstalleras och du får tillbaka dina pengar.
7. För att bekräfta kommer ett e-postmeddelande att skickas till din registrerade e-postadress. Du kommer också att kunna se Avbruten nästa app i beställningshistoriken.

Men om tvåtimmarsgränsen överskrids kan du dra nytta av 48-timmarsfönstret och begära återbetalning för köpet via webbläsaren.

Begär återbetalning för Google Play-köp inom 48 timmar

1. Öppna webbläsaren och copy-paste: https://play.google.com/store/account/orderhistory i adressfältet.
2. Klicka nu på fliken "Beställningshistorik" och hitta appen du vill returnera.
3. Mittemot den valda appen kommer du att se alternativet Mer klicka på den.
4. Välj  Begär en återbetalning.
5. Fyll i formuläret och ange att du behöver en återbetalning.

Alternativt kan du besöka supportsidan och fylla i återbetalningsformuläret. Se till att du är inloggad på Google-kontot från vilket köpet görs.

Begär återbetalning för köp på Google Play efter 48 timmar

Om både tvådagarsgränsen och 48 timmar överskrids måste du kontakta utvecklaren och begära en återbetalning. För att göra det, följ stegen nedan:

1. Öppna Google Play.
2. Leta här efter appen som du vill få en återbetalning för.
3. Tryck på appen för mer information > Mer för att visa detaljer
4. Under Ytterligare information kommer du att kunna få utvecklarens webbplatsadress eller support-e-postadress.
5. Använd den för att posta dem och be om återbetalning.

Begär återbetalning för köp av Google Play Musik

Google utfärdar en återbetalning för Google Play Musik endast när det inte streamas eller laddas ner. Men om spåret är korrupt kan Google överväga att utfärda en återbetalning. Följ stegen nedan för att begära en återbetalning för musik köpt från Google Play:

Obs! Du kan begära en återbetalning inom 7 dagar efter köpet eller 14 dagar om du bor i Europeiska unionen.

1. Öppna webbläsaren och besök Google Play-kontot.
2. Klicka på fliken Orderhistorik och leta efter den artikel som du vill ha en återbetalning för.
3. Klicka på menyikonen > Rapportera ett problem > Jag vill begära en återbetalning.

Det är allt. Men om du inte kan komma åt en dator kan du försöka kontakta Googles supportteam.

Läs mer: Hur överför du din musik från Google Play Musik till YouTube Music?

Begär återbetalning för en e-bok

En e-bok efter köp kan returneras inom 7 dagar, men det finns undantag, eftersom vissa böcker endast är tillgängliga under en kort period. Kontakta Google Plays kundsupport för att begära återbetalning för sådana e-böcker från Google Play .

Begär återbetalning för köp av film på Google Play

Om filmen du köpte från Google Play har ett defekt videoklipp kan du begära en återbetalning från Google Play inom 65 dagar efter köpet. Men efter att ha köpt filmen och sett den i bara 3 minuter om du bestämmer dig för att det inte är vad du letade efter, har du ingen tur, kompis.

Samma regel gäller för TV-program.

Därför, om du tror att du kan få återbetalning för filmer eller tv-program köpta från Google Play efter att ha sett dem, har du fel.

Så det här var specifika sätt på vilka du kan begära en återbetalning från Google Play. Men om inget fungerar för dig kan du försöka kontakta Googles supportteam för hjälp.

Hur kontaktar jag Googles supportteam för återbetalning?

Om apputvecklaren inte svarar på dina e-postmeddelanden eller inte håller med om en begäran om återbetalning kan du kontakta Googles supportteam, vilket nämns på Googles supportsida för både app- och köp i appar.

Läs dessa villkor innan du kontaktar Googles supportteam  .

FAQ

Hur lång tid tar det att få en återbetalning från Google Play?

Google säger att tiden det tar att få en återbetalning beror på betalningssättet.

För betalning som görs via PayPal tar kreditkort mellan 3-5 arbetsdagar. Men om köpet görs via Google Play-saldo eller Google Wallet-saldo tar återbetalningar vanligtvis bara en.

Det är allt genom att behålla de viktiga punkterna som diskuterats ovan, och genom att följa steg-för-steg-instruktionerna kan du snabbt få en återbetalning för köp på Google Play.

Vi hoppas att du tycker att den här guiden är användbar och att du inte kommer att möta några problem med återbetalningen från Google Play i framtiden. Om du har några andra frågor, vänligen lämna en kommentar i rutan nedan. Följ oss också på sociala medier för att hålla dig uppdaterad med de senaste nyheterna och tekniska uppdateringar.